每個(gè)公司都擁有數(shù)字營銷策略,即使你沒有在facebook、twitter、Pinterest或其他社交網(wǎng)絡(luò)上花過任何時(shí)間,但是,客戶通過這些對(duì)你的公司進(jìn)行建議。擁有不同的數(shù)字營銷比任何時(shí)候都重要 ,你可以在你的日程安排中抽出點(diǎn)時(shí)間,定期評(píng)估你的數(shù)字營銷策略,以下是5個(gè)步驟如何做到這一點(diǎn):
1、 對(duì)你的數(shù)字營銷目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估
好的數(shù)字營銷策略評(píng)估就是在過去的時(shí)候,你已經(jīng)為自己設(shè)定了具體的目標(biāo),數(shù)字營銷目標(biāo)主要包括以下幾點(diǎn):
A:你的博客文章所收到的社會(huì)評(píng)論數(shù)
B:你的社交網(wǎng)站有多少粉絲
C:提到你品牌的社交媒體網(wǎng)站有多少
D:關(guān)于貴公司的評(píng)價(jià),如谷歌評(píng)論和Yelp
E:從社交網(wǎng)絡(luò)作為入站的訪問者
如果你以前設(shè)定的目標(biāo),不適應(yīng)現(xiàn)在公司的情況了,需改變你的目標(biāo),根據(jù)產(chǎn)品、服務(wù)變化來改變。
2、 重新審視你的目標(biāo)客戶檔案
任何良好的數(shù)字營銷計(jì)劃都是建立在一系列良好的客戶檔案之上的,因此,你需要勾勒出你想通過宣傳達(dá)到好效果的特定類型的人,在你沒有新的idea時(shí),你不應(yīng)該推出新的營銷活動(dòng),知道你已經(jīng)有了目標(biāo)客戶的相關(guān)統(tǒng)計(jì),web活動(dòng)等。你還要在這基礎(chǔ)上,不斷更新最新的數(shù)據(jù)。
例如,你在facebook上設(shè)置了針對(duì)男輕男子的報(bào)告,但facebook上也受到了來自中年婦女的歡迎,那你就需要重新評(píng)估這個(gè)新的營銷活動(dòng),關(guān)于客戶數(shù)據(jù)的相關(guān)元素。
3、 時(shí)常查看數(shù)據(jù)的存在性
當(dāng)你重新審視你的目標(biāo)客戶的類型時(shí),你還要定期評(píng)估你是否正在積極參與正確的數(shù)字特性。
例如,你現(xiàn)在再某個(gè)行業(yè)推出了針對(duì)18歲到26歲的年輕女性的數(shù)字營銷活動(dòng),如果這個(gè)活動(dòng)在推出之前,你沒有花時(shí)間確定你是否活躍在正確的網(wǎng)站,那你將錯(cuò)過潛在的巨大的流量來源。
4、 評(píng)估你的留言策略
在數(shù)字營銷活動(dòng)中,有哪些特定類型的留言,主要有博客、視頻、播客等。此外,你還得考慮到你的這些留言方式是否能與你的聽眾產(chǎn)生共鳴?
如果你的數(shù)字營銷留言符合你的客戶期望,你會(huì)看到你的品牌在社會(huì)的參與活躍度高。但如果沒出現(xiàn)這些情況,說明你公司發(fā)布的留言和客戶之間的利益不相符。
5、 檢查你的數(shù)字營銷的投資回報(bào)率
當(dāng)涉及到數(shù)字營銷績(jī)效評(píng)估的最后一件事,就是你得考慮你的整體投資回報(bào)率、最終你會(huì)發(fā)現(xiàn),你的數(shù)據(jù)能夠證明你的努力是非常值得的。
要衡量投資回報(bào)率,你需要了解兩個(gè)不同的變量:
1、 為你的數(shù)字營銷活動(dòng)投資了多少金額
2、 了解哪些可以轉(zhuǎn)換的經(jīng)濟(jì)利益
如你的公司花了500美元在數(shù)字營銷成本上 ,以及500美元在勞動(dòng)力上,結(jié)果你確定來自社交網(wǎng)絡(luò)的總利潤(rùn)為200美元,那你就需要調(diào)整或是縮減你的數(shù)字營銷力度了。
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