2010年4月，騰訊又推出QQ電腦管家，包含云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補、實時防護、清理插件等多項安全防護功能，與360安全衛(wèi)士展開直接競爭。在9月27日，360安全衛(wèi)士推出個人隱私保護工具360隱私保護器，目標直接瞄準QQ軟件。
周鴻這樣的對手，令對手恐懼。一則他腦殼足夠硬，向來專挑硬柿子捏;二則他技術(shù)足夠強。傲游瀏覽器CEO陳明杰告訴本刊，安全軟件處于系統(tǒng)底層，比應用層的軟件擁有更高的權(quán)限，如果360利用底層技術(shù)對應用層的QQ進行嵌入，QQ毫無還手之力。
之后的火藥味越來越重。9月28日，騰訊在自己網(wǎng)站刊登了《360瀏覽器涉嫌借色情網(wǎng)站推廣遭公安立案調(diào)查》一文。
到10月27日，互聯(lián)網(wǎng)陣營出現(xiàn)派系，騰訊與金山、百度等共同發(fā)布了“反對360不正當競爭以及加強行業(yè)自律的聯(lián)合聲明”。
戰(zhàn)斗在兩天后升級，360公司推出一款名為“扣扣保鏢”的安全工具。該軟件的功能中有一項就是能過濾QQ廣告。這直接就是斷騰訊的財路了。
有人比喻360就像個保姆，QQ就像是一個司機。保姆可以清掃房間，而司機進入房間給主人清掃，也就是推出QQ醫(yī)生，就不太妥當了。馬化騰聽到后迅速反應：這個比喻前半段對，后半段不對，現(xiàn)在是保姆覺得比司機更專業(yè)，還要改裝汽車，“我當然不讓他改裝了”。
2010年11月3日當晚6點19分，騰訊以彈出新聞方式，發(fā)表了“致廣大QQ用戶的一封信”，表示“將在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件”。不到1小時內(nèi)，360公司彈窗反擊，稱騰訊“堅持強行掃描用戶硬盤，綁架和劫持用戶，以達到其不可告人的目的”。
旋即，周鴻微博開聲：“對于騰訊這樣喪心病狂的行為，360有預案。我們推出了WEB QQ客戶端。”不過web.qq.com很快停止服務，直接跳轉(zhuǎn)到公告頁面，QQ空間宣布不支持360瀏覽器訪問。360發(fā)出回應稱，為了保護用戶利益，其官網(wǎng)的扣扣保鏢頻道下線。深夜11點，騰訊再度彈窗提出和解條件。
中國第一大和第二大客戶端在用戶電腦桌面上展開了五個小時的密集過招，圍觀者視為鬧劇，對陣者視為生死搏殺。雙方還打出“溫情牌”，騰訊做出“艱難決定”后幾小時，360發(fā)布致網(wǎng)民緊急求助信，稱目前是360生死存亡的緊急關(guān)頭，“懇請”用戶能夠堅定地站出來，“3天不使用QQ”。
馬化騰和周鴻都覺得是對方先動用了“核武器”，馬說周發(fā)動的是一場“全球互聯(lián)網(wǎng)罕見的公然大規(guī)模數(shù)量級客戶端軟件劫持”。周說本來以為馬只會以技術(shù)對抗，沒想到他將用戶視為自己的資產(chǎn)，拿用戶當人質(zhì)。
整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)為之震動，殺毒軟件的收費路線開始轉(zhuǎn)向。2009年在360的沖擊之下，金山軟件公司安全產(chǎn)品依然貢獻了近2億元的入賬。就在彈窗大戰(zhàn)一周之后的11月10日，它放棄了這塊收入，其子公司金山安全與可牛網(wǎng)絡(luò)正式合并，成立金山網(wǎng)絡(luò)公司，產(chǎn)品永久免費。可牛CEO傅盛透露，合并計劃早已有之，而免費戰(zhàn)略在宣布的上午還在討論，也是個“艱難的決定”。
周鴻認為可牛和金山雖然不斷咒罵360，實際從產(chǎn)品到策略，正在全面學習360，他覺得自己就是個以創(chuàng)新挑戰(zhàn)暴政的斗士，“馬化騰太累了，騰訊像秦國一樣每天盯著哪地方又造反了，哪個地方武裝力量又起來了。”他曾在短信上勸過馬化騰：今天你是中國第一、世界第三了，已經(jīng)是大腕了，要傾全力滅誰都不難。不過踩著這么多小公司的尸體，也不會贏得大家的尊重。
馬化騰如何答復不得而知，他向媒體透露的交流內(nèi)容都是周希望獲得騰訊投資，遭拒，360要聯(lián)合騰訊打百度，又遭拒絕，因而反目成仇。
這不是第一次發(fā)生在客戶端的戰(zhàn)爭。搜狗輸入法曾因遭到屏蔽起訴QQ拼音，視頻軟件也因版權(quán)問題對簿公堂，只不過，這次交手的是叢林中的兩只猛虎，它們都對領(lǐng)地無比珍視。
在中國互聯(lián)網(wǎng)走過的黃金歲月中，叢林基因一直隱隱發(fā)揮作用。
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