| 東方元素是網(wǎng)訊內(nèi)涵里不可忽視的一部分
如果有機(jī)會(huì)拜訪網(wǎng)訊的美國總部，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是 一家?guī)е涯棵绹厣獻(xiàn)T公司，很難說出它與其他 硅谷公司的不同。但在你視野所不能及的地方，朱敏 與蘇布拉在駕馭它的方式中輸入[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]了強(qiáng)烈的東方元素。
公司尚未長大時(shí)，朱敏就雇用了500個(gè)銷售人 員，如此龐大的銷售機(jī)器在硅谷并不多見。但是，他 們并非來自IT業(yè)，而是五花八門，來自手機(jī)、化妝 品、服裝、冷飲等層級(jí)較低的銷售業(yè)。“我就是要用 最便宜的銷售人[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]員，”朱敏得意地說，“這對(duì)產(chǎn)品界 面的友好性要求非常高，沒有受過任何專業(yè)訓(xùn)練的 人也能用。”后來網(wǎng)訊聘請(qǐng)的高級(jí)銷售總監(jiān)就很看不 起這支銷售隊(duì)伍，想將其全部解雇。“這些家伙全不[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]是銷售人員”，他忿忿地對(duì)朱敏說，“是‘Dem0queen’(做演示的女王)’，根本不懂什么叫銷售，只會(huì)做演示，大吼，‘哇，WEBX這么好看’。”朱敏高興了，“就是要這種效果”。
網(wǎng)訊選擇目標(biāo)客戶時(shí)劍走偏鋒，競(jìng)爭對(duì)手通常會(huì)選擇IT部門，朱敏與蘇布拉則苦苦思考哪個(gè)部門才最容易報(bào)銷費(fèi)用，最后選擇了銷售部門，因?yàn)檫@個(gè)部門直接產(chǎn)生利潤，財(cái)務(wù)相對(duì)寬松。而銷售部門通常有若干小組構(gòu)成，網(wǎng)訊收[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]費(fèi)專為小組設(shè)計(jì)，現(xiàn)收現(xiàn)付與定購結(jié)合，能根據(jù)客戶的需求變[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]化進(jìn)行調(diào)整，這樣網(wǎng)訊的使用費(fèi)就能夠在日常費(fèi)用中報(bào)銷而不必進(jìn)入預(yù)算，再加上沒有任何IT的前期投入，也無需經(jīng)過IT部門審批。
如果以為網(wǎng)訊的目標(biāo)客戶僅止于銷售部門那就低估了它的野心，實(shí)際上，它通過游說各個(gè)小部門逐漸滲透，當(dāng)客戶的依賴程度加深，就化零為整拿下一個(gè)大單，通過這種方式，網(wǎng)訊曾將波音從微軟手中搶過來，后來微軟[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]也成了網(wǎng)訊的客戶。
“中國人和印度人很少能在美國塑造出強(qiáng)品牌的IT個(gè)人用戶產(chǎn)品，但網(wǎng)訊是其中一家。”一位思科的前高管評(píng)價(jià)。隨著技術(shù)不斷成熟，網(wǎng)訊已經(jīng)成為一個(gè)會(huì)議大廈，“如果考慮到旅途、住宿、飲食、會(huì)議場(chǎng)地以及與異地培訓(xùn)相關(guān)[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]的所有其它費(fèi)用，使用WEBEX之后估計(jì)已削減了近96％的[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]相關(guān)開銷，現(xiàn)在每位員工每次培訓(xùn)課程只需花費(fèi)61美元。”奧林巴斯醫(yī)療株式會(huì)社技術(shù)培訓(xùn)部經(jīng)理David Dekado說。
然而，網(wǎng)訊核心技術(shù)研發(fā)并非在硅谷，而是在中國。徐郁清最初擔(dān)任常務(wù)副總，除了技術(shù)與市場(chǎng)之外，財(cái)務(wù)、人事、辦公室、后勤、采購全部都由她負(fù)責(zé)。2000年公司上市以前這些職位才聘請(qǐng)專門的主管。徐在這個(gè)過程[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]中建立了一支龐大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，主要分布在中國的合肥、蘇州、杭州三個(gè)城市，人數(shù)約為公司全部人數(shù)的三分之一。這些在中國的研發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)小組都有一個(gè)在硅谷的組長，以保證隨時(shí)把握最先進(jìn)的[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]技術(shù)和理念。此種方式不但大大節(jié)約了研發(fā)成本，而且由于時(shí)差關(guān)系其研發(fā)部門幾乎全天候處于工作狀態(tài)。“我做的每一件事情都會(huì)反映到全球用戶的界面上。”網(wǎng)訊杭州[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]分公司的一位正在編寫代碼的程序員抬起頭，告訴(《中國企業(yè)家》。作為跨國公司研發(fā)部門的一個(gè)齒輪與作為核心技術(shù)的支持者，給同一個(gè)人帶來的榮譽(yù)感顯然不同。
為配合跨境研發(fā)，網(wǎng)訊內(nèi)部實(shí)行“一司兩制”，即使后來從大公司聘請(qǐng)了專門的常務(wù)副總，中國團(tuán)隊(duì)仍全部由徐負(fù)責(zé)，“這之間中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)特別重要，如果不流暢，中方和美方都[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]會(huì)有意見，”徐郁清說，中國團(tuán)隊(duì)全部由我組建的，他們畢竟扎根在中國，筍菲像都置身于硅谷那樣容易磨合。”
((世界是平的》出版之后，網(wǎng)訊員工頗多感慨，“10多蘭前我們就在[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]身體力行這一概念，”李欽敏說，“不但產(chǎn)品是為了磨平時(shí)空的距離，內(nèi)部管理也是如此”。
自2002年開始，網(wǎng)[創(chuàng)業(yè)網(wǎng)ningdatou.com]訊進(jìn)入快速發(fā)展期，業(yè)績逐漸強(qiáng)勁上行，朱敏隱隱感覺他在美國的這一頁也將翻過．而在此之前，他需要征求另一個(gè)人的同意，不是老婆，而是戰(zhàn)友蘇布拉。
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