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深度解析中國創(chuàng)業(yè)企業(yè)的十大難關(guān)與根源


cye.com.cn 時間:2011-10-15 9:28:07 來源:銷售與市場 作者: 我來說兩句

總結(jié)起來,有十大難關(guān)阻礙著企業(yè)的快速、持續(xù)發(fā)展。企業(yè)高管們首先應(yīng)該認識難關(guān)的表現(xiàn)與根源,然后做出相應(yīng)的自我調(diào)整,以實現(xiàn)企業(yè)的升級和創(chuàng)新。

縱觀中國企業(yè)的發(fā)展,改革開放以來,市場漸漸開放,競爭逐漸加劇,進入21世紀后,中國企業(yè)的發(fā)展步伐日益艱難。有的企業(yè)家立志成為百年企業(yè),有的企業(yè)家發(fā)誓超過蘋果,有的企業(yè)家以世界500強企業(yè)為榜樣,還有的企業(yè)家回饋社會,把企業(yè)當作公益事業(yè)來辦。當然,也有默默無聞的隱形冠軍,也有埋頭建設(shè)和踏實經(jīng)營的低調(diào)老板。有到美國上市的企業(yè),也有上了美國股市再回到香港股市,還想著上中國A股的企業(yè)。形形色色、多姿多彩的企業(yè),構(gòu)成了中國商業(yè)社會發(fā)展的一幅畫卷。

擺在中國企業(yè)面前的不是高山峻嶺,也不是無邊無際的大海,而是每天不得不應(yīng)付的企業(yè)經(jīng)營中的瑣事。經(jīng)過10年的觀察、積累,我發(fā)現(xiàn)這30多年來阻礙、拖延中國企業(yè)進步速度的難關(guān)幾乎沒有變化。而且,從2010年開始,這些難關(guān)表現(xiàn)得日益突出,幾乎成為中國企業(yè)在國際市場中競爭的致命癥候群。

如果你是中國企業(yè)的高管,不妨用這十個難關(guān)來比對一下每天的企業(yè)經(jīng)營;如果你是中國企業(yè)的創(chuàng)始人,不妨回顧一下自己企業(yè)經(jīng)營中讓人頭痛的大事小情。不要幻想中國企業(yè)升級和創(chuàng)新,它們連最基本的初級發(fā)展階段都無法逾越。所以,發(fā)展了20多年的聯(lián)想集團,“至今還在不斷的創(chuàng)業(yè)中……”如果一個人活到了10歲,還停留在換尿布的階段,他是應(yīng)該高興還是悲哀;如果一個活到了22歲的人,還沒有基本的生活自理能力,并自豪地宣稱自己還在成長,還在繼續(xù)學(xué)習(xí)中,這是喜還是悲?

難關(guān)一:命令容易執(zhí)行難

就算一本名為《執(zhí)行》的圖書在中國的銷量超過80萬冊,創(chuàng)下了中國企業(yè)管理類圖書銷量的冠軍記錄,但這仍沒有解決中國企業(yè)的執(zhí)行力問題。有的企業(yè)將所有工種的工作都簡單化,變成如同軍隊里一樣的簡單動作,然后強化鐵的紀律,其實際結(jié)果就是將員工變成機械地按照命令完成簡單工作的機器。當遇到市場變化時,企業(yè)會被完整地淘汰,沒有任何回旋的余地和靈活騰挪的空間。

在初級競爭階段,執(zhí)行完全可以依靠簡單的勞動分工,將復(fù)雜事務(wù)拆解為標準的環(huán)節(jié)和步驟用簡單勞動力來完成。然而,產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計、營銷規(guī)劃等現(xiàn)代企業(yè)無法避免的智力活動,依靠上述做法是不可能完成的,企業(yè)也不應(yīng)該采用簡單機械的方式來強化執(zhí)行力。

執(zhí)行難的核心問題是各個職位的工作性質(zhì)分析,涉及到智力因素的分析和素質(zhì)模型。執(zhí)行力的檢查指標應(yīng)該相應(yīng)地調(diào)整,不僅靠效率來考核,還需要對完成任務(wù)過程中的能耗進行控制和管理;同時,應(yīng)將效果指標也作為一個考核要素。

難關(guān)二:混事容易做事難

這個難關(guān)還專門就是針對大中型企業(yè)的。新入職的畢業(yè)生感受最深,而在企業(yè)工作超過十年的人都習(xí)以為常了,他們所有的鋒芒都被磨掉了;焓碌娜瞬皇钦嬲秊榱似髽I(yè)的發(fā)展,不是為了辦成一件事,而是為了別得罪人,不要受處罰。他們擔(dān)心被懲罰的動機遠遠高于為業(yè)績采用創(chuàng)新方法的動機。

導(dǎo)致人們混事有三個主要原因:1.個人的努力和創(chuàng)新對改變績效的影響不明顯;2.企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的監(jiān)管和考核的人數(shù)超過企業(yè)總?cè)藬?shù)的5%;3.企業(yè)對創(chuàng)新的激勵幅度小于因創(chuàng)新失敗后得到懲罰的幅度。

目前,中國企業(yè)尤其是私人企業(yè)的老板希望改變這種現(xiàn)象,采用的辦法主要有三個:1.企業(yè)文化再造。通過改變中國傳統(tǒng)文化壓制創(chuàng)新的那些意識來減少混事現(xiàn)象的出現(xiàn)。2.增加獎勵的幅度。增加獎金的總額以顯示企業(yè)高層鼓勵做事的決心和力度。3.增加員工的流動性。主動換血,通過不斷錄用新人來保持企業(yè)的活力。

遺憾的是這三種做法都難以奏效:第一種做法陷入了忽悠的境地,早期有效,兩年后會陷入更高級的混事處境;第二種做法對于經(jīng)常得不到獎勵的人來說,還是一樣的混事,失去了真正的獎勵意義;第三種做法的結(jié)果是,新員工有旺盛的激情卻沒有實際的競爭力,因為企業(yè)沒有將能力沉淀下來。

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