2折、3折等特價(jià)機(jī)票令你心動(dòng),但你真正出手購(gòu)買時(shí)卻根本買不到,要么支付價(jià)高于票面價(jià)格,要么代理商加價(jià)出票,這已經(jīng)成為不少機(jī)票代理網(wǎng)站的賺錢潛規(guī)則。
行內(nèi)人士爆料說(shuō),中國(guó)至少有上千家網(wǎng)上機(jī)票代理商,但半數(shù)左右都存在欺詐行為,網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票已對(duì)機(jī)票代理商信譽(yù)問(wèn)題提出了很大的挑戰(zhàn)。
調(diào)查:找各種理由要求加錢
國(guó)航的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年已經(jīng)有半數(shù)以上的休閑旅客通過(guò)網(wǎng)上完成航空消費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票的盛行,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票安全問(wèn)題也漸漸凸顯。行內(nèi)估計(jì),中國(guó)至少有上千家網(wǎng)上機(jī)票代理商,但半數(shù)左右都存在欺詐行為。
在網(wǎng)上,消費(fèi)者遭遇低價(jià)機(jī)票騙局的投訴比比皆是。
這些機(jī)票代理網(wǎng)站的欺詐手法大多類同:利用超低價(jià)格吸引消費(fèi)者購(gòu)票,但只要消費(fèi)者一付完錢就開(kāi)始找各種理由讓其再加錢,并以不予出票來(lái)威脅,即便消費(fèi)者要求退票,退票款也會(huì)拖很久才回到消費(fèi)者手中。
廣州一位經(jīng)常出差的陸先生說(shuō),不久前以3折價(jià)格上網(wǎng)買了一張去天津的機(jī)票,通過(guò)網(wǎng)銀付款后,該網(wǎng)站客服打來(lái)電話說(shuō)原來(lái)的價(jià)格沒(méi)有了,必須加100元才能出票,陸先生馬上意識(shí)到受騙上當(dāng)了,要求退款,可對(duì)方百般推脫,一會(huì)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)慢,一會(huì)說(shuō)等會(huì)回復(fù),可是后來(lái)怎么也等不到他們的回電,打電話過(guò)去總忙音。
原因:開(kāi)家機(jī)票網(wǎng)站門檻相當(dāng)?shù)?/P>
記者也采訪了一些行內(nèi)人士,他們認(rèn)為,網(wǎng)上機(jī)票市場(chǎng)相當(dāng)混亂的原因一方面在于,機(jī)票銷售并非面對(duì)面交易,用戶需要先行支付票款,機(jī)票代理商才能出票,這使得主動(dòng)權(quán)掌握在機(jī)票網(wǎng)站手中,他們可肆無(wú)忌憚地玩弄消費(fèi)者于掌中。
其實(shí),這些小型機(jī)票代理商在價(jià)格上并沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì),一般來(lái)說(shuō),消費(fèi)者支付后等待出票的時(shí)間少則15分鐘多則2個(gè)小時(shí),在這段時(shí)間內(nèi),如果代理商沒(méi)辦法拿到該低價(jià)就會(huì)向消費(fèi)者加價(jià),如果消費(fèi)者選擇退款肯定不會(huì)痛快的。另外,一些低價(jià)機(jī)票其實(shí)就是拼團(tuán)票或是用積分換來(lái)的票,退改簽都很麻煩。
有買家無(wú)奈地說(shuō),因?yàn)樗琴u家,他可以給你把票辦理退票或者作廢,你一點(diǎn)辦法也沒(méi)有。而且,時(shí)間拖得越久,機(jī)票上漲更貴,要補(bǔ)的票款可能更多,甚至可能出現(xiàn)機(jī)票售完的情形,大多消費(fèi)者只能乖乖就范。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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