逆向思維：谷歌逆微軟而行
逆向思維是指模仿者通過對行業(yè)領(lǐng)導者或行業(yè)內(nèi)主流商業(yè)模式的研究學習，有意識地實施反向?qū)W習。這種方法適用于行業(yè)內(nèi)的挑戰(zhàn)者，主要包括處于行業(yè)內(nèi)前5位左右的企業(yè)，或某細分市場的領(lǐng)導者。
微軟公司的商業(yè)模式比較傳統(tǒng)，主要是賣軟件、產(chǎn)品以及許可證的傳統(tǒng)商業(yè)模式，通過提供產(chǎn)品和技術(shù)賺錢。微軟的主要競爭對手正是依據(jù)逆向思維的辦法制定相反的商業(yè)模式，并借此打擊微軟的壟斷定位。比如谷歌等有實力的企業(yè)嘗試在軟件業(yè)實施開源軟件，為消費者免費享受軟件打造另一種商業(yè)模式，并且在商業(yè)軟件領(lǐng)域已經(jīng)取得進展。
采取逆向思維方式學習商業(yè)模式時有三個關(guān)鍵點：一是找到行業(yè)領(lǐng)導者或行業(yè)主流商業(yè)模式的核心點，并據(jù)此制定逆向商業(yè)模式；二是企業(yè)在選擇逆向制定商業(yè)模式時不能簡單追求反向，而是要確保能夠為消費者提供更高的價值，并能夠塑造新的商業(yè)模式；三是防范行業(yè)領(lǐng)導者的報復行動，評估領(lǐng)導者可能的反制舉措，并制定相應的措施。
整合創(chuàng)新：騰訊藉整合成領(lǐng)導者
整合創(chuàng)新這種方式是基于企業(yè)已經(jīng)建立的優(yōu)勢或平臺，依托消費者對本企業(yè)的忠誠度或用戶黏度，通過吸收和完善其他商業(yè)模式進行整合創(chuàng)新，使自己在本領(lǐng)域擁有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、混合業(yè)務(wù)優(yōu)勢和相關(guān)競爭壁壘。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，騰訊借助長尾效應構(gòu)建的商業(yè)模式造就了超高的用戶黏度和超強的競爭壁壘，給它帶來了巨大的流量。騰訊借助社區(qū)的粘性和流量朝著新聞門戶、網(wǎng)絡(luò)游戲和C2C電子商務(wù)三個方向滲透，力爭成為中國最大的“在線生活”服務(wù)提供商。為了更好地打造“在線生活”服務(wù)商的商業(yè)模式，騰訊從最初的移動增值服務(wù)，到后來的QQ秀、網(wǎng)絡(luò)游戲，再到后來的QQ空間、QQ寵物、品牌廣告，無一不是對商業(yè)模式的持續(xù)整合與創(chuàng)新，騰訊已經(jīng)初步形成溝通、門戶、商務(wù)、搜索和支付這五類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的最佳組合，成為中國web2.0的領(lǐng)導者。
顛覆超越：液晶技術(shù)拯救三星
顛覆超越這種方法是借助行業(yè)內(nèi)技術(shù)更新?lián)Q代的時機，圍繞技術(shù)變革可能出現(xiàn)的新機會，對現(xiàn)有產(chǎn)品的商業(yè)模式進行顛覆性創(chuàng)新，打造適合新技術(shù)條件下，對現(xiàn)有產(chǎn)品產(chǎn)生替代作用產(chǎn)品的商業(yè)模式，使企業(yè)憑借新商業(yè)模式實現(xiàn)跨越式超越。
在電視機行業(yè)的背投時代，行業(yè)中領(lǐng)先的是日系企業(yè)，三星屬于跟隨者。然而隨著電視機技術(shù)的發(fā)展，這個行業(yè)從背投時代過渡到液晶時代。由于技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，三星的液晶板被行業(yè)內(nèi)公認為最好的液晶板，正是液晶技術(shù)幫助三星實現(xiàn)了顛覆超越。在即將到來的3D時代，索尼已經(jīng)完成產(chǎn)業(yè)鏈布局和技術(shù)研發(fā)。如果3D時代真的來臨，那么索尼將來就有可能憑借3D技術(shù)而奪取行業(yè)領(lǐng)導者的地位。
實施顛覆超越的關(guān)鍵在于對技術(shù)未來發(fā)展趨勢的準確判斷，這其中有兩個關(guān)鍵點：一是新技術(shù)是否會出現(xiàn)。當年長虹豪賭背投產(chǎn)業(yè)，忽視液晶技術(shù)的替代可能，正是其落敗的主要原因。二是新技術(shù)到底來自哪個方向。如果技術(shù)儲備走錯方向，則可能給企業(yè)造成不可估量的損失。
總之，中國企業(yè)要學習或模仿商業(yè)模式，除了關(guān)注本國企業(yè)之外，還應重點關(guān)注美國、歐洲、日韓企業(yè)的商業(yè)模式變化。同時，要關(guān)注行業(yè)領(lǐng)導者或某細分市場領(lǐng)先者的商業(yè)模式創(chuàng)新和改進，以便在第一時間獲知主要競爭對手商業(yè)模式的最新變化。（作者系正略鈞策管理咨詢合伙人）
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