像柳傳志這樣一名教父級的中國企業(yè)家，在將近古稀之年仍然雄心勃勃地力推聯(lián)想控股整體上市。曾臆想過他會有什么煩惱，比如整合旗下眾多公司、還是選擇上市交易所。但他顯然站在了更高的高度看待這個問題，他的煩惱是：當今的商業(yè)社會誠信問題。
柳傳志認為，誠信已經(jīng)不僅是商業(yè)問題，而是關(guān)系到整個中國繼續(xù)發(fā)展、長遠發(fā)展的問題。構(gòu)建誠信的社會、商業(yè)體系，首要在于政府，尤其是執(zhí)法要公平。
誠信比創(chuàng)業(yè)時更脆弱
近年來無論是在聯(lián)想之星的課堂上，還是中國企業(yè)家俱樂部的活動上，柳傳志對企業(yè)家們的箴言總會提到誠信：“好企業(yè)與差企業(yè)的差異是誠信和商業(yè)道德”、“信譽比金錢還重要”、“中國民營企業(yè)要弘揚誠信的商業(yè)正氣”。
熟悉他的人或許了解，柳傳志在80年代聯(lián)想創(chuàng)業(yè)之初，曾經(jīng)20萬元的啟動資金不到兩個月就被人騙走了14萬元。然而提到商業(yè)的誠信問題，他認為現(xiàn)在的情況有些地方比那時候還要嚴重。
“那時候我還不止這次，連續(xù)被騙過幾次，但是跟現(xiàn)在的這個感覺不同在哪兒呢?那時候中國人突然由一個完全計劃經(jīng)濟的思想慣性到政策體制突然間開放，整個就會有些混亂，因此有少數(shù)的壞人就冒出頭敢做各種事，但并不普遍。老百姓的思想體系、政府的公信力，和今天相比是不一樣的。”柳傳志說。
柳傳志表示，蓋房子用海砂、做豆腐用臟水，在以前有人做肯定被認為是很傷天害理的個別企業(yè)，但是現(xiàn)在人們可能會相信很多企業(yè)都會這么做。此外政府、媒體的公信力相比以前也降低了不少。
設(shè)想一個國家，大家互相都不相信，吃任何東西都難以保障，一個謠言都信以為真，好人壞人分不清楚，誠信就是相當嚴重的問題，而這就是柳傳志所擔心的。
“誠信已經(jīng)不僅是商業(yè)問題，而是關(guān)系到整個中國繼續(xù)發(fā)展、長遠發(fā)展的問題。”柳傳志說。
政府要執(zhí)法公平
柳傳志認為，構(gòu)建誠信的社會、商業(yè)體系，首要在于政府，尤其是執(zhí)法要公平。
“我覺得首先政府，這也是習近平主席、李克強總理講到的，立法后在執(zhí)行中要公平，對誰都一樣，立了法那就要嚴格執(zhí)法，尤其是公務(wù)人員和家屬都能夠嚴格遵守。更為重要的是政府領(lǐng)導(dǎo)的以身作則，帶頭嚴格做起，這樣我覺得這個問題才能夠逐漸解決。”
柳傳志說，像聯(lián)想控股這樣規(guī)模的企業(yè)，直接遇到的執(zhí)法不公的情況比較少，而即使這樣，聯(lián)想方方面面也很小心。但是聯(lián)想所投資的企業(yè)中有很多的中小企業(yè)，還是會經(jīng)歷執(zhí)法不公的事件。
解決執(zhí)法不公問題還應(yīng)當著手把公務(wù)員中的“潛規(guī)則”變成公開規(guī)則。“一些公務(wù)員實際上是負有相當?shù)呢熑危c其職能相比，收入就顯得偏低了，也就會出現(xiàn)一些所謂的‘潛規(guī)則’。”柳傳志表示，把“潛規(guī)則”變成“公開規(guī)則”，就要認真考慮到這些人的利益問題。
創(chuàng)建誠信社會需要一個過程，事實上，發(fā)達國家也是經(jīng)過很長一段時間的市場化之后，才達到今天的這個程度。對此，柳傳志認為，“肯定是有一個過程。但這個過程有可能長，也有可能短，如果像拉美國家那樣老是進步不了，還說‘這是個過程’，那就成了借口了。”
一致的價值觀
柳傳志認為，構(gòu)建誠信一方面政府要起主導(dǎo)作用，同時企業(yè)，特別是改革開放的主要受益者——民營企業(yè)，更應(yīng)當嚴于律己。
目前的聯(lián)想控股已涉足IT、房地產(chǎn)、消費與現(xiàn)代服務(wù)、化工新材料、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和投資等多個領(lǐng)域，擁有15家成員企業(yè)。如何向整個聯(lián)想控股旗下的眾多公司傳遞誠信的價值觀?
柳傳志將旗下企業(yè)分成了兩類，一類是聯(lián)想控股的核心資產(chǎn)，占控制性股份，未來整體上市，另一類是占有少數(shù)股權(quán)的被投企業(yè)。對于第一類企業(yè)，在創(chuàng)建或并購之前，聯(lián)想控股會對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心價值觀進行反復(fù)考量，企業(yè)再好，利潤再高，核心價值觀不一致，也不會成為聯(lián)想控股的成員企業(yè)。
同時，聯(lián)想控股內(nèi)部有一個管理學(xué)院，將對成員企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人和核心骨干進行溝通、宣傳和培訓(xùn)，與成員企業(yè)的人力資源部門一起，結(jié)合實際工作，反復(fù)宣傳和貫徹聯(lián)想的核心價值觀和跟文化，不斷強調(diào)誠信與信譽，對于做的好的要給予表彰和獎勵，而對于某些業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了問題，特別是在求實、誠信方面，當事人會受到通報批評，甚至制裁。長期堅持這樣做，公司上下就都會知道聯(lián)想到底提倡什么，反對什么，知道這家公司是把聲譽看的比金錢更加重要。
“比如說，如果我們收購的酒類公司，釀成的酒規(guī)定放一年才能銷售，但是由于賣的好，可能八個月就銷出了，在進入聯(lián)想控股，成為我們的成員企業(yè)之后，這樣的做法是堅決不能允許的。而他們也立刻就進行了改正。”柳傳志說。而如果個別子公司通過反復(fù)宣傳和不斷磨合，核心價值觀確實不能達成一致，最終將從聯(lián)想控股的核心資產(chǎn)里剝離出來。
對于“誠信經(jīng)營可能導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣”的說法，柳傳志認為，總是會有其他方法，比如通過創(chuàng)新，通過優(yōu)化管理等等，為企業(yè)帶來更大的盈利空間。如果某個行業(yè)只能通過不誠信的做法才能競爭、賺錢，那就干脆不要進入那個行業(yè)。
除了內(nèi)部對誠信的要求，柳傳志還通過中國企業(yè)家俱樂部，宣揚商業(yè)誠信為主的社會正氣，希望大家都能夠通過商業(yè)正氣來帶動整個社會誠信氣氛。“中國改革開放也30多年了，希望后面能夠越來越進步。”柳傳志說。
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