【導(dǎo)讀】前不久，有投資圈人士爆料，綜合性垂直寵物網(wǎng)站波奇網(wǎng)獲得了高盛等機(jī)構(gòu)的新一輪投資，投資額為數(shù)千萬美元級(jí)。事實(shí)上，近年來寵物電商、寵物社區(qū)、寵物門店等領(lǐng)域，都有風(fēng)投涉足。隨著寵物的身份由單純的動(dòng)物轉(zhuǎn)變成“家人”，一系列被貼上了“寵物”標(biāo)簽的新業(yè)務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，阿貓阿狗們的萌寵經(jīng)濟(jì)悄然而至。
社區(qū)+電商
寵物醫(yī)院、寵物食品、寵物美容、寵物主題餐館……伴隨著寵物行業(yè)的發(fā)展，寵物的多元化需求顯山露水，而在互聯(lián)網(wǎng)大潮中，搭載了社區(qū)功能的寵物垂直電商，似乎是最受風(fēng)頭們關(guān)注的一個(gè)CYE細(xì)分領(lǐng)域。
這其中，創(chuàng)建階段曾獲得過馬云投資的愛狗網(wǎng)無疑是最搶眼球的一個(gè)代表，它的模式是社區(qū)加電商。具體做法上，愛狗網(wǎng)前期主要是在寵物醫(yī)院等招貼網(wǎng)站海報(bào)吸引會(huì)員，完全剔除廣告，并以此獲得用戶的好感增加論壇人氣。聚集大量人氣之后，打通寵物食品、美容品等品牌商，完成愛狗商城的架構(gòu)。2011年初，愛狗網(wǎng)又獲得了軟銀、IDG以及阿里巴巴投資部第二輪1000萬美元的聯(lián)合投資。
和愛狗網(wǎng)類似，狗民網(wǎng)、寵物中國、波奇網(wǎng)、爬行天下等基本是“電商+社區(qū)”的套路：社區(qū)聚集用戶，有的還發(fā)行自己的讀物，比如狗民網(wǎng)旗下有雜志《名犬》來保持用戶粘度，然后用戶們便被很自然地導(dǎo)入到商城，成為消費(fèi)者。狗民網(wǎng)曾獲得數(shù)百萬美元風(fēng)投，波奇剛剛也有一輪風(fēng)投進(jìn)入。
“我最初純粹是做論壇，用戶對(duì)產(chǎn)品的需求讓我看到商業(yè)化的可能，進(jìn)而做了商城。”爬行天下創(chuàng)始人王生告訴南都記者說，爬行天下聚集了一眾愛好烏龜、蛇、蝎子等兩爬動(dòng)物(兩棲爬行動(dòng)物的簡稱)的爬友，是國內(nèi)最小眾而熱門的兩爬社區(qū)之一，在用戶積累基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)社區(qū)化電子商務(wù)，自營商城一年的收入都在三四百萬左右。“目前我們有天使投資進(jìn)來，具體數(shù)額不便透露。”
在戈壁投資董事總經(jīng)理童瑋亮看來，社區(qū)加電商有機(jī)會(huì)。但是，他認(rèn)為社區(qū)平臺(tái)方式的電商提高利潤還是要通過銷售其他品牌產(chǎn)品得到數(shù)據(jù)支持，做部分最有價(jià)值自有品牌產(chǎn)品。
鼠標(biāo)+水泥
在美國，有一家全球最大的綜合性寵物服務(wù)公司PetSmart，它集網(wǎng)絡(luò)食品、用具銷售及線下寵物配套服務(wù)為一體，打通的是線上線下的產(chǎn)業(yè)鏈條。在國內(nèi)，就有PetSmart的模仿者樂寵網(wǎng)。
樂寵學(xué)的正是PetSm art“連鎖商店+電子商務(wù)”的模式，即“鼠標(biāo)+水泥”。相比“社區(qū)+電商”，它將落點(diǎn)延伸到了線下實(shí)體店。2008年和2010年，樂寵獲得了聯(lián)想投資、清科創(chuàng)投等兩輪融資，分別是百萬美金級(jí)別和近千萬美元風(fēng)投。融資后，它都把大筆資金用于實(shí)體店的建設(shè)上。
不過，也有同行人認(rèn)為線上線下打通并不太適合國內(nèi)實(shí)際情況。
比如，寵物產(chǎn)品零售商魔友網(wǎng)創(chuàng)始人李濤就對(duì)南都記者分析，線下店在中國“行不通”。他說，美國70%的家庭有寵物，PetSmart的實(shí)體店周圍可能70%的人是潛在客戶。李濤認(rèn)為“在中國，北京算是養(yǎng)寵物狗最多的地方，大約10%的家庭，其他地區(qū)更少，消費(fèi)密度決定了國內(nèi)不可能出現(xiàn)PetSmart模式”。時(shí)間上，中國養(yǎng)寵物的主體是30-40歲消費(fèi)力強(qiáng)的人群，他們接受網(wǎng)購模式，這從淘寶等電子商務(wù)的增長速度就可見一斑，國內(nèi)的PetSmart很可能沒成長起來就被線上商城干掉了。
易觀國際分析師陳壽送更注重線上與線下的立體服務(wù)。他說，線下門店意味著固定資產(chǎn)投入大，但線下門店和線上系統(tǒng)做協(xié)同很重要。未來的渠道的概念會(huì)越來越弱化，不管是用移動(dòng)的終端還是用電腦，還是在線下店的購買，其實(shí)服務(wù)商需要提供的是更立體的服務(wù)模式。
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