本文來(lái)源于《創(chuàng)業(yè)兵團(tuán)》圖書，《創(chuàng)業(yè)兵團(tuán)》獨(dú)家授權(quán)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)Cye.com.cn進(jìn)行連載發(fā)布，其他網(wǎng)絡(luò)媒體如轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系010-51285022。
在企業(yè)的不同生命周期，領(lǐng)導(dǎo)者有不同的角色定位。在創(chuàng)業(yè)期，領(lǐng)導(dǎo)者是組織的心臟；在成長(zhǎng)期，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的締造者；發(fā)展期，領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的維系與弘揚(yáng)者；轉(zhuǎn)變期，領(lǐng)導(dǎo)者是變革的代言人。
在創(chuàng)業(yè)期，創(chuàng)業(yè)帶頭人就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的心臟。在一項(xiàng)對(duì)全球500強(qiáng)公司的調(diào)研中，研究者發(fā)現(xiàn)，在大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中確實(shí)存在創(chuàng)業(yè)帶頭人，并且他們比其他人具有更大的創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景和更強(qiáng)的自動(dòng)力與自信心。
阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)帶頭人是馬云，巨人公司的創(chuàng)業(yè)帶頭人是史玉柱，萬(wàn)科的創(chuàng)業(yè)帶頭人是王石。創(chuàng)業(yè)帶頭人精心設(shè)計(jì)公司遠(yuǎn)景并帶領(lǐng)、激勵(lì)、說(shuō)服和誘導(dǎo)骨干人員參與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的能力是決定整個(gè)企業(yè)成敗盈虧的關(guān)鍵。
在我的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，由于天生的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)，我成為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人。作為組織的心臟，在團(tuán)隊(duì)成員消極時(shí)，我需要給他們打氣，給他們動(dòng)力；在團(tuán)隊(duì)成員束手無(wú)策時(shí)，我需要給他們輸血，給他們方法；在團(tuán)隊(duì)成員迷茫時(shí)，我需要變成燈塔，讓他們看到未來(lái)。
在小事上，老板也是義不容辭的。2006年我們?cè)?jīng)為某著名家電品牌制作終端宣傳品，當(dāng)時(shí)需要給家電賣場(chǎng)的促銷員制作促銷短裙。我們當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)了一款白色上衣、紅色短裙的促銷裝，非常清爽漂亮。可是客戶給我們的預(yù)算非常低，設(shè)計(jì)部的董經(jīng)理幾乎找遍了北京市的服裝加工廠，甚至都找到了廊坊地區(qū)的加工廠，也沒(méi)有找到符合我們預(yù)算的供貨商。董經(jīng)理垂頭喪氣地告訴我，這個(gè)預(yù)算做不下來(lái)，看來(lái)這個(gè)單子我們得放棄了。
但是，這個(gè)單子我們必須要接下來(lái)，如果連這個(gè)小單都接不下來(lái)，那么以后失去的就是這個(gè)大客戶的全部訂單了。董經(jīng)理束手無(wú)策，作為老板的我只能把這件事情扛下來(lái)。經(jīng)過(guò)周密的思考，我把促銷裝的成本明細(xì)都攤列開來(lái)，一項(xiàng)一項(xiàng)地比對(duì)，看哪一項(xiàng)可以節(jié)省，哪一項(xiàng)可以找別的東西替代。后來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，服裝加工廠可以做來(lái)料加工。如果讓服裝加工廠統(tǒng)一采買布料和加工，它們就會(huì)賺布料和加工費(fèi)兩重利潤(rùn)。如果我們自己去采買布料，讓服裝加工廠加工，那么我們就能省下來(lái)加工廠加在布料上的利潤(rùn)。為了找到既結(jié)實(shí)耐用又便宜的布料，我建議董經(jīng)理到北京海戶屯布料批發(fā)市場(chǎng)去“淘寶”。結(jié)果不出所料，布料的報(bào)價(jià)比服裝加工廠少了30%。我們以微小的利潤(rùn)，成功完成了此筆訂單。事后，董經(jīng)理雖然沒(méi)有和我明說(shuō)什么，但我明顯感覺到他對(duì)我這個(gè)和他同齡的女老板的態(tài)度上有了更多的尊敬。
在戰(zhàn)略上，老板是企業(yè)的“心臟”。2007年，我們的企業(yè)培訓(xùn)業(yè)務(wù)初步成熟。我和合伙人一致同意不能再走“低價(jià)格”的競(jìng)爭(zhēng)模式，如果要想在企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)中長(zhǎng)久發(fā)展，就要在培訓(xùn)質(zhì)量上下工夫。這就需要我們摒棄掉低附加值的客戶，增加高附加值的客戶。于是，我們一方面將培訓(xùn)收費(fèi)提高了60%，另一方面加大對(duì)培訓(xùn)老師的高端推廣宣傳。
提價(jià)直接導(dǎo)致了銷售部門的銷售業(yè)績(jī)大幅度下滑，因?yàn)橐郧暗目蛻羧憾际侵荒芙邮艿蛢r(jià)的群體，價(jià)格高這么多，他們紛紛去尋找更廉價(jià)的培訓(xùn)師了。銷售部的聶經(jīng)理特地找到我，要求重新把價(jià)格降下來(lái)，否則就不干了。雖然我很器重她，我還認(rèn)真地向她分析了未來(lái)的公司發(fā)展模式，可是大幅減少的訂單，還是讓聶經(jīng)理及大部分銷售人員主動(dòng)離開了公司。內(nèi)心堅(jiān)定提價(jià)想法的我面對(duì)這么多員工的離職，以及銷售額的下滑，讓我心痛不已，這可是創(chuàng)業(yè)兩年來(lái)培養(yǎng)的第一批骨干啊。在沒(méi)有訂單的日子里，我和合伙人互相鼓勵(lì)，并把全部的精力投入到了提高培訓(xùn)質(zhì)量，以及高端推廣宣傳上。我們先后還推出了《銷售的藝術(shù)》《金牌店長(zhǎng)提升教程》《IT店長(zhǎng)提升教程》三部著作，在營(yíng)銷類期刊、網(wǎng)站上發(fā)表了幾十篇專業(yè)文章。隨著這些推廣宣傳的開展以及客戶間的口碑傳播，半年后，公司的訂單量終于升了上來(lái)。年底結(jié)算，在公司銷售人員從十個(gè)遞減到兩個(gè)人的同時(shí)，銷售額竟然持平，利潤(rùn)額提升了近一倍。
如果我當(dāng)初因?yàn)殇N售額下降而聽從了聶經(jīng)理的降價(jià)建議，也許我的公司已經(jīng)和同時(shí)期靠低價(jià)取勝的培訓(xùn)公司一樣銷聲匿跡了。
所以說(shuō)，作為創(chuàng)業(yè)帶頭人，我們一定要比其他人有更大的創(chuàng)業(yè)遠(yuǎn)景和更強(qiáng)的自動(dòng)力與自信心來(lái)實(shí)踐公司的遠(yuǎn)景，并將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。
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