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成功企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)掌握的12大技能


cye.com.cn 時間:2012-11-29 9:51:22 來源:商業(yè)評論網(wǎng) 作者:譚小芳 我來說兩句

七、科學決策能力

成功的領(lǐng)導者的另一個要素是決策水平高。近年來,“決策”成了商務(wù)人士的日常用語,很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱他們?yōu)椤懊餍恰保压实亩爬税阉麄兠枋鰹椤斑\籌帷幄的指揮大師”,這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心能力的,即決策、用人、專業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c又各不相同:對于領(lǐng)導者來說,最重要的是決策,占47%;其次是用人,占35%,專業(yè)只占18%。

在殘酷的市場競爭環(huán)境下,許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導者而陷入危機,江河日下。問題在于,即使占據(jù)著領(lǐng)導者的位置,也不一定就能成為名副其實的領(lǐng)導者,因為領(lǐng)導者的偉大在于關(guān)鍵時刻能做出正確的決策。決策關(guān)系重大,決策是領(lǐng)導工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),決策能力體現(xiàn)的是領(lǐng)導者的基本功,這就要求我們每一個領(lǐng)導者要在實踐中不斷提高自己的決策能力。

市場就如同一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,同行業(yè)之間的競爭已經(jīng)發(fā)展到了白熱化的程度。誰在經(jīng)營管理決策上善于籌謀、具有前瞻性,誰就有可能在市場上領(lǐng)先一步,搶占到制高點,并保持永不落后市場的結(jié)局。而相反,如果目光短淺,只顧眼前,缺乏長遠思想和深謀遠慮,其結(jié)果只能是永遠當“追隨者”,永遠在別人后面當“跟屁蟲”。

光是了解制定決策的流程還不夠,還要持續(xù)而堅定地應(yīng)用自己獲得的經(jīng)驗,才能真正有所獲益。能夠持續(xù)應(yīng)用,未來自己作的每項決策,才都會是成功的決策。但“謀事在人,成事在天”,決策之難有時難于上青天——很多東西,總也無法完全掌握,無論思考多細,布置多周,總有想不透的一環(huán),總有意外在等著你,但科學細致的思考會讓你事半功倍,馬到成功!

八、團隊協(xié)作能力

做一個成功的領(lǐng)導,要通過協(xié)作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達到最高績效的行動的能力。我們可以看到,很多案例中,實現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團體能夠提高績效,增強人們的學習動機,為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉(zhuǎn)變實現(xiàn)的變革會幫助這些團體中的每一個成員發(fā)揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。

變革是不可避免的,很多協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)已經(jīng)開始在全球范圍內(nèi)進行轉(zhuǎn)變。21世紀的領(lǐng)導者必須了解這些系統(tǒng),了解如何與它們共同致力于成功的跨國界和跨文化協(xié)作——協(xié)作(collaborative)要求更高層次上的思考和溝通,要求理解協(xié)作的核心價值觀以及在全球?qū)哟紊吓c協(xié)作的、自組織的系統(tǒng)合作的原則。

過去的那種“命令和控制”型的CEO很難在當今這種高度互聯(lián)、合作的環(huán)境中生存。“協(xié)作型領(lǐng)導”的論調(diào)到處都是,所謂協(xié)作型領(lǐng)導是指那些情商高、擁有廣泛人脈、通過向追隨自己的人授權(quán)而不是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖進行管理的人。管理大師HerminiaIbarra和Morten T.Hansen認為,這顯然不是你父親那個年代的CEO——那些希望成為協(xié)作型領(lǐng)導者的人需要全新的工具和技術(shù)。

如今,企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)非常復雜,以至于個人或單個組織已經(jīng)很難解決。要想得到一個長期有效的解決方案,不僅需要組織內(nèi)部的協(xié)調(diào),還需要組織與顧客、供應(yīng)商、甚至競爭對手之間的協(xié)作。衡量21世紀商業(yè)領(lǐng)袖的最終標準是其能否創(chuàng)造卓越的績效,在當今的商業(yè)社會,只要一個組織的大多數(shù)員工團結(jié)一致、授權(quán)充份、相互協(xié)作,其績效一定可以超越那些等級森嚴的組織。習慣于發(fā)號施令的領(lǐng)導者也許能實現(xiàn)短期的績效目標,但只有具備協(xié)作領(lǐng)導力的領(lǐng)導者才能激勵整個組織將卓越貫穿于始終!

九、領(lǐng)導學習能力

首先,做一個成功領(lǐng)導者,要愛學習,會學習。科學家華羅庚說過:“在尋求真理的長河中,唯有學習、不斷地學習、勤奮地學習、有創(chuàng)造性地學習,才能越重山、跨峻嶺”;偉大的領(lǐng)袖毛澤東教導我們:“讀書是學習,使用也是學習,而且是更重要的學習”;以上兩句名言——對于領(lǐng)導者來說,充分說明了讀書、學習及學以致用的必要性和重要性。

美國前總統(tǒng)羅斯福的夫人曾說:“我們必須讓我們的青年人養(yǎng)成一種能夠閱讀好書的習慣,這種習慣是一種寶物,值得雙手捧著,看著它,別把它丟掉。”還有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡,學習是有經(jīng)濟性的,用經(jīng)濟的方法去學習,用學習來創(chuàng)造經(jīng)濟、創(chuàng)造效益。”作為領(lǐng)導者,應(yīng)該從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅要注意學習方法,更要有正確的學習態(tài)度。

學習力,是指學習動力、學習毅力和學習能力。已經(jīng)具備學習力的經(jīng)理人,有如何將學習力轉(zhuǎn)化為競爭力的問題。如果企業(yè)的全體成員能全身心投入并獲得持續(xù)增長的學習力,這個企業(yè)才是學習型組織。對于今天企業(yè)的競爭,大家會說是人才的競爭、資源的競爭等等,但是學習型組織理論告訴我們:企業(yè)競爭爭的是有學習力的人才。道理很簡單,學習力比較強,那么幾年以后,不是人才會變成人才,是人才會變成高級人才。選擇學習就是選擇進步,沒有學習力就沒有競爭力,提高學習力就是增強競爭力、創(chuàng)造力、領(lǐng)導力。

對于今天的我們而言,學習已經(jīng)成為不可忽視的一種需要,知識經(jīng)濟的增長帶動的整個世界的變化是知識的快速更新和整個人類步伐的加快,在這樣的社會,我們驅(qū)趕得疲于奔命,卻總會在某一個時刻發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)不能適應(yīng)這個社會的高速運轉(zhuǎn)。時間在流轉(zhuǎn),我們在一天一天的變老,世界卻在一天天更新,我們與世界的差距在不知不覺間擴大。于是,我們知道自己的生活需要知識的填充,需要知識的完善和積累。所以,學習已經(jīng)成為職場人必須要做的事情——甚至可以說,學習力的競爭成為企業(yè)競爭和個人職場競爭的決定性因素。

成龍的歌里不是有一句歌詞嘛——非常讓人感動,“讓海天為我聚能量”。金庸小說里有一種武功是“吸星大法”,也非常適合企業(yè)領(lǐng)導者。就是要善于學習,從書本上、實踐中、成功人士中、自我創(chuàng)造中,無時不刻,無所不在中學習,為自己積累能量。

借用并“改進”一句老話——“天天學習,企業(yè)向上”!其實,古今中外,沒有哪個領(lǐng)導者不是把學習作為一種管理手段的。只有通過學習的形式來教化屬下和臣民,使他們進步到合乎自己的管理需要,創(chuàng)造出符合自己的利益。正是人類這種不斷學習和創(chuàng)造的精神,才使得我們的社會如此進步和發(fā)展。當有人提出“學習型組織”的概念的時候,幾乎所有的企業(yè)領(lǐng)導無不推崇倍至,可見“學習型組織”符合領(lǐng)導者利益的需求。

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