哈佛商學(xué)在線觀點(diǎn)
GE現(xiàn)任CEO伊梅爾特上任第四天便趕上了“9·11”事件，當(dāng)天保險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損6個(gè)億，且隨著航空業(yè)的一片混亂，發(fā)動(dòng)機(jī)訂單也遭隨之下滑……當(dāng)紐約股市重新開盤時(shí)，公司股價(jià)下降了11%。面對(duì)外部環(huán)境越來(lái)越多的不確定性，伊梅爾特說(shuō)：“我看著‘9·11’事件之后的世界，意識(shí)到在下一個(gè)10年或是20年里，不會(huì)再有那么多的順風(fēng)。市場(chǎng)將變得更加全球化……我們不得不改變公司”。
改變什么以及如何改變是伊梅爾特必須要做出的決策。伊梅爾特在接受David Magee(《伊梅爾特的通用之道》一書的作者)訪談的時(shí)候說(shuō)道：“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、變革是GE的核心價(jià)值觀，十多年的時(shí)間里我們非常努力地保持著，這些必須要堅(jiān)持。”那么，要改變的是什么呢?伊梅爾特選擇了對(duì)價(jià)值觀實(shí)現(xiàn)方式上的突破。
在“中子彈杰克”的時(shí)代，GE的經(jīng)營(yíng)思想是通過(guò)兼并收購(gòu)的外延式增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)地位的“數(shù)一數(shù)二”。這一過(guò)程產(chǎn)生了在人員、架構(gòu)、流程、產(chǎn)品方面的大量調(diào)整，因此在價(jià)值觀上強(qiáng)調(diào)變革促使了領(lǐng)導(dǎo)者更加積極地看待變化，并由此提出了與之對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求： 活力 (Energy)，激勵(lì)(Energize)，決斷力(Edge)，執(zhí)行力(Executive)，激情(Passion)。該模型強(qiáng)調(diào)了如何在變革環(huán)境中保持積極的心態(tài)和付出堅(jiān)持不懈的努力。
面對(duì)過(guò)去塑造了近20年的領(lǐng)導(dǎo)行為要求，伊梅爾特認(rèn)為已經(jīng)到了需要調(diào)整的時(shí)候。他認(rèn)為，只有依靠不斷地創(chuàng)新——而不是外延擴(kuò)張——才能夠適應(yīng)新的環(huán)境，并獲得成功。基于這樣的考慮，他對(duì)變革賦予了新的含義，即依靠創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)。為此，他和GE的高管們研討出在新的形勢(shì)下對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求(圖1)，這與二十年前的素質(zhì)要求有很大的差異。
為了促使新的領(lǐng)導(dǎo)力行為得到充分的貫徹，伊梅爾特還親自領(lǐng)銜開發(fā)出全新的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目LIG(Leadership, Innovation and Growth)。 《哈佛商業(yè)評(píng)論》 2009年1月的文章 《GE如何讓團(tuán)隊(duì)變革》，對(duì)LIG項(xiàng)目有著詳細(xì)的描述。
LIG項(xiàng)目已經(jīng)成為GE業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的“規(guī)定動(dòng)作”：每年GE的管理層都會(huì)在克勞頓村舉行戰(zhàn)略會(huì)議和組織人才發(fā)展會(huì)，在會(huì)議上確定新戰(zhàn)略以及需要發(fā)展的組織能力，兩個(gè)會(huì)議完成后緊接著就啟動(dòng)LIG項(xiàng)目。
項(xiàng)目開始前，所有參加的領(lǐng)導(dǎo)者都必須完成“創(chuàng)新環(huán)境評(píng)估”(圖2)，評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)者是否用自己的行為去踐行了領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的要求，推動(dòng)了組織的創(chuàng)新。這項(xiàng)評(píng)估在很大程度上促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)GE新的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求的理解和應(yīng)用。在接下來(lái)的幾天內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)者邊學(xué)習(xí)邊研討如何用創(chuàng)新的方式幫助組織實(shí)現(xiàn)新的戰(zhàn)略目標(biāo)，并著手制定計(jì)劃。在幾天的會(huì)議最后，各業(yè)務(wù)單元要向伊梅爾特提交承諾書，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。這一活動(dòng)重新界定了對(duì)價(jià)值觀的理解，并且有力的推動(dòng)GE有機(jī)增長(zhǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。 本新聞共 4頁(yè),當(dāng)前在第 4頁(yè) 1 2 3 4 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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