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二是注重產品創新。例如，交行率先推出國內文化創意產業版權質押貸款，創新運用聯貸聯保模式，這些創新活動為解決中小企業融資問題作了有益的探索和實踐。
三是推進組織架構優化和變革。交行率先在同業中成立了小企業信貸部，建立了服務中小企業的專營機構體系。近年來，先后在河南、深圳、北京、上海等地Cye.com.cn分行設立小企業專業支行。今年又在長三角和珠三角地區選擇了6家省直分行試行小企業專營機構。目前，建立專營機構的省直分行已擴大到12家，覆蓋了全行80%的小企業貸款規模。
