| 》》》觸網(wǎng)發(fā)現(xiàn)新商機
鄭德林上網(wǎng)開店純屬偶然。盛泰使用的是一種臺灣產(chǎn)的設備，設備一壞就要遠赴上海、廣州等地找配件。2005年下半年的一天，鄭德林試著在網(wǎng)上找配件，居然在阿里巴巴上找到了，大大節(jié)約了費用。
看著網(wǎng)上眼花繚亂的產(chǎn)品，他試著輸入“塑料餐具”，只出現(xiàn)了十幾家，生產(chǎn)發(fā)泡餐具的企業(yè)更是少之又少。“我就想，我的快餐盒也許可以掛在網(wǎng)上試試，正好阿里巴巴又提供一年免費服務”。
2005年下半年，網(wǎng)店開張兩個月后，鄭德林接到第一筆生意。這是一位天津客戶，在網(wǎng)上交流了兩天，價格、包裝、付款方式等都談好了。到第三天，客戶打來電話，要求鄭德林先寄樣品。“對于沒打過交道的人，人們確實很難互相信任。”鄭德林立即按對方的要求寄了樣品。兩天后，鄭德林賣出一車大號餐盒，價值約2萬元。
“在網(wǎng)上尋盤的人很多，有時同時會有十來個客戶找上門來，案頭工作一定要準備充足。”鄭德林現(xiàn)在談起網(wǎng)絡，已頭頭是道。他還解釋，所謂尋盤，是指客人在網(wǎng)上到你的店鋪詢問價格。
為了應付活躍的網(wǎng)絡客戶，鄭德林做了份詳細的文件夾，產(chǎn)品的圖片資料、報價表、規(guī)格、型號、用途等都做好，確保在一分鐘之內(nèi)回復客戶的提問。
》》遭遇網(wǎng)絡騙子
上網(wǎng)開店不久，鄭德林就遇到了網(wǎng)絡騙子。
2006年4月，自稱西安鐵路局采購員的人找到鄭德林，聲稱一個月需要近五千件貨，總價值超過10萬元。這個大單讓鄭興奮不已。
經(jīng)過兩天的交流后，對方邀請他帶著樣品到西安簽合同。鄭德林興沖沖趕到西安，還先在合同上簽了字，對方卻遲遲不肯簽字，還不停地暗示要他請客吃飯送禮。拖了兩天，鄭德林只好先回到沙洋。
月底，對方又在網(wǎng)上留言，說要到沙洋考察工廠，讓鄭德林匯2000元路費。鄭德林不愿放棄這個機會，“但是，錢匯過去后，對方音訊全無，連手機號也換了。”這時，鄭德林才肯相信被騙了。
損失了四五千塊錢，卻買來了教訓。現(xiàn)在，凡是聲稱大訂單，要求去當?shù)睾灪贤模嵉铝忠话愣紩裱跃芙^，讓對方先匯錢來買樣品，滿意后再談見面。
“網(wǎng)絡上找客戶，可大大節(jié)約業(yè)務開銷。”鄭德林粗略算了一筆賬，未開網(wǎng)店之前，他大部分時間都在外面跑業(yè)務，雖然客戶都在湖北、湖南、河南，但出去一趟，請客吃飯住宿，少說也得一兩千塊。網(wǎng)上談生意，這筆開銷就省了。現(xiàn)在，他已將老客戶都轉入網(wǎng)絡，要貨，直接上網(wǎng)留言。
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