如果把微博當(dāng)做營銷工具來看待的話，首先營銷的第一個核心指標(biāo)是你的覆蓋。在更多人去看你的微博的時間點去發(fā)微博，如果你連覆蓋都沒有達(dá)到你的目標(biāo)人群，這個營銷肯定是無效的。
做任何市場，其實你的核心是兩個問題，第一是你的內(nèi)容，第二是你的傳播渠道，最后構(gòu)成了你在市場上的量。如果兩者不可取的時候，需要首先要考慮怎么把到傳播渠道拓出來。所以很多微博營銷的都在找紅人大號轉(zhuǎn)發(fā)。這佯做的目的就是盡可能把覆蓋面提起來，然后有一個配合。在這種情況下，才是怎么樣把內(nèi)容策劃得更好一些。
企業(yè)微博該取悅誰？
作為企業(yè)方來說，發(fā)布的信息希望所有人都是認(rèn)真去讀，認(rèn)真來關(guān)心我的公司，這種差異要如何解決？首先要培養(yǎng)用戶的習(xí)慣，把您的內(nèi)容以欄目的方式每天固定的時間去發(fā)送。比如在上午發(fā)一個解決用戶的客服問題的東西，像客服解答的欄目，形成客戶的習(xí)慣，來關(guān)注我們的內(nèi)容。把微博當(dāng)成一個品牌運作，當(dāng)成一個維護(hù)你的客戶關(guān)系的渠道。還有一個是我們的內(nèi)容盡量去輕松化，但是這個輕松化不是說我們就講一些笑話，比如我們可以把很長的內(nèi)容截成很小的段，或者用圖的形式去展示本來是用文字展示的內(nèi)容。
在此基礎(chǔ)上，建議嚴(yán)肅的內(nèi)容，比較沉重、比較多的內(nèi)容和輕松的內(nèi)容間隔推送。你可以讓它有一個調(diào)節(jié)的時間，這個時間可能選擇在比較休閑的時間的一開始或者結(jié)束的時間，這樣來交替，給用戶一個比較有彈性的感覺。微博的媒體是一個扁平化的媒體，每個人都可能成為媒體，都可以成為發(fā)聲者，每個人也可能成為收聽者，就不要板著臉。企業(yè)微博應(yīng)該是一種親民的形式，即使你要傳達(dá)營銷的東西，你也要去包裝一些東西。
微博是一個碎片化的媒體，這意味著對你品牌或者對你本人感興趣的才會關(guān)注。作為企業(yè)來講，你經(jīng)營一個微博，首先你是一個什么樣的形象，這個企業(yè)要先給自己一個很好的定位，我將來就發(fā)這個東西，你要堅持。可能剛開始你的粉絲，一萬個人里面只有幾個人對你關(guān)注，但是你不斷的去經(jīng)營，最后粉絲才會成為你品牌的忠實觀眾，這才是真正經(jīng)營企業(yè)微博要做到的。企業(yè)微博不要去媚俗，不要想著我去取悅于所有人，那是不可能的，你只能取悅那些對你有好感的人。
電商企業(yè)微博如何掘金？
電商通過微博營銷賺錢的例子鮮見。京東的價格大戰(zhàn)也好，還是616也好，它通過微博還是賣的很多貨出去，雖然目前真實的數(shù)據(jù)沒有人知道。如何賣貨出去？微博這個渠道是有可能賣貨的。除了京東這個例子，還有就是很多大學(xué)生，通過微博在幾天之內(nèi)都可以賣幾百萬的貨。當(dāng)然這有一點打擦邊球。是賣一個名牌，通過在新浪微博找很多人轉(zhuǎn)，也能夠賣到幾百萬。不管是京東的也好，還是這些草根的微博去賣貨也好，他們真正產(chǎn)生銷量，有以下幾個因素。
第一，必須是知名的品牌，才能夠賣出去，因為在微博上你沒有一定的知名度。
第二，價格一定要有足夠的優(yōu)勢。
第三，要在恰當(dāng)?shù)臅r機去賣，你要賣貨，比如：成立多少周年，或者剛好是旺季。
第四，要有利益的吸引點，一定是買多少送多少，至少要比平時便宜。第五，要有大號來轉(zhuǎn)發(fā)。有這幾個必備的條件就能夠賣貨。
在操作過程上，一個商品在微博上能賣出去，需要三個步驟：第一，發(fā)微博的公告，比如我搞一個促銷，我現(xiàn)在要賣iPhone4S；第二，大號的轉(zhuǎn)發(fā)，這個非常重要；第三，公關(guān)營銷，也就是PR；這個還是很硬的，硬和軟要結(jié)合，硬的你說我要賣，人家就沒興趣，一定要像劉強東搞一個西紅柿門事件，一定要搞出什么事情讓大家來關(guān)注你這個品牌。就一般來講，我關(guān)注的能夠賣貨的，無非是具備以上四個賣點，又通過這三個步驟賣出去。
電商微博營銷的劣勢與發(fā)展前景
如果要通過微博產(chǎn)生銷售轉(zhuǎn)化的話，它天然有個劣勢，它不是一個賣貨的渠道，它是個社交泛媒體。所以要指望所有企業(yè)都能像劉強東那樣一把微博就能把銷量拉上去，絕大多數(shù)企業(yè)沒那個勢能。如果我們把微博當(dāng)成一個媒體，把它比成一個電視廣告的話，你發(fā)現(xiàn)這個品牌在電視臺拼命打廣告，但是最后落地銷售還是在店面，在你零售的渠道里面。所以怎樣把消費者從“電視機”前轉(zhuǎn)移到店鋪中去，這是有一個漫長的轉(zhuǎn)化過程，是要靠潤物細(xì)無聲，要靠品牌的塑造。如果你想把它簡單粗暴的結(jié)合在一起，那便成了電視購物。
微博是一個卡車，它里面可以裝很多的東西，這里只是一個平臺，它可以在上面去生長出對于品牌客戶的品牌宣傳、CRM相關(guān)的一些東西，也可以生長起來對一些垂直行業(yè)比較有價值的O2O的一些東西，它的最終目的在我認(rèn)為是拉近企業(yè)和消費者之間的距離，讓他們?nèi)プ龈o密的聯(lián)合，不管是關(guān)系上、內(nèi)容上或者是消費上的等等。微博的影響力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)揮完。
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