“10年10個億”，一貫低調(diào)的京東商城董事局主席兼CEO劉強東日前在接受記者專訪時拋出一個“高調(diào)”言論。作為國內(nèi)知名的B2C電子商務企業(yè)老總，劉強東感言中國的電子商務企業(yè)沒有10年的發(fā)展積累，沒有10個億的資金投入是做不出來的。
“電子商務尤其是B2C，絕對是一個超大投入才能換來市場的領域。B2C絕對不是一夜暴富的神話故事，它的背后需要企業(yè)具備發(fā)展沉淀，能夠準確把脈產(chǎn)業(yè)鏈上下游用戶的需要；B2C也絕不是一個輕公司，它背后的投入每年都會成倍增加、員工數(shù)量翻倍、庫房面積翻番、信息系統(tǒng)及物流系統(tǒng)的巨額投入等等。”劉強東表示。
10年積累三次蛻變
京東商城成立于1998年，和中關村的大部分公司一樣，最初它在電子賣場只有一個攤位，逐漸擴展為兩個，直至最終的12家連鎖店。劉強東當年的設想是像國美、蘇寧一樣，將京東公司打造成一家擁有無數(shù)連鎖店的3C垂直類賣場。直到2003年，他的計劃因為“非典”的爆發(fā)而改變。
原本車水馬龍的電子賣場變得門可羅雀，這迫使劉強東重新思考最初的設想是否可行。最終，他做出了一個大膽而又冷靜的決定，關閉所有店面，將線下經(jīng)營搬至線上。
2004年，京東公司正式步入電子商務行業(yè)，于是奇跡開始發(fā)生了。截至目前，京東商城連續(xù)5年平均增長率超過300%。
很多人把電子商務歸結(jié)到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，認為電子商務是信息化的產(chǎn)物，而在劉強東眼里，電子商務與傳統(tǒng)零售業(yè)沒有任何區(qū)別，信息化僅僅是手段而已。
劉強東把零售業(yè)分成了4個不同的階段，集貿(mào)式、大商場式、連鎖店式以及今天的電子商務。京東商城10年歷程中，經(jīng)歷了4個階段中的3個。從中關村電子賣場的小店鋪，發(fā)展到遍布全國的12家連鎖店，再到占據(jù)3C網(wǎng)購零售市場46.7%份額的電子商務公司，在劉強東看來，京東的10年，正是零售業(yè)進化的縮影，也正是這10年，讓京東商城走向了成功。
B2C同樣需要大規(guī)模投入
2004年，京東商城營業(yè)額1000萬元，2005年3000萬元，2006年8000萬元。自從走上了電子商務這條路，京東商城的業(yè)績與日俱增，但劉強東卻發(fā)現(xiàn)，自己的公司需要花錢的地方越來越多。于是，劉強東開始關注資本市場。
2007年，京東商城獲得了1000萬美元融資；2008年，又獲得了2100萬美元融資，而就在近期，有消息稱，京東商城正在進行第三筆融資。對于這個消息，劉強東沒有承認也沒有否認，只是表示，如果有結(jié)果，將會第一時間通知媒體。
在采購價與銷售價趨同的電子商務領域，無論是京東商城還是卓越亞馬遜，降低成本、提升運營效率成為了各家電子商城競爭的關鍵。
而對于劉強東來說，他認為，有些成本是不能省的。今年初，京東商城投資2000萬元建立了自有的快遞公司；年內(nèi)，京東商城已在全國24座城市建立了自有配送團隊。根據(jù)規(guī)劃，未來京東自有配送團隊將覆蓋全國所有網(wǎng)購發(fā)達、重要的城市。
需要花錢的地方并非配送一個環(huán)節(jié)，倉儲、服務等環(huán)節(jié)更是亟待解決的。2009年京東商城加快投入的速度，不僅建立了大規(guī)模的全國服務中心，同時還啟動了投資達1.5億元的京東商城（宿遷）信息科技園的建設，此外該公司還購置了大規(guī)模的土地， 2010年下半年開始在北京、上海和成都3個城市建造存儲面積超過10萬平方米的大型倉儲中心。京東商城已經(jīng)將去年底2100萬美元融資中的70%投向了物流系統(tǒng)改造。而改造后的物流系統(tǒng)，將能夠支撐150億至200億元的銷售額。
從1998年公司成立，到“非典”轉(zhuǎn)型電子商務，再到成為B2C市場的領軍企業(yè)，京東商城還在不斷地擴大著自己的市場，且堅定不斷地投入。因為劉強東一直相信：“中國的電子商務企業(yè)沒有10年的時間，沒有10個億的資金是做不出來的。”
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