庫巴網(wǎng)則表示當日銷售額達1.5億元,蘇寧易購的數(shù)據(jù)顯示其單秒訂單峰值過萬單。
如此大規(guī)模的讓利行為,電商本身是賺錢還是賠錢,外人不得而知,但是從營銷策略上,電商也是某種程度的名利雙收。
“企業(yè)做這樣的選擇也是迫于無奈,但其他的企業(yè)都做自己卻不出手的話,自身占據(jù)的市場份額就有可能被蠶食。”丁佳琪認為,這也是京東促銷圖書,亞馬遜、當當網(wǎng)就跟風(fēng)的原因所在。
“對于京東來說,價格戰(zhàn)已經(jīng)不僅在3C、家電方面,現(xiàn)在更是拓展到圖書、母嬰用品、化妝品等方面,這也是電商間互動的結(jié)果。”丁佳琪認為,從另一方面來說,雖然迫于無奈,但電商企業(yè)參戰(zhàn)也就等于宣傳了自己,知名度能在戰(zhàn)局中得到提升。
行業(yè)洗牌,戰(zhàn)一輪,洗一輪
如果參與價格戰(zhàn)是電商保持自身知名度和市場份額的必備渠道,那么那些無力進行價格戰(zhàn)的電商平臺,勢必會在一輪又一輪的價格戰(zhàn)爭后銷聲匿跡于電商市場。
眾所周知,電商價格戰(zhàn)帶來的直接效應(yīng)可能就是洗牌。電商行業(yè)內(nèi)流傳著這么一組有趣的數(shù)字:京東商城毛利率不過7%~8%,而大家學(xué)習(xí)的對象美國亞馬遜的毛利率基本穩(wěn)定在20%以上。
數(shù)據(jù)似乎昭示著價格戰(zhàn)將給國內(nèi)電商們帶來更嚴重的虧損。但現(xiàn)狀卻在貌似虧損的方向上越走越遠。國內(nèi)某電子商務(wù)高層人士認為,電商間洗牌的邏輯就是看誰支撐不住最先倒下,奉行“剩者為王”。
除了價格上的較量,影響電商業(yè)績發(fā)展的因素還有支付、物流和售后服務(wù)三大內(nèi)容。
京東商城近期宣布其在全國的貨到付款城市數(shù)量突破300個,已在全國眾多城市設(shè)立了配送站點、自提點,并先后建立了高校代理點、自提點及地鐵自提站點等。同時為用戶提供貨到付款、移動POS刷卡等支付服務(wù),隨著京東商城各地分公司的不斷增加,京東的貨到付款服務(wù)也將延展至大量三四線城市。
而天貓也不甘示弱,此前剛與9家快遞企業(yè)宣布達成合作意向,依托背后支付寶強大的支付平臺,支付能力自然不在話下。在售后服務(wù)方面,天貓宣布投1億元為消費者購買退貨運費保險,天貓達人們可根據(jù)三個不同的會員層級T1、T2、T3分別免費領(lǐng)取3、5、10張有效期至年底的“退貨保障卡”。
“在激烈的行業(yè)競爭環(huán)境下,核心的企業(yè)在更快地成長,而一些小企業(yè)在用戶流失和產(chǎn)品銷量下降的情況下,難免遭遇優(yōu)勝劣汰。”丁佳琪認為,洗牌對于行業(yè)來說,更能促進行業(yè)的快熟,同時也為消費者留下一些服務(wù)質(zhì)量較高的企業(yè)。
買到即是省錢,消費者喜聞樂見
對網(wǎng)民來說, “6·18”網(wǎng)購節(jié)不可謂不歡樂,動輒幾百元的讓利額度讓人不免覺得購買力大大提高。
“正有購買單反的需求,遇到京東店慶,買下之后比朋友之前買的價格確實便宜不少。”一位消費者對記者表示,作為一名資深網(wǎng)購用戶,他已經(jīng)大概了解了電商之間的促銷默契,有什么購置大件商品的需求都會等節(jié)假日或者電商店慶,以博優(yōu)惠。
但在享受電商大規(guī)模讓利優(yōu)惠的同時,不少消費者也曾遭遇下單很久卻未見商品送到的情況。
丁佳琪表示,越來越多的電商變成開放平臺,在公司旗下不僅有自己的品牌,還有加盟平臺商。消費者在下單之前應(yīng)該先辨別。
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