“即時(shí)交易”:不滿意,怎么維權(quán)?
在團(tuán)奴消費(fèi)過程中,不少團(tuán)奴因?yàn)槭褂昧酥Ц秾殻X得消費(fèi)安心。但實(shí)際操作起來,支付寶只是提供了消費(fèi)平臺(tái),真正消費(fèi)后,團(tuán)奴可以進(jìn)行相關(guān)的維權(quán)嗎?得到的答案,卻往往是否定的。
不少團(tuán)奴都知道,很多消費(fèi)券的購買,都是通過“即時(shí)到賬交易”。而實(shí)際上,這一交易流程與“擔(dān)保交易”是有很大區(qū)別的。“即時(shí)到賬交易”,指的是付款后,賣家將立即收到貨款,而不像“擔(dān)保交易”那樣,需要通過第三方進(jìn)行監(jiān)督。
所以很多團(tuán)奴在消費(fèi)時(shí),是已經(jīng)把錢款交給了賣家,賣家提供怎樣的商品和服務(wù),全靠自律而已。這也就可以解釋,為何部分商家在團(tuán)奴消費(fèi)時(shí),會(huì)另眼相看這一問題了。
除此之外,不少團(tuán)購網(wǎng)站還沒有類似支付寶式的第三方支付平臺(tái)支持。服務(wù)好壞,“有時(shí)候更像是一錘子買賣”。
工信部提醒:小心團(tuán)購“五大陷阱”
工信部12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心近期接到多起與團(tuán)購網(wǎng)有關(guān)的詐騙陷阱。此類團(tuán)購陷阱主要有:“克隆網(wǎng)站”、“商品信息誤導(dǎo)”、“服務(wù)縮水”、帶“附加條件”、哄抬“團(tuán)購量”等五大陷阱。
工信部給網(wǎng)民提出的自我保護(hù)建議則是:
首先,看團(tuán)購網(wǎng)是否公司化運(yùn)營,網(wǎng)站版權(quán)頁面有無運(yùn)營企業(yè)名稱及地址、電話、負(fù)責(zé)人等信息;其次,優(yōu)先選擇專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的、規(guī)模較大、口碑較好的團(tuán)購網(wǎng)站,不要被價(jià)格和折扣迷惑,團(tuán)購前要看清網(wǎng)站對(duì)商品的細(xì)節(jié)描述、消費(fèi)規(guī)則,多與網(wǎng)站客服聯(lián)系,咨詢清楚后再下單,且要注意保存相關(guān)消費(fèi)憑證。數(shù)額巨大的團(tuán)購一定要謹(jǐn)慎。一定要使用第三方支付擔(dān)保交易的方式,或要求貨到付款。
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