國(guó)內(nèi)騰訊、淘寶、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛“跨界”進(jìn)入在線旅游分銷市場(chǎng)，這無疑是近期業(yè)界的熱點(diǎn)事件之一，其中尤以騰訊入股同程為高潮。面對(duì)這股互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集體的“跨界”風(fēng)，我們不禁要問，是什么促成了這股風(fēng)潮？
上述互聯(lián)網(wǎng)巨頭進(jìn)入在線旅游分銷市場(chǎng)基本有三種模式，第一種是以淘寶為代表的“商城”模式，即提供一個(gè)交易平臺(tái)，吸引大量的機(jī)票代理商、航空公司和終端客戶在線進(jìn)行交易；第二種是以騰訊為代表的中間模式，即選擇少量幾家機(jī)票、酒店的代理商進(jìn)行合作，負(fù)責(zé)向騰訊提供旅行產(chǎn)品；第三種是以網(wǎng)易為代表的代理人模式，干脆自己申請(qǐng)代理人資質(zhì)直接出票。
其中一個(gè)有趣的現(xiàn)象值得我們關(guān)注：與淘寶直接按訂單向代理商收取交易手續(xù)費(fèi)獲取利潤(rùn)不同，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在旅游產(chǎn)品分銷本身幾乎不贏利或利潤(rùn)微薄。以最近發(fā)布機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的網(wǎng)易為例，網(wǎng)易將所獲得的代理傭金悉數(shù)返給客戶，還有消息稱網(wǎng)易宣布至少未來一年內(nèi)不采取通過傭金贏利。而騰訊的機(jī)票和酒店產(chǎn)品分別與藝龍和黃金假日合作，以機(jī)票為例，騰訊向預(yù)訂客戶返還的傭金高達(dá)3%-12%（以go.qq.com為例，測(cè)試階段僅對(duì)QQ會(huì)員開放），即使沒有將所獲得的傭金悉數(shù)返給預(yù)訂客戶，其所剩的利潤(rùn)也稱得上是“微薄”。
既然有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入在線分銷市場(chǎng)幾乎是“賠本賺吆喝”，即使是有贏利模式的企業(yè)，旅游分銷向來都不是他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這些企業(yè)近期的旅游分銷沖動(dòng)都是從何而來的？個(gè)人竊以為有以下幾個(gè)原因：
完善服務(wù)鏈：縱觀騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展歷程不難發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)一直都在根據(jù)潮流熱點(diǎn)完善自己的服務(wù)鏈條。前些年博客興起，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛提供博客服務(wù)，后來視頻網(wǎng)站興起，原本沒有視頻服務(wù)的門戶網(wǎng)站紛紛提供視頻服務(wù)，2010年微博、團(tuán)購(gòu)興起，這些企業(yè)也紛紛推出各自的微博、團(tuán)購(gòu)服務(wù)。因?yàn)閷?duì)這些企業(yè)來說，一旦自己的服務(wù)鏈條與潮流熱點(diǎn)脫節(jié)，客戶就有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸蠶食。隨著國(guó)民收入的持續(xù)增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，面對(duì)快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求，這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自然要在自己的服務(wù)鏈條中完善旅游這個(gè)節(jié)點(diǎn)。
善用用戶資源：這些企業(yè)無不擁有巨無霸級(jí)的用戶群體，其中淘寶擁有近3億的注冊(cè)用戶，騰訊擁有近6億的活躍用戶，而作為國(guó)內(nèi)知名門戶網(wǎng)站的網(wǎng)易，在國(guó)內(nèi)的電子郵箱、博客、相冊(cè)、網(wǎng)游等領(lǐng)域均有不俗的份額，用戶群體也是數(shù)以億計(jì)。雖然這些用戶群體在旅行產(chǎn)品的質(zhì)量上與攜程、藝龍等企業(yè)的會(huì)員群體存在差距，但也是一個(gè)蘊(yùn)含巨大潛力的現(xiàn)成資源，面對(duì)在線旅游這塊快速膨脹的大蛋糕，充分利用好這個(gè)資源切入市場(chǎng)是這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必然選擇。
門檻不高：與其他商品相比，機(jī)票、酒店都是標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)較高的產(chǎn)品，服務(wù)周期相對(duì)其他產(chǎn)品也要短得多，加上電子客票和在線支付的推行，使得分銷旅行產(chǎn)品對(duì)于這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說幾乎沒什么難度，而且也很“省事”。所以，門檻不高相信也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)在線旅游分銷市場(chǎng)熱情高漲的原因之一。
放眼未來：從近年的形勢(shì)來看，在線旅游分銷企業(yè)以傭金收入為主的贏利模式在未來也許會(huì)逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)最終將如何發(fā)展目前還言之尚早。所以，網(wǎng)易、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目前在旅行產(chǎn)品分銷上雖然不贏利或微利，但并不代表未來沒有贏利空間，只要成功占據(jù)了足夠大的市場(chǎng)份額，贏利模式可以根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展逐步謀劃，這種思路與當(dāng)年門戶網(wǎng)站的發(fā)展有些類似。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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