吉澤和弘：對于DoCoMo來說，智能服務(wù)這一領(lǐng)域，比如說語音服務(wù)等和谷歌等互聯(lián)網(wǎng)公司相比是一個(gè)很大的優(yōu)勢。運(yùn)營商有自己的網(wǎng)絡(luò)，并且可以掌握網(wǎng)絡(luò)的速度，還有網(wǎng)絡(luò)的延遲狀況等等，這些和谷歌等互聯(lián)公司相比是一個(gè)優(yōu)勢。
還有我們今天非常注重的一個(gè)業(yè)務(wù)是醫(yī)療護(hù)理的健康部分。DoCoMo現(xiàn)在和歐姆龍?jiān)诤献鞒闪⒘艘粋�(gè)合資公司，叫做DoCoMo healthcare。歐姆龍公司擁有很多健康檢測的儀器，而DoCoMo掌握了很多個(gè)人的情報(bào)，我們可以利用這兩點(diǎn)優(yōu)勢來進(jìn)行和DoCoMo相關(guān)的服務(wù)鏈接，比如說DoCoMo把自己購物中心里的健康營養(yǎng)物的信息發(fā)送給用戶，從而全面支撐這個(gè)用戶的生活，使他的生活變得更便捷一些。
通信運(yùn)營商掌握的顧客信息質(zhì)量比其他任何一個(gè)行業(yè)都高。在這個(gè)領(lǐng)域我們可以活用顧客的一些基本信息情報(bào)，比如說姓名、地址，甚至是銀行賬號或信用卡賬號等這些我們都可以掌握的。當(dāng)然像亞馬遜或者樂天等公司也會有顧客的姓名、地址、銀行賬號這些信息，但是DoCoMo可以在店鋪當(dāng)場對這些信息進(jìn)行實(shí)名的確認(rèn)，這是一個(gè)非常大的優(yōu)勢。
還會考慮和蘋果合作嗎?
筆者：全世界包括DoCoMo在內(nèi)的很多運(yùn)營商，在發(fā)展智能手機(jī)平臺業(yè)務(wù)時(shí)都是基于谷歌的Android系統(tǒng)，是否因?yàn)锳ndroid的開放性能滿足DoCoMo的這么多規(guī)劃?因?yàn)閺臍v史上來說，世界上最成功的兩種互聯(lián)網(wǎng)模式，一種是i-mode，一種是蘋果的App Store模式，他們都是自己的操作系統(tǒng)，都是系統(tǒng)掌握在自己手上的。
吉澤和弘：運(yùn)營商如果用Android系統(tǒng)來拓展這些業(yè)務(wù)，會更容易一些。因?yàn)橄裉O果的IOS系統(tǒng)的控制力是很強(qiáng)的，他控制得你無法把這些東西搬到手機(jī)上去，相反，Android系統(tǒng)是很自由的，你可以很自由地在它的基礎(chǔ)上加上(運(yùn)營商)自己的服務(wù)。
而且有人說這些服務(wù)在網(wǎng)頁上做也是可以的，但如果有(Android)這樣一個(gè)開放的平臺的話，我覺得是更會好做一些的。也有可能是你和蘋果交涉的話，IOS會給你開放一定的權(quán)限去做，而且你轉(zhuǎn)向網(wǎng)頁做，它也可能無法控制你，但是他們認(rèn)為這是百分之百不可能的。
所以Android是最適合做這個(gè)的系統(tǒng)。舉個(gè)例子來說，i-concier就是做推送這個(gè)服務(wù)的，這樣的一種服務(wù)想要在iPhone上實(shí)現(xiàn)的話是比較困難的。還有翻譯這種服務(wù)想要植入IOS里也是比較困難的。當(dāng)然音樂也是基本上沒有可能的。
筆者：和中國移動一樣，DoCoMo也是一直沒有引入iPhone的一家運(yùn)營商，并且DoCoMo也是做了大量的戰(zhàn)略規(guī)劃，未來DoCoMo會和比較封閉的蘋果合作嗎?還會重新考慮引入iPhone嗎?
吉澤和弘：我知道中國移動和DoCoMo是世界上兩家還沒有引入iPhone的電信運(yùn)營商(笑)，并且最近蘋果CEO庫克訪問了中國移動，中國移動可能有意向會引入iPhone。
作為條件來說的話，如果我們想要提供基于云計(jì)算的服務(wù)，那么第一個(gè)條件是不能受到任何控制的，同時(shí)我們還要確保終端的數(shù)量，這是必要的條件。
比如日本的軟銀，這家公司的移動終端大概7至8成都是iPhone，如果DoCoMo也是這個(gè)比例的話，我們是不可能實(shí)現(xiàn)以上說的那些業(yè)務(wù)。所以我們判斷的關(guān)鍵點(diǎn)是(蘋果給出的)條件是如何的。日本的媒體也總是問我們這個(gè)問題。加藤社長也沒有說過未來我們一定會不引入iPhone這樣的話。
筆者：之前DoCoMo推出了購物、游戲中心等業(yè)務(wù)，這些領(lǐng)域都有很多很強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)對手，比如說亞馬遜、GREE，DoCoMo是有信心打敗他們，還是根本就沒有和這些互聯(lián)網(wǎng)對手正面競爭的想法?
吉澤和弘：現(xiàn)在我們沒有想正面和GREE等這些互聯(lián)網(wǎng)大公司去競爭，作為DoCoMo來說，比如像游戲中心這個(gè)業(yè)務(wù)，我們會選擇一些適合小孩子玩且大人們也放心的游戲，用這個(gè)特征和其他的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行差別化。
對于購物這個(gè)業(yè)務(wù)來說，我們并沒有把亞馬遜等這些互聯(lián)網(wǎng)公司作為競爭對手來對待，我們公司的優(yōu)勢是可以時(shí)刻攜帶并且可以重復(fù)購買，想到了就可以買。雖然現(xiàn)在沒有具體的實(shí)施計(jì)劃，但今后會向不只是DoCoMo的用戶開放，同時(shí)也不排除和其它公司合作的可能性。
筆者：DoCoMo已經(jīng)在發(fā)展4G了，您認(rèn)為DoCoMo已經(jīng)有4G的“殺手級”應(yīng)用嗎?如果還沒有，DoCoMo如何培養(yǎng)這種“殺手級”的應(yīng)用?4G的“殺手級”應(yīng)用會出現(xiàn)在哪個(gè)領(lǐng)域?
吉澤和弘：因?yàn)?G的一個(gè)特征是容量大，速度快，可能“殺手級”就是利用這個(gè)特征的一個(gè)應(yīng)用吧。你說的這種“殺手級”應(yīng)用比較可能是影像的、動畫的、視頻的。當(dāng)然里面還會有電影，動畫，導(dǎo)航一類的。如果你要是看視頻看到2個(gè)小時(shí)的話，馬上2G的流量就沒有了。所以要考慮流量，還有資費(fèi)等要素。還有剛才提到的基于云服務(wù)的這些應(yīng)用會有及時(shí)響應(yīng)的功能，比如說我和系統(tǒng)說話，會給我一個(gè)答復(fù)。如果你的網(wǎng)速很慢，這個(gè)功能是用不了的。
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