陷阱二:存款送保險(xiǎn)
今年1月,市民王先生到某銀行存款5萬(wàn)元,工作人員告訴他“存款金額已達(dá)到‘受贈(zèng)’保險(xiǎn)的條件”,王先生以為是“送保險(xiǎn)”,就在文件上簽了字。今年6月,王先生急需用錢(qián),到這家銀行取款時(shí)被告知,他的5萬(wàn)元錢(qián)當(dāng)時(shí)是“購(gòu)買(mǎi)”了某保險(xiǎn)公司的一款分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品,現(xiàn)在無(wú)法取款……
記者點(diǎn)評(píng):大約有5%客戶稱以為保險(xiǎn)是贈(zèng)送的,不過(guò)這哪里是“存款送保險(xiǎn)”,其實(shí)就是客戶自己花錢(qián)買(mǎi)的保險(xiǎn)。
陷阱三:不說(shuō)是保險(xiǎn),說(shuō)是儲(chǔ)蓄
去年6月,市民馬女士在某銀行辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),身穿銀行制服的小張向她推薦一款“理財(cái)產(chǎn)品”,稱就像零存整取一樣,而且比銀行利息高。當(dāng)時(shí),馬女士以為今年存1萬(wàn)元,第二年再存多少都行。今年6月初,保險(xiǎn)公司給她打來(lái)電話,要她續(xù)繳保費(fèi)1萬(wàn)元,馬女士這才知道買(mǎi)了保險(xiǎn)。
記者點(diǎn)評(píng):據(jù)介紹,一般保險(xiǎn)公司是不允許用“零存整取”這樣的概念去銷售保險(xiǎn)的。就此案例,有三個(gè)地方容易誤導(dǎo)客戶:一是銷售人員不說(shuō)是保險(xiǎn),容易讓客戶誤以為是儲(chǔ)蓄或跟儲(chǔ)蓄差不多;二是隱瞞了產(chǎn)品的費(fèi)用扣除情況,比如退保需要支付哪些費(fèi)用等;三是沒(méi)告知客戶繳費(fèi)情況,個(gè)別銷售人員把期繳產(chǎn)品說(shuō)成躉繳(一次性繳費(fèi))產(chǎn)品,導(dǎo)致部分經(jīng)濟(jì)實(shí)力較差的客戶在第二年時(shí)無(wú)力續(xù)繳保費(fèi)。
陷阱四:混淆身份
一些客戶反映在銀行遭遇保險(xiǎn)推銷時(shí),往往出于對(duì)銀行工作人員的信任,才誤買(mǎi)保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。
記者點(diǎn)評(píng):業(yè)內(nèi)人士提醒說(shuō),目前在銀行負(fù)責(zé)銷售銀保產(chǎn)品的人員,除了銀行人員外還有保險(xiǎn)公司的銷售人員,目前保險(xiǎn)公司都有要求在銀行銷售銀保產(chǎn)品的保險(xiǎn)人員掛牌上崗,名片也是依照保險(xiǎn)公司統(tǒng)一印制的,消費(fèi)者可依此識(shí)別。
如果“被保險(xiǎn)”該怎么辦?
買(mǎi)保險(xiǎn)后悔 并非只有退保一條路
存款變保險(xiǎn)后,不少“后悔”的客戶往往會(huì)選擇退保一條路,由此帶來(lái)的損失也只能自己吞。
成都商報(bào)記者上周就此咨詢了保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士,他們表示,其實(shí)買(mǎi)了保險(xiǎn)中途后悔時(shí)的選擇,并非只有退保這“華山一條路”,投保人只要讀懂并充分利用保險(xiǎn)合同賦予的權(quán)利和義務(wù),可以在退保時(shí)將損失降到最低。
猶豫期退保 最多損失10元工本費(fèi)
讀者張女士今年1月知道誤買(mǎi)保險(xiǎn)后,她第一時(shí)間與女兒進(jìn)行了商量,女兒建議她退保。由于在10天的猶豫期內(nèi),張女士只損失了10元錢(qián)工本費(fèi)。
記者點(diǎn)評(píng):一般長(zhǎng)期人身保險(xiǎn)產(chǎn)品都設(shè)有猶豫期。猶豫期是從投保人收到保單并書(shū)面簽收之日起10日內(nèi)的一段時(shí)期。在猶豫期內(nèi),投保人可以仔細(xì)考慮所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品是否合適,如果所投保的產(chǎn)品與需求不符,投保人可以解除合同(即退保),保險(xiǎn)公司會(huì)在扣除不超過(guò)10元的工本費(fèi)后退還已交保險(xiǎn)費(fèi)。 本新聞共 3頁(yè),當(dāng)前在第 2頁(yè) 1 2 3
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