近日，一場(chǎng)被業(yè)界稱為“史上最大規(guī)模”的電商價(jià)格戰(zhàn)上演，京東、天貓、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等國內(nèi)大型電商平臺(tái)悉數(shù)卷入，“擊穿全網(wǎng)底價(jià)”、“0利潤(rùn)”、“消費(fèi)299返618”等令消費(fèi)者心動(dòng)的口號(hào)充斥于各種廣告媒介。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)，低價(jià)并不意味著實(shí)惠，包括消費(fèi)者在內(nèi)，電商企業(yè)自身和員工、生產(chǎn)廠商、代理商的整個(gè)供應(yīng)鏈利益各方均受到不利影響，并對(duì)線下實(shí)體店形成巨大沖擊。
電商“傷敵一千自損八百”
從今年4月開始，以蘇寧易購為代表，率先在行業(yè)內(nèi)掀起價(jià)格風(fēng)暴，以“擊穿全網(wǎng)底價(jià)”的力度取得了矚目的銷售結(jié)果。國美、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、京東等相繼參戰(zhàn)，“天天低價(jià)”已成為各電商企業(yè)共同的招牌。在京東、卓越、當(dāng)當(dāng)相繼開放第三方平臺(tái)之后，天貓電器商城頻頻拋出億元補(bǔ)貼商家進(jìn)行促銷，活動(dòng)時(shí)間也由5月持續(xù)到8月，被業(yè)界視為是大手筆阻擊京東商城。由京東商城店慶引發(fā)的電商“6月效應(yīng)”、騰訊的加入使得這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。
各電商企業(yè)本不愿犧牲利潤(rùn)搞降價(jià)促銷，將自身核心價(jià)值淪為單純低價(jià)。然而忠誠度低、誰價(jià)低買誰的網(wǎng)購消費(fèi)特點(diǎn)，促使電商企業(yè)使出“以低價(jià)換取市場(chǎng)份額，死拼到‘壟斷’獲取定價(jià)權(quán)”的策略。
然而，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)的效果卻是“傷敵一千自損八百”，電商企業(yè)及其員工自身利益受損嚴(yán)重。“資金鏈斷了”、“巨額虧損”、“裁員”等，已成為近來業(yè)界頻頻形容電商的詞語。
隨著電商企業(yè)的發(fā)展壯大，一些電商企業(yè)為了與廠商建立長(zhǎng)遠(yuǎn)合作關(guān)系，選擇納入廠商的價(jià)格體系之內(nèi)，為了低價(jià)吸引消費(fèi)者只得自掏腰包，例如京東商城在與實(shí)體店售價(jià)相同的情況下，通過返還幾十元甚至上百元的“京券”吸引消費(fèi)者。而1號(hào)店等幾家新興電商平臺(tái)更是被傳以低于進(jìn)價(jià)的價(jià)格進(jìn)行銷售，以試圖擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
面對(duì)低價(jià)吸引來的巨大訂單，加班加點(diǎn)已成為電商員工的家常便飯，一些員工直言“在天黑前下班已成為一種奢望”。一些電商企業(yè)為了迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，給員工施加不切實(shí)際的任務(wù)，完不成就大幅降薪。近日，某知名茶品電商幾近全員減薪的做法引發(fā)員工不滿，進(jìn)行激烈抗議。
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