馬云的“余額寶”等攪動著金融業(yè)各個角落，遭遇戰(zhàn)首先出現(xiàn)在銀行業(yè)，傳統(tǒng)銀行大佬被互聯(lián)網(wǎng)金融撞得不得安生。而保險業(yè)也面臨著新的消費模式挑戰(zhàn)。馬云、馬明哲、馬化騰合伙設(shè)立的國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司賣保險涉足互聯(lián)網(wǎng)金融，攪局保險市場。
“互聯(lián)網(wǎng)對保險業(yè)經(jīng)營模式會產(chǎn)生比較大的影響，信用數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化要引起行業(yè)足夠重視。”保監(jiān)會主席項俊波近日在中國保監(jiān)會2013年局級主要領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上指出。
網(wǎng)絡(luò)保險潛力很大
大勢所趨，我國第三方支付在社會消費品零售總額中的滲透率在逐年提高。賽迪顧問最新發(fā)布《中國第三方支付行業(yè)半年度研究報告(2013H1)》稱，2013上半年我國第三方支付企業(yè)交易規(guī)模(線上、線下交易規(guī)模總和)達到6.91萬億。其中，移動支付交易規(guī)模約為993.4億元，同期社會消費品零售總額為11.076萬億元。
一些新興中小保險公司，借助網(wǎng)絡(luò)廉價平臺快速起步，互聯(lián)網(wǎng)正在改寫保險原有格局。如，去年12月初，國華人壽在淘寶聚劃算銷售平臺推出3款產(chǎn)品，短短3天內(nèi)銷售額就突破了一億元，火爆程度令業(yè)界愕然和艷羨。
更值得關(guān)注的是，保險業(yè)號稱有300萬的營銷大軍，互聯(lián)網(wǎng)保險的崛起，將考驗這支隊伍的沉浮。保監(jiān)會發(fā)布的2012年保險中介市場發(fā)展報告稱，去年全國財險公司通過營銷員實現(xiàn)保費同比下降3.9個百分點，原因之一就是保險公司電銷、網(wǎng)銷等新興渠道直接業(yè)務(wù)的不斷增加，導(dǎo)致營銷員業(yè)務(wù)繼續(xù)收縮。
一位參加2013年局級主要領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的人士透露，項主席在會上提醒大家，龐大的互聯(lián)網(wǎng)人群和快速普及的網(wǎng)絡(luò)消費習慣，讓互聯(lián)網(wǎng)成為保險業(yè)不能忽視的重要銷售渠道，網(wǎng)絡(luò)保險的潛力很大。“大家要有前瞻性安排，要不然就會措手不及”。
重點推進大病保險等試點政策落地
不過，互聯(lián)網(wǎng)只是影響保險業(yè)的宏觀環(huán)境的一個方面。項俊波還表示，國際經(jīng)濟金融形勢喜憂參半，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢總體向好，但短期下行壓力加大。金融深化、城鎮(zhèn)化等CYE制度因素既提供了行業(yè)拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提高競爭能力的有利條件，也將給行業(yè)發(fā)展帶來新的復(fù)雜形勢。人口因素的影響全面深刻，人口結(jié)構(gòu)變化造成勞動力成本上升和保險需求改變，老齡化帶來行業(yè)發(fā)展新的機遇。
針對行業(yè)形勢，項俊波強調(diào)要從三個層面進行把握，穩(wěn)中有進、進中有憂、憂中有底。所謂“穩(wěn)”主要是市場運行比較平穩(wěn)，近兩年業(yè)務(wù)增長連續(xù)下滑的趨勢初步得到扭轉(zhuǎn);“進”主要表現(xiàn)在市場運行出現(xiàn)新亮點，風險防范取得新成效，服務(wù)經(jīng)濟社會呈現(xiàn)新局面，保險監(jiān)管實現(xiàn)新突破;“憂”，是在行業(yè)發(fā)展實力、風險防范、競爭能力、保險監(jiān)管等方面還需進一步加強;“底”的信心主要來源于經(jīng)濟社會發(fā)展向好的基本面沒有變、保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展的基本面沒有變、保險業(yè)巨大發(fā)展?jié)摿Φ母窬譀]有變。
關(guān)于下半年監(jiān)管工作，項俊波強調(diào)四點：一要抓服務(wù)，重點解決好銷售誤導(dǎo)和理賠難問題，完善產(chǎn)品監(jiān)管制度，規(guī)范最低服務(wù)標準，健全處罰制度。二要嚴監(jiān)管，重點整頓維護好保險市場秩序，繼續(xù)做好現(xiàn)場檢查，依法嚴格處罰，強化責任追究。三要防風險，重點是防范資金運用、償付能力不足等風險。四要促發(fā)展，重點是要推進城鄉(xiāng)居民大病保險、上海稅延型養(yǎng)老保險、《農(nóng)業(yè)保險條例》、巨災(zāi)保險等政策的試點或落地。
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