工商局：只聽雷聲不下雨
根據(jù)廠商的說法，消費者又求助于工商部門，然而得到的回復(fù)也頗為失望。 “星辰運動專營店”注冊地在湖南長沙益陽市，發(fā)貨地在廣東東莞，而淘寶商城位于浙江杭州濱江市。消費者分別向多地工商局發(fā)起投訴。
12月1日，湖南益陽工商局工作人員稱會跟進此事，并要求賣家到工商局報到，但是此后便杳無音訊。東莞萬江工商分局起初對記者表示，找不到該公司發(fā)貨地址，無法受理，之后又稱該公司不屬他們的管轄范圍。浙江濱江分局潘先生則答復(fù)，會有相關(guān)人員與消費者聯(lián)系，最近淘寶的問題比較多，他們?nèi)耸植粔颍枰稽c時間。截至記者發(fā)稿時，消費者們?nèi)栽诮辜钡却?/P>
記者手記
“打假”戰(zhàn)役 為何人人臨陣退縮？
在調(diào)查“星辰運動專營店”售假的過程中，記者曾獲取賣家和消費者的對話截屏。在對話中，賣家稱已退出淘寶商城，并頗為囂張地表示，“16000元的保證金扣完了，淘寶都拿我沒辦法！”對于這樣的賣家，淘寶也是有苦難言。為了少背黑鍋，淘寶也曾經(jīng)試圖提高技術(shù)服務(wù)費和提高保證金的方式，提升淘寶商城的進駐開店門檻，擺脫假貨、水貨與劣質(zhì)服務(wù)的困擾，卻引發(fā)了中小商家攻擊事件。
令人疑惑的是，廠家和工商執(zhí)法部門對這類售假店鋪原本應(yīng)義憤填膺，深惡痛絕，現(xiàn)在卻不愿出頭。前一陣卡西歐、天梭拍案而起，怒指假表事件，讓消費者大呼痛快。而耐克、阿迪達斯等廠商面對市場上假鞋泛濫，卻是言辭閃爍，不愿為消費者提供直接幫助，工商執(zhí)法部門也仿佛“事不關(guān)己，高高掛起”，擺出推脫敷衍的態(tài)度，讓人大呼不解。那些曝光于媒體的風風火火的定期“聯(lián)合打假”曾讓我們振奮，試問，面對這場為千余消費者維權(quán)的“打假”戰(zhàn)役時，為什么人人臨陣退縮了呢？ 
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