相比上任時(shí)的風(fēng)光，衛(wèi)哲的辭職多少有些悲情。這位中國(guó)最著名的職業(yè)經(jīng)理人之一，在阿里巴巴“供應(yīng)商欺詐”事件曝光后，背負(fù)著“失察”的職場(chǎng)污點(diǎn)下課，但為其抱屈者眾。
衛(wèi)哲此前的職業(yè)生涯堪稱(chēng)輝煌。他甫出校園就擔(dān)任證券教父管金生的秘書(shū)，旋即躍升為證券公司高管，成為上世紀(jì)末證券業(yè)黃金時(shí)代的見(jiàn)證者。此后，他輾轉(zhuǎn)咨詢(xún)業(yè)、零售業(yè)，在百安居中國(guó)區(qū)總裁任上奠定了自己的聲名。2006年底其獲馬云邀請(qǐng)出任阿里巴巴CEO時(shí)，所有人都相信，擁有跨國(guó)公司經(jīng)驗(yàn)的衛(wèi)哲將與馬云成為一對(duì)黃金搭檔。
四年多后，阿里巴巴的一紙公告打破了幻象。公告稱(chēng)，共有2236家過(guò)去兩年簽約的阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商涉嫌欺詐國(guó)際買(mǎi)家，近100名銷(xiāo)售人員和部分主管參與合謀，對(duì)業(yè)績(jī)的過(guò)分追求，為了獲取短期經(jīng)濟(jì)利益而不擇手段，沖擊了阿里巴巴的價(jià)值觀。公告宣布，衛(wèi)哲雖然沒(méi)有參與此事，但為公司誠(chéng)信文化受到有組織性破壞而承擔(dān)責(zé)任，辭任阿里巴巴執(zhí)行董事和CEO職務(wù)。
隨后，在辭職告別書(shū)中，衛(wèi)哲自責(zé)未能履行“阿里巴巴價(jià)值觀捍衛(wèi)者”的職能；馬云則在內(nèi)部郵件中稱(chēng)，自己陷入了“痛苦、糾結(jié)和憤怒”之中。
然而，衛(wèi)哲曾經(jīng)的言行顯然無(wú)法用“失察”來(lái)解釋。就在去年9月11日的阿里巴巴誠(chéng)信論壇上，衛(wèi)哲還公開(kāi)表示，自己每天都會(huì)關(guān)注阿里巴巴平臺(tái)上是否存在貿(mào)易糾紛和投訴欺詐，并動(dòng)情地描述他的夢(mèng)想：“讓所有小企業(yè)安全交易的夢(mèng)想，一個(gè)重塑商業(yè)誠(chéng)信的夢(mèng)想。”去年11月，他又在阿里巴巴第三季度財(cái)報(bào)分析師會(huì)議上稱(chēng)，阿里巴巴主動(dòng)終止了約1200個(gè)賬戶(hù)，加上以前的，總共已經(jīng)達(dá)到約4000個(gè)賬戶(hù)。
言，不可謂不重視；行，不可謂不狠厲。但即使如此，衛(wèi)哲也難以解決阿里巴巴商業(yè)模式和“德治”管理模式的內(nèi)在沖突。從電子商務(wù)誕生起，網(wǎng)絡(luò)欺詐一直是揮之不去的“影子”，阿里巴巴B2B作為會(huì)員制信息交換平臺(tái)，更是放大了網(wǎng)絡(luò)欺詐的可能性，若要“刮骨療毒”，只能通過(guò)嚴(yán)格的審查制度和流程實(shí)現(xiàn)。但恰恰阿里巴巴的價(jià)值觀是強(qiáng)調(diào)對(duì)員工信任，并通過(guò)一套價(jià)值觀考核體系來(lái)建立信任的基礎(chǔ)。在一次演講中，衛(wèi)哲提到：“有了這套價(jià)值觀的考核體系以后，我們?cè)谡５臉I(yè)務(wù)流程中不斷檢查，而不是去完善補(bǔ)充增加法制，法制越強(qiáng)，德治就越弱，因?yàn)榉ㄖ剖腔趯?duì)別人不信任。”某種程度上，衛(wèi)哲類(lèi)似于與風(fēng)車(chē)作戰(zhàn)的“唐吉珂德”。最終，精疲力盡的他只能失意遠(yuǎn)去。
阿里巴巴為何要在此時(shí)踢爆“供應(yīng)商欺詐”丑聞，門(mén)外者很難得窺內(nèi)幕。無(wú)論這是一場(chǎng)阿里巴巴內(nèi)部的人事清洗，還是單純的“捍衛(wèi)價(jià)值觀”之戰(zhàn)，衛(wèi)哲過(guò)去四年多的業(yè)績(jī)都可圈可點(diǎn)。2007年上市前，阿里巴巴季度營(yíng)收規(guī)模約5億元，季度凈利約1.5億元。到2010年第三季度，阿里巴巴營(yíng)收14.5億元，凈利3.66億元。三年間營(yíng)收增加2倍，利潤(rùn)增加1.44倍。在金融危機(jī)沖擊和B2B業(yè)務(wù)日漸老化的背景下，衛(wèi)哲可謂功不可沒(méi)。
但批評(píng)者認(rèn)為，正是這段時(shí)期的輝煌業(yè)績(jī)?yōu)榘⒗锇桶偷恼\(chéng)信危機(jī)埋下了伏筆。衛(wèi)哲之離去，未嘗不是其職業(yè)經(jīng)理人倫理的閃現(xiàn)。
想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專(zhuān)家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
|
