兩個(gè)世界
當(dāng)人們驚呼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市如此快速普及時(shí),宜搜科技CEO汪溪認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已存在,只是一線的人們沒有發(fā)現(xiàn)而已,“世界不會(huì)因?yàn)槟悴恢蓝淮嬖凇!?/P>
作為已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打多年的人,汪溪認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在三四線城市的需求更甚,最早的一批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶不是來自一線城市,恰恰是信息需求不夠發(fā)達(dá)的四六級(jí)城市。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶是從不發(fā)達(dá)的城市往發(fā)達(dá)城市遷移。
早期通過手機(jī)上網(wǎng)的用戶相對(duì)來說都是比較低端,在邊遠(yuǎn)地區(qū)或者三四線城市的農(nóng)民工和學(xué)生,他們往往沒有上網(wǎng)的電腦設(shè)備,但他們會(huì)有手機(jī),通常看新聞、聊天、打游戲,在流量允許的條件下觀看視頻。
“手機(jī)是人們的第一個(gè)上網(wǎng)工具,甚至是第一個(gè)電子設(shè)備。一直都是。只是隨著3G的發(fā)展,人們手中的手機(jī)在發(fā)生改變。從以前的諾基亞,用聯(lián)發(fā)科芯片的2G手機(jī)變?yōu)榍г狝ndroid智能機(jī)。”汪溪這樣說,“上網(wǎng)、娛樂、資訊服務(wù)這些需求并沒有改變。”
仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),由于環(huán)境的不同和人群結(jié)構(gòu)的不同,一線城市和三四線城市的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶群在習(xí)慣上有很多不同。
一線白領(lǐng)多用iPhone或者是Android中高端手機(jī),三四線城市的用戶也有用iPhone,但大多選擇運(yùn)營(yíng)商預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的機(jī)型,條件好一點(diǎn)的用戶會(huì)選擇比如三星、HTC等手機(jī),而一般的用戶更喜歡選擇金立、中興、華為和聯(lián)想這樣的國產(chǎn)手機(jī)。小民發(fā)現(xiàn),這些用戶對(duì)屏幕的需求遠(yuǎn)高于其他任何部分,至于處理器頻率、是否雙核或四核,內(nèi)存多大或顯示核心型號(hào)等問題并不在消費(fèi)者的考慮范圍內(nèi)。消費(fèi)者在挑選手機(jī)時(shí)會(huì)將多款同尺寸屏幕的手機(jī)進(jìn)行對(duì)比,往往會(huì)選擇屏幕效果最好的。
一線白領(lǐng)大部分時(shí)間在電腦前工作,使用手機(jī)多半是碎片化的時(shí)間,應(yīng)用除了滿足吃喝玩樂的需求,還有一部分更個(gè)性化的應(yīng)用。尤其是在IT產(chǎn)業(yè)圈的從業(yè)者,他們很喜歡自己探索應(yīng)用。三四線城市的用戶生活相對(duì)節(jié)奏慢一些,壓力小一些,有大塊的時(shí)間游弋在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上。他們多是娛樂性需求,最多的是玩游戲。在應(yīng)用的選擇上,除了手機(jī)上的預(yù)裝應(yīng)用,他們更喜歡口口相傳,看別人用的什么應(yīng)用好,也下載一個(gè)來玩。
從流量上來看,因?yàn)樵谌木城市無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋率不高,大部分人上網(wǎng)依然主要依靠手機(jī)流量,每月100M左右。部分年紀(jì)較大的用戶會(huì)特意關(guān)掉GPRS信號(hào),防止偷跑流量。而年輕人為此會(huì)為買個(gè)家庭寬帶無線路由,使用自制WiFi網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。
三四線城市的新機(jī)會(huì)
因?yàn)橹械投耸謾C(jī)用戶在使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面比一線城市的白領(lǐng)用戶要活躍的多,頻次高,且使用時(shí)間長(zhǎng)。歡購網(wǎng)CEO林樂昌從2010年開始做移動(dòng)電商,從一開始瞄向了使用中低端手機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。他把這種行為稱為“降級(jí)”。
林樂昌發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)購物方面,一線城市白領(lǐng)更側(cè)重于購買品牌,并熱衷比價(jià),希望能夠用最低廉的價(jià)買到最好質(zhì)量的商品。但中低端用戶對(duì)價(jià)格并不敏感,他們不追求品牌,但求比較實(shí)用。
但用戶降級(jí)反而讓林樂昌獲得了意想不到的成功。2012年的客單價(jià)平均在380元,高于淘寶的200元左右的客單價(jià)。2013年的交易額有望沖擊1億。盡管這個(gè)數(shù)字對(duì)京東、淘寶尚是零頭,對(duì)移動(dòng)電商尤其是中低端用戶的移動(dòng)電商領(lǐng)域而言,已然看到繼續(xù)前進(jìn)的希望。
對(duì)于三四線城市的人們,“不要輕視這個(gè)群體的消費(fèi)者,他們往往才是許多移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)者努力尋找的‘付費(fèi)用戶’。”海銀資本合伙人王煜全提出這樣的建議。
王煜全預(yù)言,2013年,智能手機(jī)的進(jìn)一步普及則撬動(dòng)一個(gè)新市場(chǎng),“這個(gè)新市場(chǎng)是除了一線大城市以外的市場(chǎng),2013年會(huì)點(diǎn)起無線互聯(lián)網(wǎng)的新浪潮,將會(huì)誕生一批基于時(shí)尚娛樂的熱門公司。”
他認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下一撥應(yīng)用浪潮應(yīng)該瞄準(zhǔn)時(shí)尚娛樂,中國的時(shí)尚用戶樣板是三四線城市的中專技校學(xué)生,而不是一線城市的文青們;他們喜歡的是中國好聲音和最炫民族風(fēng),而不是一線時(shí)尚小青年聽的《美國好聲音》。
2013年中國內(nèi)地市場(chǎng)智能手機(jī)出貨量將達(dá)到3億部,低端智能機(jī)在三四線城市、農(nóng)村地區(qū)的普及將繼續(xù)加速,移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)格不斷降低,當(dāng)人、手機(jī)、應(yīng)用積聚,一股來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的壓倒性力量將勢(shì)不可擋。
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