“宅居在家，頤養(yǎng)身心，中隱于市，恬淡安然”——“宅男宅女”怎么也沒有想到，就這么不顯山不露水地呆在家里，竟然也能引發(fā)催生出一股勢(shì)頭和前景都不可估量的“宅經(jīng)濟(jì)”。
“宅”是如今一個(gè)使用頻率頗高的新鮮詞，它的意思是呆在家中而不外出。隨著城市網(wǎng)絡(luò)和物流系統(tǒng)的日益成熟，消費(fèi)者們正在變得越來越“宅”，他們?cè)诩依镉嗁復(fù)赓u食品，在家里購買各類商品，在家里進(jìn)行健身、學(xué)習(xí)和娛樂。而由此催生出的“宅經(jīng)濟(jì)”，則建立了一種新的消費(fèi)模式與生活方式，把戶外消費(fèi)轉(zhuǎn)移到了“宅內(nèi)”進(jìn)行。
越來越多的企業(yè)開始圍繞著消費(fèi)者的“宅經(jīng)濟(jì)”來構(gòu)建自己的商業(yè)模式，越來越多擁有實(shí)體店面的企業(yè)開始在傳統(tǒng)渠道之外建立網(wǎng)絡(luò)銷售部門。2008年，美國有超過80%以上的零售商已經(jīng)建立了網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，中國的網(wǎng)絡(luò)零售總額則首次突破了1000億元人民幣。
不過，消費(fèi)者的“宅”現(xiàn)象所帶來的絕不僅僅是市場(chǎng)機(jī)遇，也有可能是一個(gè)陷阱。歷史表明，在線銷售渠道由于喪失了地域性等可能營造壟斷效果的因素，加上價(jià)格的徹底透明化，這往往意味著更為劇烈的價(jià)格競爭壓力，因此反而可能會(huì)壓縮零售環(huán)節(jié)的利潤空間。網(wǎng)絡(luò)渠道一直在講述去庫存化、去中介化的邏輯，但所有在線銷售企業(yè)最終都必須面對(duì)一個(gè)問題:除了低價(jià)之外，你還能向消費(fèi)者提供什么？
比起那些此前沒有實(shí)體店面、希望通過在線渠道來打破原有產(chǎn)業(yè)格局的企業(yè)來說，那些本來就擁有大量實(shí)體店面的零售企業(yè)心態(tài)則更為復(fù)雜。它們一方面擔(dān)心新渠道的出現(xiàn)會(huì)消解自己好不容易才建立起的門店優(yōu)勢(shì)，從而不得不跟新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)在陌生的領(lǐng)域拼爭；另一方面也擔(dān)心在線渠道對(duì)于實(shí)體渠道更多的是替代而不是補(bǔ)充，消費(fèi)者從實(shí)體店面轉(zhuǎn)向了網(wǎng)站購買，但卻沒有增加消費(fèi)。同時(shí)，建立在線銷售需要大規(guī)模投資，運(yùn)營成本也會(huì)提高，還會(huì)帶來竄貨等傳統(tǒng)分銷體系下企業(yè)最為忌諱的現(xiàn)象。
但無論如何，沒有哪家企業(yè)能夠?qū)Α罢爆F(xiàn)象所帶來的商機(jī)視而不見，從服裝到鉆戒，從餐飲到機(jī)票，幾乎所有的商品都開始在網(wǎng)站上銷售，而且銷售份額迅速增長，有些甚至傳統(tǒng)被認(rèn)為極不適合在線銷售的商品也被搬到了網(wǎng)上。不樂觀地說，“宅”經(jīng)濟(jì)在創(chuàng)造機(jī)遇的同時(shí)也在悄悄地挖一個(gè)陷阱。對(duì)于企業(yè)來說，關(guān)鍵在于如何理解和掌控在線銷售渠道。
許多專家認(rèn)為，任何一種新的生活方式、社會(huì)現(xiàn)象和文化現(xiàn)象的出現(xiàn)，都必將衍生出一種新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、消費(fèi)生活方式。“宅經(jīng)濟(jì)”具有低成本、高效率以及參與者年輕化等特點(diǎn)，在一段時(shí)間內(nèi)會(huì)成為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的商業(yè)模式，如何開發(fā)“宅商機(jī)”成了許多業(yè)界人士的新課題。（何文）
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