Crestwood Advisors挑戰(zhàn)瑞銀財(cái)富管理（UBS Wealth Management）
挑戰(zhàn)：圍繞其他公司起初瞧不上眼的客戶推出廣受歡迎的做法
他們的做法：已經(jīng)做大的企業(yè)家很容易得到財(cái)富經(jīng)理。但是，對(duì)于新興公司的老板來(lái)說(shuō)就沒那么容易了。Crestwood Advisors公司專注于這個(gè)服務(wù)欠缺的市場(chǎng)。自2003年開業(yè)以來(lái)，公司的客戶已經(jīng)增至250位，管理的資產(chǎn)達(dá)到8億美元。公司利潤(rùn)最豐厚的市場(chǎng)是：至少擁有100萬(wàn)美元——更多的是擁有300萬(wàn)至600萬(wàn)美元——投資資金的創(chuàng)業(yè)者。這家位于波士頓的公司有13名員工，它因?yàn)榉N種優(yōu)異的服務(wù)而有口皆碑，如在1個(gè)小時(shí)內(nèi)答復(fù)客戶，公司也因此不斷壯大。除了價(jià)值導(dǎo)向型投資組合外，客戶還喜歡公司的投資政策。“創(chuàng)業(yè)者想知道我們已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中立足。”45歲的聯(lián)合創(chuàng)始人約翰·莫里斯（John Morris）說(shuō)。
Earth Friendly Products挑戰(zhàn)Green Works（Clorox）
挑戰(zhàn)：小型家族企業(yè)能夠頂住清潔產(chǎn)品巨頭的打擊嗎？
他們的做法：范·弗拉哈基斯（Van Vlahakis）18歲時(shí)從希臘移民到美國(guó)。起初，他靠做服務(wù)員維持羅斯福大學(xué)（Roosevelt University）化學(xué)專業(yè)的學(xué)業(yè)，直至后來(lái)成為清潔產(chǎn)品領(lǐng)域的化學(xué)家。1967年，弗拉哈基斯被解雇后，從雷切爾·卡森（Rachel Carson）的暢銷書《寂靜的春天》（Silent Spring）中獲得啟發(fā)，集中精力開發(fā)綠色清潔產(chǎn)品，隨后他找到了自己的細(xì)分市場(chǎng)，并且把公司更名為Earth Friendly Products。如今，這家位于加州Garden Grove的公司利潤(rùn)豐厚，員工達(dá)300人，營(yíng)業(yè)額超過(guò)1億美元。由于缺乏巨額廣告預(yù)算，因此Earth Friendly公司通過(guò)在好市多（Costco）等零售商店做現(xiàn)場(chǎng)演示，以提升產(chǎn)品銷量。為了保持員工的忠誠(chéng)度，77歲的弗拉哈基斯在一些節(jié)假日（如地球日，你猜的沒錯(cuò)）為員工發(fā)放相當(dāng)于8周工資的獎(jiǎng)金。
Mad Mimi挑戰(zhàn)Constant Contact
挑戰(zhàn)：自學(xué)成才的技術(shù)員擊敗老牌的電子書信服務(wù)公司
他們的做法：為了尋找電子郵件通信服務(wù)來(lái)宣傳自己的演出，布魯克林的音樂家、33歲的加里·萊維特（Gary Levitt）絞盡了腦汁。大多數(shù)服務(wù)的公司色彩太濃，而且提供一些他壓根不需要的功能。于是萊維特自學(xué)編程，在2008年為自由職業(yè)人群開發(fā)出簡(jiǎn)單易用的服務(wù)，并起名為Mad Mimi Cye，訂購(gòu)這項(xiàng)服務(wù)的起步價(jià)是每月8美元。他通過(guò)提供免費(fèi)功能來(lái)吸引客戶，如請(qǐng)公司的設(shè)計(jì)師幫忙制作通信模板。他說(shuō)，公司的營(yíng)業(yè)額從2010年的250萬(wàn)美元增至2011年的500萬(wàn)美元。萊維特現(xiàn)在有9萬(wàn)名注冊(cè)用戶。為了降低管理費(fèi)用，他省去了辦公場(chǎng)地成本。公司的24名員工全部在家辦公。“我們具有藝術(shù)家求知若渴的心態(tài)。”他說(shuō)。
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