【創(chuàng)業(yè)網(wǎng) Cye.com.cn】自2006年食品藥監(jiān)局發(fā)放第一張醫(yī)藥B2C牌照起，醫(yī)藥零售這個特殊行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的前景就被廣泛看好。但時至今日，醫(yī)藥零售的垂直電子商務(wù)始終是不溫不火，相比于線下的實體連鎖銷售，其只是作為輔助的線上零售渠道陪襯。而政策環(huán)境的限制，客單價格的廝殺，讓那些做醫(yī)藥電商的弄潮者始終迷茫，醫(yī)藥電子商務(wù)究竟該朝何方走？
輔助渠道 競爭激烈
醫(yī)藥零售領(lǐng)域雖然被視作是電商的掘金地，但經(jīng)營多年也還是不溫不火。
“從整體規(guī)模看，目前還是以實體店為主要渠道，網(wǎng)上的交易額只占很少比例。”金象網(wǎng)CEO牛征曌對記者說道，雖然金象網(wǎng)早在2006年就拿到了醫(yī)藥零售的B2C牌照，但到現(xiàn)在始終是作為一個線下的輔助消費渠道而存在。去年全年，金象網(wǎng)線上渠道的銷售額達到6000余萬，但與此同時，其線下實體店的銷售額已經(jīng)達到10多億。而線上的銷售額中，大部分來自金象網(wǎng)的垂直獨立網(wǎng)站，每月來自天貓等平臺方的營銷額僅有200余萬。
電子商務(wù)專家魯振旺指出，就整個醫(yī)療零售的市場而言，線上市場所占的份額比例本身就很小，而且受到政策環(huán)境限制，只能出售客單價較低的非處方藥，“按去年的交易規(guī)模來看，80%都集中在處方藥領(lǐng)域，但這部分嚴禁在網(wǎng)上銷售，網(wǎng)上藥店只能賣一些非處方藥、保健品、家用醫(yī)療器械等，導致整個市場越來越窄。”而線上線下的左右互博，則導致醫(yī)藥電商更加步履蹣跚。魯振旺認為，相比于網(wǎng)上藥店而言，線下實體門店普及程度非常成熟，這也很大程度上制約了網(wǎng)上醫(yī)藥零售的發(fā)展。“同樣是買OTC類藥品，在家門口就能買到，不一定非得去網(wǎng)上購買。”
雖然市場份額不高，但醫(yī)藥電商之間的價格戰(zhàn)早已是異常激烈，將這片看似誘人的藍海攪得硝煙彌漫。牛征曌表示，網(wǎng)上藥店還面臨著同質(zhì)化嚴重、競爭激烈的趨勢，而且藥品單價偏低，甚至許多藥品已經(jīng)接近于批發(fā)價來賣，這使得利潤空間非常狹窄。
垂直醫(yī)藥電商在價格上短兵相接的同時，在B2C平臺上也有不少商家是在“賠本賺吆喝”。“天貓平臺目前已經(jīng)是價格拼殺的紅海，虧本賣的不少。”康愛多市場部總監(jiān)張移兵直言，像血糖儀、保健品這些產(chǎn)品，有很多商家之間競爭激烈，一度是在賠本出售，借助價格優(yōu)勢來換取天貓的流量。
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