什么是企業(yè)管理制度
企業(yè)管理制度(Management Systems)現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對企業(yè)管理活動的制度安排,包括公司經(jīng)營目的和觀念,公司目標與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認為企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個人的活動得以合理進行,同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段。因此,企業(yè)各項管理制度,是企業(yè)進行正常經(jīng)營管理所必需的,它是一種強有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學、完整、實用的管理方式的體現(xiàn)。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。
企業(yè)管理制度重要性
研究企業(yè)管理的人往往都會強調(diào)戰(zhàn)略對一個企業(yè)的重要,但是在現(xiàn)實中,很多企業(yè)卻不太重視戰(zhàn)略,也沒有專門的戰(zhàn)略管理部門,甚至連專門的戰(zhàn)略管理人員的沒有,然而這些企業(yè)中有相當一部分業(yè)績還不錯。這到底是為什么?是我們太過于強調(diào)了戰(zhàn)略重要性,還是這些企業(yè)根本沒有意識到戰(zhàn)略的重要性呢?到底企業(yè)戰(zhàn)略重要性幾何? 出現(xiàn)以上問題和困惑主要有兩個方面原因。 首先,對戰(zhàn)略的認識不一樣的原因。戰(zhàn)略是一個統(tǒng)稱,對什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略是什么樣的,不同的人對它的認識是不同的,而且從不同的角度看,結(jié)果也是不同的。MBA教材和書本上在講一個企業(yè)的戰(zhàn)略時一般包括:使命、愿景、戰(zhàn)略目標、業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略等內(nèi)容。但是,現(xiàn)實中,針對某一個具體企業(yè)的戰(zhàn)略時,往往不是這么樣樣俱全。比如,前幾年GE和杰克?韋爾奇在企業(yè)界影響非常大,很多人在講企業(yè)戰(zhàn)略時,也喜歡拿GE數(shù)一數(shù)二戰(zhàn)略舉例。那“數(shù)一數(shù)二”是戰(zhàn)略么?它既不是使命、也不是愿景、更不是戰(zhàn)略目標,怎么能稱為戰(zhàn)略呢?其實數(shù)一數(shù)二是GE業(yè)務(wù)選擇戰(zhàn)略,更準確的說應(yīng)該是GE業(yè)務(wù)選擇的原則,也就是GE用“能否成為行業(yè)數(shù)一數(shù)二”來選擇和評判自身擁有的各項業(yè)務(wù)是應(yīng)該保留發(fā)展還是退出放棄,有能力成為行業(yè)數(shù)一數(shù)二的業(yè)務(wù),就保留,并投入相應(yīng)的資源發(fā)展、強化,沒有能力成為行業(yè)數(shù)一數(shù)二的業(yè)務(wù)就通過收縮、出售等方式逐步退出放棄。從GE的例子,我們可以看出,在現(xiàn)實中,一個企業(yè)的戰(zhàn)略表現(xiàn)往往是非常多樣的,比如有的企業(yè)只有簡單的戰(zhàn)略思想或戰(zhàn)略原則,有的企業(yè)有詳細的、系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。應(yīng)該說,每一個企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略,只是具體的表現(xiàn)形式不一樣,粗略程度不一樣,與企業(yè)實際情況是否吻合的程度不一樣等差別。沒有戰(zhàn)略管理部門和管理人員的企業(yè),其戰(zhàn)略可能只存在于老板腦中的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略原則,雖然它沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃詳細和科學,但是不等于它沒有戰(zhàn)略。 其次,企業(yè)領(lǐng)導人/團隊的主導經(jīng)營思想不同的原因。現(xiàn)實中,千千萬萬企業(yè)的領(lǐng)導人/團隊其主導的經(jīng)營思想是千差萬別的,不同的經(jīng)營思想,將導致對戰(zhàn)略看法的不同。根據(jù)企業(yè)在某一特定時期的經(jīng)營的主導思想,我們可以把企業(yè)劃分成三種類型的企業(yè):賭博型企業(yè)、投機型企業(yè)和投資型企業(yè)。 投機型企業(yè)的特點是企業(yè)(往往是領(lǐng)導人)具有非常敏銳的直覺,能很好的抓住有利的機會,投入相應(yīng)的資源和能力謀求企業(yè)的發(fā)展。投機型企業(yè)與賭博型企業(yè)不同,投機型企業(yè)所冒風險比賭博型企業(yè)要小,而且他們的行為不一定專注于某一個具體的目標。比如,在我國最近幾年的房地產(chǎn)行業(yè)的企業(yè),有的是投機型的企業(yè),有的是賭博型的企業(yè)。賭博型的企業(yè)的特點是針對某一兩個項目在賭,而投機型的企業(yè)是抓住我國房地產(chǎn)發(fā)展的獨特時機進行投機賺錢。投機型企業(yè)盈利的主要原因是行業(yè)總體環(huán)境非常好,而不是自身的能力和水平有多高。投機型企業(yè)容易沉醉于自己的成功,對戰(zhàn)略的重視程度往往也不是很高,只有比較有遠見的一小部分企業(yè)才會保持清醒頭腦,未雨綢繆,從更長遠的角度考慮企業(yè)的發(fā)展,重視企業(yè)戰(zhàn)略。 投資型企業(yè)的特點是企業(yè)謀求長遠發(fā)展,基業(yè)長青,真正想做一番事業(yè)。對于這樣的企業(yè)他們一般非常重視企業(yè)管理的改善和提升,也非常重視對企業(yè)發(fā)展方向的把握,他們會非常重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。比如,柳傳智總結(jié)帶領(lǐng)聯(lián)想成功的關(guān)鍵為:建班子、定戰(zhàn)略和帶隊伍,從中不難看出,聯(lián)想對戰(zhàn)略的重視程度。 “三年發(fā)展靠機遇,十年發(fā)展靠戰(zhàn)略”,一個只想賺一些錢的企業(yè)只要抓出一次好的機遇就足夠了,但是對于一個想在十年時間內(nèi)連續(xù)取得成功的企業(yè),沒有正確的戰(zhàn)略指引是非常困難的。因此,對于想謀求長遠發(fā)展的企業(yè),建議必須重視戰(zhàn)略管理。
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