二：如何在大量的網(wǎng)上詢盤中篩選出高質(zhì)量的客戶?
中國供應(yīng)商E：
公司網(wǎng)上訪客多當然是好事，但每天忙于處理詢價要花費大量時間，學(xué)會如何篩選有用的信息就非常必要。
首先，對查詢分類，重點處理那些針對性很強的、可以稱得上是詢盤的電郵。從買家查詢的內(nèi)容來看，你能判斷出來哪些是真正的詢盤。比如，他會要求你就某一種產(chǎn)品進行報價，具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、到貨港口，對這樣的查詢，就要認真對待，因為這可能是一個真的買家要買貨。
其次，敢于含棄。如果以為每個詢盤都是要向你買貨未免過于天，有的詢盤過于寬泛，也許只是客人調(diào)查市場行情的一種手段。因此，如果你不放棄這些泛泛的信息，每天只是回復(fù)客戶就會讓你窮于應(yīng)付，無暇顧及其它。
最后，不能忽略這一類電郵一一客人提出要你目錄冊里沒有的產(chǎn)品，詢問你是否可以提供�！斑@種信息對于我們的價值不亞于一個實實在在的定單�！毙聺h倫紙業(yè)有限公司的張志閔先生說。該公司從事紙品包裝的生產(chǎn)和出口，經(jīng)常有客戶在電郵中附上自己要求的圖樣，提出紙質(zhì)、顏色、款式、規(guī)格等特殊要求，詢問公司能否制作，針對這類詢盤就要給予特殊的重視。因為一方面客戶發(fā)這類詢盤時往往是因為以前供應(yīng)商無法滿足需求，對你而言這就是一個很好的機會，另一方面就算最后你沒有拿到這張訂單，但在郵件往來的過程中你可以了解到新產(chǎn)品的市場需求和各項技術(shù)指標，而這是你平時花大價錢也很難搞到的東西。三：如何應(yīng)付買家的網(wǎng)上壓價?
中國供應(yīng)商F：
網(wǎng)上買家絕對是有備而來，他不會沒有訪問過其他供應(yīng)商的網(wǎng)站而只對你情有獨鐘。他們會在掌握了眾多供應(yīng)商的情況后，再從中挑選產(chǎn)品質(zhì)量、價格、付款條件最合適的人，或者通過供應(yīng)商急于成交的心理用一家的價格去打壓另一家，或者讓各供應(yīng)商自相殘殺，他再從中獲利。那么如何應(yīng)對這樣的情勢呢?
關(guān)鍵是要了解自己的同行。表面上是買家在壓你的價，實際上是你的同行和競爭對手在壓你的價!所以深入了解自己的同行就非常重要。我們除了在阿里巴巴上找訂單，我們的市場人員還經(jīng)常在阿里巴巴網(wǎng)站上按照產(chǎn)品分類的目錄尋找同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，嘗試從買家的角度去看自己的同行和競爭者，比較我們和他們的優(yōu)劣。這樣和買家討價還價時就可以做到心中有數(shù)，有些產(chǎn)品我們知道目前別人還無法做，或做的不如我們，我們就會很強硬；有些產(chǎn)品我們知道別人也在做，而且從產(chǎn)地和描述來看，成本有可能比我們低，這時候我們的價格就會比較靈活，以占領(lǐng)市場為原則。
我們加入“中國供應(yīng)商”已經(jīng)有3年多時間了，有收獲，也走過彎路，總結(jié)這幾年的經(jīng)驗，我們覺得網(wǎng)上貿(mào)易要求供應(yīng)商對市場關(guān)注程度更密切，對價格的變化更敏感。你只有像買家一樣了解市場，才能判斷買家對你開出的低價在市場上是確實存在呢還是他壓價的一個策略。
現(xiàn)在我們是根據(jù)市場行情制定一個底價，無論客人的定單有多大，低于底價肯定不會做，當我們發(fā)現(xiàn)我們在某類產(chǎn)品上缺乏競爭力時，我們很快就會淘汰這類產(chǎn)品<優(yōu)麥電子商務(wù)論文>。同時，無論是網(wǎng)上市場還是傳統(tǒng)市場，最終把你和你的競爭者區(qū)分開來的還是產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新，質(zhì)優(yōu)自然不怕壓價。
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