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2011年電子商務(wù)發(fā)展新趨勢預(yù)測分析


cye.com.cn 時間:2011-1-16 11:14:31 來源:網(wǎng)易科技報道 作者: 我來說兩句

 1月15日消息,由《IT經(jīng)理世界》雜志社主辦的“2010中國優(yōu)秀CIO評選”今天在北京舉行,網(wǎng)易科技作為合作媒體在現(xiàn)場進行直播報道。

以下為主題為“2011年電子商務(wù)新趨勢”的高端對話。

主持人:謝謝鄭雨林的精彩演講,下面我們馬上進入精彩對話環(huán)節(jié)。

我們今天第一個對話主題是2011年電子商務(wù)新趨勢。

李黎:剛才鄭總的演講非常精彩,他講到了云計算,云計算是我們在座CIO非常關(guān)心的方向,還有一個方向就是物聯(lián)網(wǎng),很多企業(yè),包括傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)在物聯(lián)網(wǎng)開始了自己的業(yè)務(wù),特別對于傳統(tǒng)企業(yè)怎么樣跟產(chǎn)生的資源相結(jié)合,更好利用互聯(lián)網(wǎng)的資源,我們有請一些CIO來跟大家分享經(jīng)驗。

沃爾瑪CIO也在現(xiàn)場,沃爾馬在去年也開始了網(wǎng)上商城。所以我希望這一個部分是場上,場下一個深切的互動,下面我們有請論壇嘉賓上場,首先有請中國國際航空公司電子商務(wù)經(jīng)理王淼先生,上海麥考林信息科技有限公司首席技術(shù)官張研先生,新華旅行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司總裁蘇志一,金蝶中間件有限公司總經(jīng)理奉繼承博士。三六一度信息總監(jiān)羅征先生。過去2010年各自的企業(yè)在電子商務(wù)上有哪些新的亮點。

王淼:感謝大會,討論2010年中國電子商務(wù)趨勢,從中國國際航空公司我們把電子商務(wù)作為公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,作為整個公司推進重點,2010年國航在電子商務(wù)方面有很多進展,中間有一塊我們關(guān)注國內(nèi)移動電子商務(wù),可以說是方興未艾,而且發(fā)展異常迅速,所以說國航也在2010年推出2在手機平臺上電子商務(wù)業(yè)務(wù),另外作為電子商務(wù)像各位嘉賓介紹,我們通過IT技術(shù)應(yīng)用,可以使我們的旅客更容易在一個平臺,或者多終端,或者一站式服務(wù)從你選擇航班,到支付,到打印行程單甚至大登機選擇座位可以通過一個終端完成,今天我也學(xué)到很多包括云計算,包括物聯(lián)網(wǎng),為我們這樣傳統(tǒng)企業(yè)提供更好旅客服務(wù)提供更多的支持。

李黎:下面請麥考林的張研。

張研:其實我說的2010年麥考林亮點很簡單,就是我們作為中國第一家B2C企業(yè)登陸納斯達克我相信是中國電子商務(wù)企業(yè)的一個里程碑謝謝。

李黎:蘇志一先生所在的新華旅行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司是海航的下一個新板塊,你們2010年電子商務(wù)亮點是怎么樣。

蘇志一:目前大概有9個月我們交易額是9個億,謝謝大家。

李黎:你們在互聯(lián)網(wǎng)面對這么多互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型你們在互聯(lián)網(wǎng)上有什么新的服務(wù)和產(chǎn)品。

奉繼承:在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上我們電子商務(wù)這方面金蝶集團是兩個業(yè)務(wù)組成的,第一是我們友商網(wǎng)把云計算和電子商務(wù)的結(jié)合,這個應(yīng)該是我們一個創(chuàng)新,可能友商網(wǎng)提供saas服務(wù),同時我們客戶基礎(chǔ),所以我們電子商務(wù)做了一個東西可以跟我們后臺ERP系統(tǒng)一個很好的結(jié)合,形成上下游之間的這樣一個整合。第二塊業(yè)務(wù)是我們的電子商務(wù)的技術(shù)服務(wù),我們是一個做ERP做中間件企業(yè),現(xiàn)在很多企業(yè)電子商務(wù)已經(jīng)是一個,每個企業(yè)都做電子商務(wù)的時候就沒有電子商務(wù)了,所以我們現(xiàn)在的一個趨勢就是說我們ERP就是一個電子商務(wù)ERP,因為我們ERP本身就是說這幾年發(fā)展,我們ERP就不接受內(nèi)部的運營管理,可能跟外部電子商務(wù)服務(wù),無論是B2B還是B2C有效的結(jié)合起來,我們ERP轉(zhuǎn)向電子商務(wù)ERP,現(xiàn)在很多企業(yè)做電子商務(wù),電子商務(wù)之間怎么互聯(lián),我們金蝶提了一個概念加全程電子商務(wù)這方面我們有一些重大的突破。

李黎:謝謝,現(xiàn)在請三六一度羅征先生談一下你們在2010年電子商務(wù)上的創(chuàng)新和布局。

羅征:我們主要思路和剛剛奉繼承教授也說過一部分,我們和在座其他幾位有一點區(qū)別,我們除了提供服務(wù),更多是提供我們的產(chǎn)品,比如說衣服和鞋,因此對于我們的概念來講電子商務(wù)不僅僅在銷售方面體現(xiàn),我們在11年可能探討一種新思路就是線上,線下一體化,圍繞這個戰(zhàn)略,我們從整個供應(yīng)鏈,配套如何做到電子商務(wù)化,原來我們很多企業(yè)會是電子商務(wù)一塊,我的傳統(tǒng)門店一塊或者銷售一塊,現(xiàn)在如何組合,組合一個拳頭,一把槍,然后從我的上游加工廠開始,一直大銷售,到客戶終端,如何形成完整電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,或者企業(yè)內(nèi)部一個超級供應(yīng)鏈條,也會用到奉繼承博士給我們準(zhǔn)備很多工具或者理論支撐,這是我們一些新的思考。

李黎:謝謝,剛才羅征講如何將線下實體渠道資源和實體企業(yè)資源和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,我們臺上嘉賓都是傳統(tǒng)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合者,你們是如何跟互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合做自己的業(yè)務(wù)的。

王淼:剛才羅總的說法我非常贊同,更多是電子商務(wù)是鼠標(biāo)加水泥,如何線下資源如何配合,這也是電子商務(wù)很重要的問題,很多企業(yè)做電子商務(wù)瓶頸就是在與次,10年我們請IBM給我們傳統(tǒng)航空企業(yè)做電子商務(wù)資訊,當(dāng)時很重要結(jié)論,電子商務(wù)重要是如何把企業(yè)內(nèi)部資源組合好,最終呈現(xiàn)給我們終端客戶,2010年做了很多把企業(yè)內(nèi)部資源如何組織起來,這是我們這樣一個部門,或者說我們這樣一個項目說擔(dān)負(fù)起來的責(zé)任,打一個比方我們之前的旅客只有打電話,大機場以后才能了解到航班或者飛機最新動態(tài),是不是延誤了,改換登機口等,但是經(jīng)過我們通過對公司內(nèi)部信息系統(tǒng)整合,我們通過手機這個平臺,提供給旅客,你坐出租車在機場高速上的時候,可以很清楚知道你坐的飛機它后續(xù)真?zhèn)運行狀況是什么樣的,我覺得電子商務(wù)需要我們所有的搞技術(shù)的人也好,搞電子商務(wù)從業(yè)人員更多考慮如何把企業(yè)內(nèi)部資源整合起來,把資源找到,用技術(shù)方式呈現(xiàn)給我們終端客戶,給他們提供一站式的服務(wù)。

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