9月底，北京國(guó)際通信展上人流如織，諾基亞的展臺(tái)卻稍顯尷尬：面積小，裝潢簡(jiǎn)單，大部分展品都是老機(jī)型，很多還是機(jī)模。只有N9是個(gè)例外——這款本月即將面世的手機(jī)有著炫酷的造型，吸引了不少年輕人圍觀，常常是六七個(gè)人聚成一圈，只有一人能把玩一下僅有的這臺(tái)N9真機(jī)，其他人只能玩玩機(jī)模�！霸趺催@么摳門啊……”有擠不進(jìn)去的人嘟囔一句，繼而離去。
諾基亞展臺(tái)不遠(yuǎn)處，包括HTC、華為、中興、酷派等新秀的展臺(tái)就“闊氣”了很多，真機(jī)多，駐足者也多，中興甚至搶先發(fā)布了首批搭載Windows Phone7.5系統(tǒng)的智能手機(jī)Tania�！霸谥悄苁謾C(jī)時(shí)代，遲緩的反應(yīng)機(jī)制使其產(chǎn)品和系統(tǒng)在研發(fā)上市環(huán)節(jié)滯后，諾基亞受到了前所未有的來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力�！币子^國(guó)際分析師孫培麟稱。
其他層面的壓力也在蔓延。近兩個(gè)月中，有媒體關(guān)于“諾基亞渠道崩盤”、“為WP7手機(jī)上市清理庫(kù)存”的報(bào)道，迅速被轉(zhuǎn)載，并迫使諾基亞出面澄清。北京迪信通公司副總裁金鑫也認(rèn)為有些說(shuō)法經(jīng)不起推敲，諾基亞是全球手機(jī)制造商中以銷定產(chǎn)做得最好的企業(yè)，它的多周訂單管理機(jī)制使其可以預(yù)測(cè)到下一個(gè)月的產(chǎn)品銷量，進(jìn)而調(diào)控原材料采購(gòu)和生產(chǎn)，清理庫(kù)存的說(shuō)法是站不住腳的。“目前問(wèn)題的本質(zhì)在于諾基亞正面臨一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的斷檔期，缺乏重磅級(jí)產(chǎn)品�！庇兄Z基亞分銷商人士稱，盡管諾基亞目前在中低端市場(chǎng)還有大量的非智能機(jī)在銷售，但危機(jī)已經(jīng)存在。
在最輝煌的時(shí)候，諾基亞盤踞了全球手機(jī)市場(chǎng)40%的份額，為芬蘭政府繳納了占全國(guó)21%的企業(yè)稅。但其興也勃焉，其衰也忽焉，在從2007年至今的短短4年中，諾基亞的市值已暴跌75%，曾一度被傳將被微軟收購(gòu)。
昨日因種今日果。2007年當(dāng)喬布斯將全新玩法的iPhone手機(jī)的神秘面紗解下，迎接粉絲們起立歡呼時(shí)，諾基亞做出了這樣的判斷：“我們?cè)缇驮囘^(guò)觸摸屏，但消費(fèi)者并不感興趣�！�
事實(shí)上，諾基亞提出智能手機(jī)概念機(jī)比iPhone早了10年，觸控技術(shù)比蘋果早3年，Ovi比蘋果App Store早了1年。諾基亞創(chuàng)新部門前主管Juhani Risku曾撰文稱，在諾基亞研究院有5000名專業(yè)人士，其中有500人極為出色，有著“殺手級(jí)的靈感”，不幸的是，他們研究出來(lái)的創(chuàng)新方案，最終出現(xiàn)在了對(duì)手的手機(jī)上。
究竟是什么阻礙了諾基亞的創(chuàng)新步伐?曾經(jīng)的霸主為何會(huì)陷入如此的窘境?
失效的成功密碼
上世紀(jì)90年代，諾基亞曾一度擁有五大部門：消費(fèi)電子(歐洲第三大彩電商)、移動(dòng)電話(歐洲第一、全球第二的手機(jī)商)、電信(主攻運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng))、電腦及電纜設(shè)備業(yè)務(wù)和基礎(chǔ)工業(yè)業(yè)務(wù)(主做橡膠、化工等)，但過(guò)于多元化的擴(kuò)張，使其一度出現(xiàn)虧損。
1992年走馬上任的新總裁約瑪·奧利拉(Jorma Ollila)做出了一項(xiàng)作為挑戰(zhàn)者的正確決定，放棄除移動(dòng)電話和電信之外的其他業(yè)務(wù)，傾盡全力主攻GSM通信標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)和產(chǎn)品，并最終一舉超越摩托羅拉，成為2G時(shí)代的霸主。
與GSM共沉浮的歲月中，諾基亞逐漸摸索出了多項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶：良好的產(chǎn)品和通信質(zhì)量，這是作為移動(dòng)終端產(chǎn)品的最基本的要素;發(fā)達(dá)的渠道體系，嚴(yán)格的渠道管控能力，使得其經(jīng)銷商和商店遍及全球各地，包括一些人跡罕至的地方，這是其他品牌所不能達(dá)到的;豐富的產(chǎn)品線，諾基亞的產(chǎn)品線可以覆蓋高中低端各個(gè)價(jià)格段，滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的需求;完善的售后體系，售后網(wǎng)點(diǎn)分布極廣。
但是，這些曾經(jīng)成功的體系似乎正在反噬諾基亞的轉(zhuǎn)型。臺(tái)灣大學(xué)副校長(zhǎng)湯明哲就曾撰文指出，諾基亞是個(gè)追求高效率的公司，成本控制做得很好，但這種“高效率的成本控制思維，殺死了諾基亞該有的創(chuàng)新�！�
“價(jià)格戰(zhàn)是產(chǎn)業(yè)成熟時(shí)期最有效的競(jìng)爭(zhēng)手段，諾基亞是全球老大，一款機(jī)型迅速可以銷售幾百萬(wàn)臺(tái)，大量采購(gòu)就可以降低原材料成本，同時(shí)它建設(shè)了大量的制造工廠，控制好了運(yùn)作成本，其有著別人無(wú)法企及的利潤(rùn)空間。”有諾基亞分銷商負(fù)責(zé)人稱，諾基亞還發(fā)展了一套標(biāo)準(zhǔn)化和集約化的硬件部件設(shè)計(jì)體系，換個(gè)殼就能出一款新機(jī)型，而一旦產(chǎn)品開(kāi)始不受歡迎，大批量采購(gòu)以及龐大的制造工廠運(yùn)營(yíng)支出，反倒成為了一種累贅。
該人士還稱：“諾基亞并未完成向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，更多還是一個(gè)制造工廠，而智能手機(jī)時(shí)代已是生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，不僅要比拼硬件，還要拼操作系統(tǒng)與軟件應(yīng)用，后兩部分并不是諾基亞的強(qiáng)項(xiàng)。很多時(shí)候，諾基亞硬件為王的思維主導(dǎo)了軟件的開(kāi)發(fā)，而軟件的滯后又拖累了硬件的銷售。”
迪信通副總裁金鑫介紹說(shuō)，智能機(jī)的銷售跟以前賣2G手機(jī)完全不同，外觀和硬件配置已起不到?jīng)Q定性的作用，手機(jī)能否賣得出去，主要靠操作系統(tǒng)和軟件應(yīng)用。目前諾基亞產(chǎn)品在迪信通的銷量已經(jīng)由輝煌時(shí)的35%，下降至20%左右，“盡管諾基亞的團(tuán)隊(duì)一如既往提供了很多支持，但大勢(shì)如此，如何努力也只是微補(bǔ)”。 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2 想認(rèn)識(shí)全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)專家，快來(lái)加入“中國(guó)創(chuàng)業(yè)圈”
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