所有的傳統(tǒng)企業(yè)，無論是萬科這樣的房地產(chǎn)企業(yè)，還是海爾這樣的電子消費品企業(yè)，它們的強大都建立在一個最基本的要素之上，那就是規(guī)模擴張。今天的電商正摧毀傳統(tǒng)的規(guī)模擴張模式，正如小米正在摧毀國內(nèi)手機、騰訊正在摧毀移動聯(lián)通一般。
小米模式也許不完美，騰訊也許還很幼稚，但如果你不懂小米與騰訊所代表的聚合模式（aggregation）——阿里巴巴也稱之為C2B模式，那么，現(xiàn)在擁有的財富與地位，將成為飛翔中掛在翅膀上的金子，成為你墜落的包袱。
傳統(tǒng)企業(yè)的競爭模式：做大是唯一的選擇
很多人認為，規(guī)模擴張最大的價值是規(guī)模效益，事實上，傳統(tǒng)企業(yè)的規(guī)模效益早就被其官僚化的管理對沖了。大企業(yè)的好處在于，它們控制了渠道，比如萬科的規(guī)模讓它可以容易地獲得土地資源，海爾的規(guī)模可以讓它容易地獲得商場準入。
我在貴州大學對EMBA學生演講的時候說過：貴陽最好的商業(yè)綜合體，賣的全部是非貴州的產(chǎn)品吧？我并不反對市場開放，我想說明的是，在工業(yè)革命時代，所謂的市場開放的結(jié)果，是巨無霸企業(yè)對“賣場”的壟斷，對傳播渠道的壟斷，這種壟斷讓小公司創(chuàng)業(yè)越來越難。
我覺得，無論你用什么標準，如果小公司創(chuàng)業(yè)越來越難，那這樣的市場環(huán)境一定是反市場的。沒有了大量小公司的創(chuàng)業(yè)，大公司就可以躺在品牌壟斷的功勞簿上睡大覺。
更重要的是，客戶處于什么位置？無論那些大公司如何標榜以客戶為中心，本質(zhì)上客戶都是被“調(diào)查”的對象：調(diào)查你，懂得你，然后“催眠”你，這種被稱為“史玉柱兵法”的“推式”營銷游戲中，消費者永遠是被營銷的對象。道理很簡單，大公司控制了傳播渠道，看看央視標王的身價，就懂了。
就我接觸的中國企業(yè)家中，最警惕“規(guī)模崇拜”的是王石，當年提出萬科十年千億的戰(zhàn)略目標時，他是有所反感的，因為在他心目中萬科是一家弘揚人文精神的公司。但在房地產(chǎn)這種傳統(tǒng)發(fā)展模式中，做大就是必然的選擇，今年的萬科顯然是房地產(chǎn)規(guī)模的代名詞之一。
在這一點上，李東生就認識得清楚多了，他常提的口號是：“大不一定強，但不大，注定不強”。這才是實話，講出了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的實質(zhì)，那就是工業(yè)革命是一場“空間爭奪戰(zhàn)”，誰擁有最多的資源，占有最大的空間（實體空間與傳播空間），誰就是老大。
電商革命：爭奪客戶價值的瞬間聚合模式
所謂的電商，講的其實是一個簡單的商業(yè)現(xiàn)象，那就是生意是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的。
互聯(lián)網(wǎng)的特點是什么？是徹底地顛覆了空間的限制。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從誕生的那一天起，就有一個革命性的精神，那就是，不像萬科、海爾一樣強調(diào)對空間資源的占有，而是像蘋果那樣強調(diào)對客戶時間資源的占有。
也就是說，像Google和阿里巴巴這樣的公司，它們沒有任何空間規(guī)模，它們有的是對客戶時間的占有：客戶因為節(jié)省時間而使用這些公司的產(chǎn)品，Google節(jié)省了獲得信息的時間，阿里巴巴節(jié)省了購物的時間，而且消費者可以隨時隨地使用。
特別是移動互聯(lián)網(wǎng)。移動互聯(lián)網(wǎng)讓商家可以“零成本，零時間接觸客戶”，無論你在哪兒，移動互聯(lián)網(wǎng)可以在瞬間連到你，我管這種現(xiàn)象叫“瞬連”——瞬間可以連接地球上的任何一個人。
舉個例子，美國FBI發(fā)布了“十名通緝要犯（Ten Most Wanted）”，通過移動互聯(lián)網(wǎng)，十秒鐘之后，一個中美洲居民發(fā)現(xiàn)其中一個是自己的鄰居，然后立即“私信”給FBI，半小時后將其抓獲歸案。
美國著名網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略專家查克·馬丁（charles martin）把這種現(xiàn)象叫“全球性思想”，我把這種現(xiàn)象叫“瞬間聚合”，即信息傳播方式導致的“警察與百姓的零成本接觸”，從而徹底改變了“警察抓壞人”的模式！
查克·馬丁（charles martin）在十多年前，就在《數(shù)字帝國（the digital estate）》一書中說，能夠懂得超越空間地域看問題，是一種思想的飛躍，而在網(wǎng)絡(luò)這個沒有邊界的帝國，聚合遠比殘酷的競爭更有效。
是的，把眼光放到空間資源的有限性叫競爭，把眼光放到客戶價值的無限組合叫聚合，從有限資源的競爭，到全球化資源的聚合，這是電商對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的最大的顛覆！
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