如下是騰訊電商控股公司、discuz創(chuàng)始人戴志康在<產(chǎn)品家>沙龍的發(fā)言：
我認(rèn)為騰訊目前的O2O產(chǎn)品其實(shí)是沒(méi)任何借鑒意義的，因?yàn)檎娴淖龅帽容^差。但我們也有一點(diǎn)做好的決心。因?yàn)槌誊叻逡襾?lái)參加這個(gè)沙龍，我昨晚特別跟張濤吃了個(gè)飯，討論了一晚上怎么打敗大眾點(diǎn)評(píng)的事情。我們討論出來(lái)的所有結(jié)果，其實(shí)在所有嘉賓的PPT里都有。但問(wèn)題是，你知道這些又有什么用？所以我開(kāi)始反思這個(gè)沙龍的主題：“如何撼動(dòng)大眾點(diǎn)評(píng)”，這本身就是一個(gè)偽命題。你撼動(dòng)它干什么呢？大眾點(diǎn)評(píng)也知道它有問(wèn)題，我們也知道，但想撼動(dòng)它還真的撼動(dòng)不了。為什么要撼動(dòng)它呢？做個(gè)跟它不一樣的就好了。
所以我希望用一種質(zhì)疑一切的方式和大家分享。什么叫質(zhì)疑一切？假定我們嘉賓剛才的PPT里說(shuō)的方向是對(duì)的，但其實(shí)就是做不出來(lái)。比如說(shuō)social。我做了十年的BBS、SNS，后來(lái)又到騰訊，我發(fā)現(xiàn)騰訊做social很專業(yè)，但我們真的能用social打敗大眾點(diǎn)評(píng)嗎？我覺(jué)得不能。因?yàn)檫@個(gè)極其粗放。大家仔細(xì)想一想，干一個(gè)漫不經(jīng)心的行為，將其分享到信息過(guò)載的SNS里面。其實(shí)就無(wú)異于在一個(gè)大菜市場(chǎng)的某個(gè)小角落里大喊了一聲“我這兒賣肉”。這兩個(gè)事情沒(méi)有任何區(qū)別。
再舉個(gè)例子。我們很多時(shí)候講，我們?cè)诰�下是怎么social的。比如說(shuō)我們中午在沸騰魚(yú)鄉(xiāng)吃飯，暴風(fēng)的馮鑫說(shuō)某個(gè)胡同里一個(gè)什么什么地方非常好吃。這一定是在一個(gè)小范圍內(nèi)分享的，而不是大范圍內(nèi)。至于說(shuō)分享到微博，這是不太可能的。如果你想刺激一下，在微博抽獎(jiǎng)一個(gè)ipad，這有什么用呢？反正我又抽不到。
所以social的力量一定要是熟人和熟人之間，而且傳播的一定是有料的內(nèi)容。我前面說(shuō)的第一個(gè)問(wèn)題是傳播的范圍，人和人之間要有真實(shí)關(guān)系。第二個(gè)，你傳播的東西一定要有價(jià)值，有價(jià)值的東西一定是稀缺的，所以怎么樣傳播意一種有價(jià)值的、稀缺的東西，這是核心。我們做一個(gè)餐館日常的點(diǎn)評(píng)，我們到底有什么樣的稀缺的、有價(jià)值的貨能夠拿去讓消費(fèi)者之間傳播呢？
再來(lái)質(zhì)疑第二個(gè)，就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。我和張濤都覺(jué)得大眾點(diǎn)評(píng)這個(gè)APP做得不太好，給用戶那么多選擇，那么點(diǎn)小的屏幕上要看那么多餐館，看完了能有什么結(jié)果？從這個(gè)角度，給少一點(diǎn)的、精準(zhǔn)一點(diǎn)的選擇，其實(shí)是有價(jià)值的。但我要質(zhì)疑的是什么呢？質(zhì)疑的是你怎么給人少的選擇�，F(xiàn)在的信息多少都是來(lái)自地圖的數(shù)據(jù)、大眾點(diǎn)評(píng)的數(shù)據(jù)，你的數(shù)據(jù)和別家是一樣的，我怎么給你三個(gè)你真正想要的選擇呢？我覺(jué)得這事也很難。因?yàn)榭偛荒茈S機(jī)從一百個(gè)里抽出三個(gè)給他。但如果你說(shuō)有精準(zhǔn)的選擇，那精準(zhǔn)的算法到底是什么？
我在騰訊電商，我堅(jiān)持認(rèn)為騰訊的BI數(shù)據(jù)挖掘能力是三大巨頭里一點(diǎn)都不差的。但為什么我們的電商廣告就是匹配度那么差呢？是因?yàn)闆](méi)數(shù)據(jù)，用戶沒(méi)有在這兒有交易行為，樣本過(guò)少以后分析出來(lái)的結(jié)果，算法再靠譜也不靠譜。
所以回過(guò)頭來(lái)我們的問(wèn)題是什么呢？假定有千萬(wàn)的安裝量，用戶的比例就算10%也挺高了，用戶到底有多少行為被積累下來(lái)了？我有個(gè)特別沮喪的結(jié)果告訴大家，BI最終的成敗不是取決于算法好壞，而是取決于數(shù)據(jù)量大小。從這個(gè)角度講，BI是大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的地盤(pán)。因?yàn)槟銛?shù)據(jù)量大、分析出來(lái)的數(shù)據(jù)多，才能給用戶精準(zhǔn)的選擇。坦率地講，就是大眾點(diǎn)評(píng)也還沒(méi)有做到。
對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所有用PC上賺錢的方式放到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上一定是失敗的。因?yàn)樗聊惶。o用戶的選擇又少。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到底怎么賺錢呢？它是怎樣的一種產(chǎn)品形式呢？今天我們用大眾點(diǎn)評(píng)是用搜索，搜索框里搜了一個(gè)關(guān)鍵詞，但出來(lái)大量的數(shù)據(jù)，眼花繚亂，用戶不知道該選什么。
我有個(gè)大膽的想法，其實(shí)搜索在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)該是這個(gè)樣子，入口不應(yīng)該是這個(gè)框。那應(yīng)該是個(gè)什么樣子呢？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里的搜索其實(shí)有兩種最主要的形式。第一種形式是二維碼。所有的O2O都是把線下和線上連接起來(lái)的手段。如果你在線下看到一個(gè)東西，你是會(huì)打開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)，輸入它的餐館名然后再看到相關(guān)信息呢？還是直接用手機(jī)掃一下這個(gè)東西上的二維碼就可以看到相關(guān)信息呢？
在手機(jī)這么小的一個(gè)屏幕上，如何讓用戶最直接的觸達(dá)到他想要的信息呢？我認(rèn)為二維碼是一個(gè)最主要的出口，甚至比URL比搜索框更重要。
其二，手機(jī)這個(gè)東西和別的有什么東西？最大的不一樣是它有位置，這個(gè)位置，入口就是地圖。我覺(jué)得酒店管家用起來(lái)非常好。所以地圖或者說(shuō)地理位置信息其實(shí)是一個(gè)讓線下的人和線上的東西產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的一個(gè)非常有價(jià)值的手段。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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