三個(gè)問題：1、核心價(jià)值在哪?2、效率;3、收錢。我覺得做地方社區(qū)，這三個(gè)問題是需要想通透的。
再來講講超市。超市是國外理念傳進(jìn)來，中國原本只有雜貨鋪和供銷社，其經(jīng)營理念和管理水平都比較低，所以超市進(jìn)來后99%都消失了，只剩小區(qū)附近一些夫妻店或者便利店。
超市有三個(gè)核心優(yōu)勢雜貨鋪沒法比：便捷、實(shí)惠、信任。統(tǒng)一入口，集中供應(yīng)，還提供良好的的購物環(huán)境，推著購物車，一兩個(gè)小時(shí)就能解決全家一周或一月的生活用品，非常便捷;批量采購導(dǎo)致成本低，所以價(jià)格也比較實(shí)惠;大超市實(shí)力雄厚，投資大，不敢輕易砸口碑，所選貨物皆經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)，次貨、劣貨、假貨不容易進(jìn)來，消費(fèi)者信任。
我覺得地方社區(qū)未來的發(fā)展方向或價(jià)值，就類似超市，是本地消費(fèi)的入口，本質(zhì)是渠道。兩者解決的需求是一樣的，只不過一個(gè)是用實(shí)體店模式，一個(gè)是用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來解決。
1、便捷：因?yàn)樾畔?fù)制及傳播的成本低，信息豐富，海量，可最大限度的滿足消費(fèi)者獲取產(chǎn)品或服務(wù)信息的需求，而且有些產(chǎn)品可在線購買，不用出門，符合人越來越懶的天性。
2、信任：網(wǎng)絡(luò)的口碑分享，網(wǎng)友的自身體驗(yàn)、經(jīng)歷，比商家的一家之言更真實(shí)，再加上網(wǎng)站本身的公信力，綜合起來就是解決信任的問題。
3、實(shí)惠：典型的是團(tuán)購。商家可以集中批發(fā)，降低時(shí)間、資源投入成本，通過網(wǎng)絡(luò)覆蓋更多受眾，直達(dá)消費(fèi)者，也省卻中間成本，就相當(dāng)于把省出來的成本讓利給消費(fèi)者。這是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，對網(wǎng)友、商家都是雙贏。
那這三個(gè)核心價(jià)值，傳統(tǒng)方式就不能替代嗎?最核心的又是什么呢?
有一些外在因素需要考慮進(jìn)來。
現(xiàn)在年輕一代更習(xí)慣于上網(wǎng)，使用電腦或手機(jī)，他們的活動(dòng)場所更多轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上，所以買賣也應(yīng)該做到網(wǎng)上，這是趨勢，并非優(yōu)勢。
所以，核心應(yīng)在便捷和信任上。這兩者不可替代。
首先便捷，是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)——信息，海量、快速、獲取方便，只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，幾乎可以獲取任何想要的信息，這是傳統(tǒng)任何技術(shù)都替代不了的，報(bào)紙、電視、戶外、單頁等等都只能是暫時(shí)的，只有互聯(lián)網(wǎng)可以永久保存、快速檢索，并能容納海量信息。
其次信任。互聯(lián)網(wǎng)是口碑傳播最有效率的手段，可以在極短的時(shí)間內(nèi)、以極低的成本、覆蓋到最大范圍，再?zèng)]有比這更有效率了。這也是前面所講解決需求的成本和效率的問題。
而實(shí)惠屬于可替代優(yōu)勢。可以通過技術(shù)、管理、運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)改進(jìn)來實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)只是其中之一。
結(jié)論：網(wǎng)站運(yùn)營應(yīng)在便捷和信任上下工夫，產(chǎn)品要體現(xiàn)出便捷和信任。而實(shí)惠，只是輔助手段，并非核心。
剩下的問題，是如何體現(xiàn)優(yōu)勢?
1)便捷：海量信息，如何組織?商家自助發(fā)布?編輯采編?網(wǎng)友貢獻(xiàn)?網(wǎng)友如何獲取?分類檢索、搜索、編輯推薦?
2)信任：如何建立信任的機(jī)制?現(xiàn)在是用論壇模式、帖子形式解決，有無更好方案?
3)實(shí)惠：團(tuán)購模式?其他?
做下拋磚引玉，希望聽聽大家的想法。
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