在各種論壇、沙龍、機(jī)場(chǎng)書店播放的培訓(xùn)錄像中,最不想聽到又最常聽到因而不堪忍受的是兩個(gè)名字——喬布斯和稻盛和夫。本人知道這種過(guò)敏和抵觸有純個(gè)人的、值得自省的原因。在這兩個(gè)人在中國(guó)沒(méi)有那么火之前,本人曾熱衷地談?wù)撨^(guò)這兩位大師,所以關(guān)于這兩人的談?wù)撔纬稍捳Z(yǔ)通脹時(shí),規(guī)避和抵觸在所難免。
任何話題的普及化都伴隨著庸俗化,從稻盛和夫到喬布斯,直到眼下最熱門的“大數(shù)據(jù)”。庸俗化的原因是簡(jiǎn)化、漫畫化和標(biāo)簽化,庸俗化的結(jié)果是更加明顯的簡(jiǎn)化、漫畫化和標(biāo)簽化。
當(dāng)越來(lái)越多的人不假思索、脫口而出某個(gè)名字或名詞的時(shí)候,其內(nèi)涵已經(jīng)被最大限度地空心化,與此同時(shí),談?wù)撜邥?huì)將大量劣質(zhì)和廉價(jià)的私貨填充其中。這差不多是偶像人物或偶像概念共有的命運(yùn)。
稻盛和夫和喬布斯是值得持續(xù)關(guān)注的人物。他們事跡和言論里的確包含著歷久彌新的內(nèi)容,但前提是,我們必須細(xì)致地思考和潛心地體悟。離開了博學(xué)、審問(wèn)、慎思、明辨的“學(xué)習(xí)”,頂多是無(wú)害的娛樂(lè)。大師之所以是大師,首先不在于其普適性,而恰恰在于其獨(dú)特性,不可復(fù)制性。
遇到難題時(shí)“欲與關(guān)公借寶刀”是很自然的,但我們常常想不到關(guān)公的寶刀也許只有關(guān)公能用,憑我們的臂力和技藝,不僅難以揮舞自如,甚至根本拿不動(dòng),寶刀于我們可能是一件最笨拙最無(wú)用的武器。
稻盛和夫、喬布斯,連同許多商業(yè)奇才的故事里,都有兩部分被有意或無(wú)意遮蔽的內(nèi)容,那就是他們身上的“魔性”以及可遇不可求的運(yùn)氣,這是兩種與大師、楷模的形象格格不入的因素。有諷刺意味的是,“魔性”和運(yùn)氣對(duì)他們來(lái)說(shuō)往往是點(diǎn)睛之筆,在相當(dāng)大程度上決定了他們的成敗。
以稻盛和夫?yàn)槔?dāng)我們服膺其“敬天愛人”的核心理念里,我們很可能不知道,稻盛和夫是一個(gè)嚴(yán)勵(lì)到有時(shí)近乎刻薄的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)我們對(duì)他的人才觀津津樂(lè)道的時(shí)候,很可能忽略一個(gè)事實(shí):他的“超能力”造成了公司集體領(lǐng)導(dǎo)力的真空,以至他年近八旬還無(wú)法真正退休,他創(chuàng)立和領(lǐng)導(dǎo)的京瓷公司的競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)非從前,面臨著巨大的經(jīng)營(yíng)和轉(zhuǎn)型壓力,稻盛和夫之后的京瓷命運(yùn)怎樣面臨巨大的懸疑。
稻盛和夫年近八旬拯救了面臨倒閉的日航,給稻盛和夫“經(jīng)營(yíng)之圣”的形象又加上了濃重的一筆,但此次成功并不能完全歸功于稻盛本人能力,他的威望所帶來(lái)的來(lái)自日本政府、社會(huì)和公司內(nèi)部的前所未有的支持,是日航死里逃生的重要原因Cye.com.cn。
稻盛和夫在拯救日航之前,曾全力拯救京瓷投資的一家通信企業(yè)Willcom,結(jié)果無(wú)功而返,但這個(gè)故事極少被人提起,因?yàn)樯裨捫蜗缶哂凶晕倚迯?fù)、自我清除異質(zhì)形象的功能。當(dāng)我們以結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)倒推原因時(shí),我們常常是陷入“選擇性歸因”的謬誤,多因一果的實(shí)際邏輯往往被一一對(duì)應(yīng)的神話邏輯所替代,雖然在現(xiàn)實(shí)中起作用的永遠(yuǎn)是前者。把這種主要功能是娛樂(lè)的神話邏輯應(yīng)用于現(xiàn)實(shí),其結(jié)果是顯而顯見的。
本人12年前閱讀稻盛和夫的書時(shí)深信,就“立功、立德、立言”而論,他是商業(yè)史上獨(dú)一無(wú)二的人物,這種認(rèn)知至今未變。但任何人物和思想都經(jīng)受不住過(guò)度詮釋、過(guò)度引申所導(dǎo)致的扭曲。將一切要素和結(jié)果完美化、合理化的闡釋,能成全一門可以名之為“稻盛工業(yè)”的生意,同時(shí)也就遮蔽甚至毀滅了稻盛和夫在商業(yè)史上的真實(shí)價(jià)值。
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