劉強(qiáng)東長(zhǎng)了一張樸實(shí)的臉，扔在人堆里辨識(shí)度很差。但只要一開口，即使說一口宿遷味極重的普通話，說話時(shí)的自信也會(huì)把他和一般人區(qū)隔開來(lái)。
他有理由自信。1996年才畢業(yè)的劉強(qiáng)東，1998年在中關(guān)村創(chuàng)辦了京東公司，代銷光磁產(chǎn)品。2004年，他放棄實(shí)體店面，開始在網(wǎng)上賣IT產(chǎn)品。此后銷售數(shù)字像滾雪球一樣擴(kuò)大，2010年銷售額已突破百億。最近一則關(guān)于京東即將啟動(dòng)規(guī)模50億美元IPO的新聞，更是將他變成未來(lái)的“中國(guó)首富”候選人。
住在北京朝陽(yáng)區(qū)甜水園附近一個(gè)小區(qū)的很多人，很難把這個(gè)“未來(lái)首富”跟他們印象中的“強(qiáng)子”聯(lián)系起來(lái)。自從某天一家公司進(jìn)駐后，每天都有很多人、送貨車在院子里出入。樓下的防盜門因?yàn)檫M(jìn)出的人太多，壞了、永遠(yuǎn)都大開著⋯⋯“大家只知道他們的老板叫強(qiáng)子，都煩死了。”一位住戶說。
幾年后，直到這家公司搬走，居民們才知道，原來(lái)這家鬧哄哄的公司，居然就是京東商城；眾人嘴里的“強(qiáng)子”，就是如日中天的企業(yè)新貴——京東商城董事局主席兼CEO劉強(qiáng)東。
從“強(qiáng)子”到身價(jià)百億的準(zhǔn)“首富”，劉強(qiáng)東已是傳奇。“老實(shí)說，我真的沒覺得自己跟別人有什么區(qū)別，一點(diǎn)區(qū)別沒有。無(wú)非就是堅(jiān)持，看準(zhǔn)路子堅(jiān)持一輩子。”劉強(qiáng)東自我評(píng)價(jià)的時(shí)候，眉頭習(xí)慣性地緊鎖，沒有微笑。
在很多人看來(lái)，在今年融資15億美元之后，這個(gè)看上去并不像互聯(lián)網(wǎng)人的CEO，正面臨人生最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)，京東必須以最快的速度擴(kuò)大銷售額，而短時(shí)間內(nèi)的迅速擴(kuò)容，又給京東的物流和整個(gè)服務(wù)體系帶來(lái)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，這是一場(chǎng)與時(shí)間的賽跑。這很像劉強(qiáng)東熱愛的那項(xiàng)運(yùn)動(dòng)——穿越沙漠。穿過沙漠，你也許會(huì)見到最壯麗的朝陽(yáng)，但如果沒有充足的補(bǔ)給和體力，以及應(yīng)付各種突如其來(lái)的考驗(yàn)的能力，你也許會(huì)倒在途中。
控制第一位
9月10日，劉強(qiáng)東在微博上發(fā)布了一張兩手背后、雙腿微分佇立在一望無(wú)際的戈壁上的近照。雖然表情比平時(shí)放松很多、但站姿依然板正，如領(lǐng)導(dǎo)視察工作。而他的打扮——藍(lán)底碎花的西裝襯衫搭配黑褲子和深藍(lán)色球鞋，多少有些不太搭調(diào)，更與越野主題相去甚遠(yuǎn)。
從2008年開始，劉強(qiáng)東每年會(huì)給自己放一次十幾、二十天的大假，他利用這段時(shí)間長(zhǎng)途越野，到荒無(wú)人煙之地，手機(jī)電郵統(tǒng)統(tǒng)失效。這種旅行安排，像是一種隔離測(cè)試——離開劉強(qiáng)東的京東商城，地球照轉(zhuǎn)、日子照過嗎？
在這家多達(dá)上萬(wàn)人的公司，現(xiàn)行管理架構(gòu)中，直接向劉強(qiáng)東匯報(bào)的一共22人——14個(gè)副總、6個(gè)大區(qū)總、一個(gè)助理和一個(gè)監(jiān)察。而劉強(qiáng)東對(duì)外透露說，除了每天的早會(huì)，自己很少跟高管們交流，對(duì)各位副總的工作充分授權(quán)。
但是，在一個(gè)細(xì)節(jié)上，你又會(huì)窺見劉強(qiáng)東對(duì)公司業(yè)務(wù)超強(qiáng)的控制力——每一個(gè)與劉強(qiáng)東有過交流的人，都會(huì)折服于他大腦中清楚儲(chǔ)存的各種數(shù)據(jù)。
他可以清楚地告訴你：京東目前在全國(guó)有6個(gè)一級(jí)物流中心，12個(gè)用于大家電的二級(jí)物流中心以及287個(gè)配送站；有49％的訂單是當(dāng)日送達(dá)16個(gè)城市；他記得京東目前自有配送占70％，第三方配送投訴量是自有配送的12倍。
此外，他張口就告訴你，京東目前有4300多家供貨商，90％的家電產(chǎn)品直接供貨，網(wǎng)上顯示商品現(xiàn)貨率在78％-82％之間，現(xiàn)貨滿足率是97％，每半小時(shí)有1.8萬(wàn)種產(chǎn)品發(fā)生價(jià)格變動(dòng)。他還記得，自己今年要跟11個(gè)站的配送員吃飯，今年管培生甄選基數(shù)是6380人。
不要試圖去考問他每一個(gè)品類的銷售數(shù)據(jù)，他都能對(duì)答如流。而談到未來(lái)的計(jì)劃，他會(huì)告訴你，明年京東的日接單能力要提升至100萬(wàn)到150萬(wàn)單。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 
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