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李開(kāi)復(fù)教創(chuàng)業(yè)者如何做最好的創(chuàng)新


cye.com.cn 時(shí)間:2012-2-2 10:53:11 來(lái)源:李開(kāi)復(fù)博客 作者:李開(kāi)復(fù) 我來(lái)說(shuō)兩句

我在《做最好的自己》一書(shū)中就曾經(jīng)提到過(guò),“創(chuàng)新固然重要,但有用的創(chuàng)新更重要”。在這個(gè)科技發(fā)展一日千里的時(shí)代里,人人都在談創(chuàng)新。但是,什么才是最好的創(chuàng)新?什么才是真正能改變?nèi)藗兩畹挠杏玫膭?chuàng)新?一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)該如何獲得持續(xù)創(chuàng)新的動(dòng)力,該如何增加自己在創(chuàng)新,特別是有價(jià)值創(chuàng)新方面的綜合實(shí)力呢?

1. 什么是最好的創(chuàng)新?

很多人僅把創(chuàng)新理解為科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新。其實(shí),創(chuàng)新有很多種。創(chuàng)新可以是一個(gè)新穎而有效的商業(yè)模式,可以是一種新的管理模式,也可以是文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域里一次開(kāi)創(chuàng)性的實(shí)踐,甚至可以是家居生活中的一個(gè)新鮮而有趣的創(chuàng)意……簡(jiǎn)單地說(shuō),創(chuàng)新就是在知識(shí)積累和生活、工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上,由一個(gè)新穎的創(chuàng)意而產(chǎn)生的,對(duì)人們有用,同時(shí)又具備可行性的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。

所以我們說(shuō),新穎、有用和有可行性是創(chuàng)新之所以為創(chuàng)新的三大要素。

新穎是創(chuàng)新的必備要素。但是,新穎并不意味著,每一次創(chuàng)新都是一種開(kāi)天辟地式的革命,或者是對(duì)已有知識(shí)領(lǐng)域的全面顛覆。像相對(duì)論那樣的具有革命意義的理論成果,誠(chéng)然是創(chuàng)新的一種,但實(shí)際上大部分的創(chuàng)新,是在某個(gè)較小的范圍里,用新穎的思考方式,通過(guò)前人未經(jīng)留意的視角來(lái)觀察和解決問(wèn)題。這種新穎的思考方式也不見(jiàn)得是前所未有的,而很可能是從別的領(lǐng)域借用的。這樣的創(chuàng)新離我們的生活更近,其價(jià)值同樣不可低估。

比如說(shuō),微波爐是美國(guó)科學(xué)家斯賓塞發(fā)明的。他原本是電子管技術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家,二戰(zhàn)期間,斯賓塞在測(cè)試新的磁控管技術(shù)時(shí),偶然發(fā)現(xiàn),口袋里的巧克力會(huì)因?yàn)榻咏趴毓芏诨_@樁看似意外的事情讓斯賓塞聯(lián)想到,如果磁控管的微波加熱原理可以應(yīng)用到家庭,是不是就能用類(lèi)似的裝置來(lái)實(shí)現(xiàn)食品的快速加熱呢?微波爐就是在這樣一種偶然情況下誕生的。我們除了贊嘆斯賓塞敏感的技術(shù)洞察力和跨越式的思維方式以外,也應(yīng)當(dāng)想到,僅僅通過(guò)把一個(gè)領(lǐng)域里的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到另一個(gè)原本不相干的領(lǐng)域里,就完全有可能獲得一個(gè)出色的創(chuàng)意,并完成一次偉大的創(chuàng)新。我們可以把這種創(chuàng)新稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移型的創(chuàng)新。

再比方說(shuō),家用的自動(dòng)烤制面包的面包機(jī)的原理非常簡(jiǎn)單,一個(gè)容納面粉和水的鍋,一個(gè)自動(dòng)攪拌面粉的攪拌器,一個(gè)擁有定時(shí)裝置的烘烤電爐。鍋、攪拌器、定時(shí)器、加熱烘烤電爐,這些東西每一樣都沒(méi)有什么新穎的地方,但是,為了滿(mǎn)足烤制面包這個(gè)生活中常見(jiàn)的需求,松下公司的工程師們把這些看似簡(jiǎn)單的裝置組合在一起時(shí),一個(gè)創(chuàng)意新穎的家電就誕生了。我們可以把這種創(chuàng)新稱(chēng)為跨領(lǐng)域組合型的創(chuàng)新。

許多人會(huì)認(rèn)為創(chuàng)新最重要的元素是新穎,但我認(rèn)為創(chuàng)新的實(shí)用價(jià)值更應(yīng)著重考慮。我曾經(jīng)有過(guò)一次新穎但實(shí)用價(jià)值不高的慘痛創(chuàng)新體驗(yàn)。當(dāng)年我在SGI工作的時(shí)候,曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)發(fā)過(guò)一個(gè)三維瀏覽器的產(chǎn)品。僅從這個(gè)產(chǎn)品本身,或者從技術(shù)角度出發(fā),幾乎每一個(gè)人都認(rèn)為這是一個(gè)非常酷的產(chǎn)品。想象一下,在三維的視圖里訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng),像玩游戲一樣,從一個(gè)網(wǎng)站鏈接到另一個(gè)網(wǎng)站的操作,就像從一個(gè)房間走進(jìn)另一個(gè)房間那樣逼真,在當(dāng)時(shí),這是一個(gè)多么有創(chuàng)意的產(chǎn)品呀!但很遺憾,這樣的產(chǎn)品并不是根據(jù)用戶(hù)的需求開(kāi)發(fā)的。事實(shí)上,人們?cè)L問(wèn)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,最關(guān)心的是信息的豐富程度和獲取信息的效率,一個(gè)三維的視圖既不能帶給用戶(hù)更多的信息內(nèi)容,也會(huì)嚴(yán)重妨礙信息的高效傳遞,無(wú)法使用戶(hù)在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最有價(jià)值的信息。這樣一個(gè)對(duì)用戶(hù)沒(méi)有用的創(chuàng)新,最終只能走向失敗的結(jié)局。

所以,我認(rèn)為具有實(shí)用價(jià)值是創(chuàng)新的目的。我深深相信“需求是創(chuàng)新之母”這句話(huà)。許多了不起的創(chuàng)新就是來(lái)自于實(shí)際需求,而解決需求的創(chuàng)新就一定有價(jià)值。比如說(shuō),袁隆平1960年前后經(jīng)歷了糧食饑荒,于是他決定用農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)勝饑餓。在這種情況下,他才培育成功高產(chǎn)雜交水稻,解決了世界五分之一人口的溫飽問(wèn)題。而上面提到的松下發(fā)明的面包機(jī),也是在日本婦女開(kāi)始出外工作,沒(méi)有時(shí)間做傳統(tǒng)早餐,而丈夫們卻依然期望有新鮮早餐這樣的“需求”之下發(fā)明出來(lái)的。

創(chuàng)新的第三個(gè)要素是有可行性。任何創(chuàng)新都要考慮在現(xiàn)有條件下的實(shí)施問(wèn)題。如果利用了所有可以利用的資源、條件,仍然無(wú)法讓某個(gè)創(chuàng)新成為現(xiàn)實(shí),那么,再新穎、美妙的想法,也只能是空中樓閣。依然以面包機(jī)為例,如果我們用拍腦袋的方式為面包機(jī)制定需求,比如:我想要一臺(tái)既能煮飯、又能炒菜、還能掃地、刷碗、做功課、寫(xiě)論文的機(jī)器……這樣的創(chuàng)意能夠在短期內(nèi)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)嗎?像這種在現(xiàn)有條件下完全不存在可行性的創(chuàng)意,只會(huì)白白浪費(fèi)創(chuàng)新者的時(shí)間和精力。另一個(gè)實(shí)例就是我的博士論文。當(dāng)時(shí),這是一個(gè)重要的科研成果,發(fā)明出世界上第一套非特定語(yǔ)者的連續(xù)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)。從新穎的角度講,這個(gè)創(chuàng)新可以得99分。語(yǔ)音識(shí)別也相當(dāng)有用,可以用在聲控電器、聽(tīng)寫(xiě)打字、人機(jī)交流、自動(dòng)翻譯器等等“科幻級(jí)”的產(chǎn)品上,實(shí)用性也能得99分。但是,我做論文的時(shí)候是在實(shí)驗(yàn)室里做的研究,沒(méi)想到,這樣的創(chuàng)新拿到真實(shí)環(huán)境中就碰上了種種“可行性”的問(wèn)題,例如噪音處理的問(wèn)題,如何分離各種同時(shí)說(shuō)話(huà)的語(yǔ)音的問(wèn)題,麥克風(fēng)太遠(yuǎn)的問(wèn)題,還有不可避免的識(shí)別錯(cuò)誤的問(wèn)題等等。因?yàn)檫@些問(wèn)題,這項(xiàng)創(chuàng)新的可行性只能達(dá)到59分,直至今日這個(gè)創(chuàng)新的普及還有待更多研究者能有針對(duì)性地解決這些實(shí)際問(wèn)題。

創(chuàng)新的價(jià)值,取決于一項(xiàng)創(chuàng)新在新穎、有用和有可行性這三個(gè)方面的綜合表現(xiàn)。最好的創(chuàng)新,都是有著最新穎的創(chuàng)意,對(duì)人們的工作和生活最有用,并且能夠在現(xiàn)實(shí)生活中實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。相應(yīng)地,好的創(chuàng)新者應(yīng)該是一個(gè)既有新穎的想法,又理解用戶(hù)的需求,并能夠用實(shí)踐將創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)的人。第一種品質(zhì)像一個(gè)科學(xué)家的特質(zhì),第二種像市場(chǎng)人員的,第三種則像工程師的。一旦結(jié)合了這三種品質(zhì)于一身,做出最好的創(chuàng)新,就不再­是一個(gè)可望而不可即的目標(biāo)了。

2.創(chuàng)新在21世紀(jì)的新角色

在人類(lèi)的整個(gè)文明史中,創(chuàng)新所扮演的角色是大不相同的。這里,我們不妨回顧一下通信技術(shù)的發(fā)展史。

據(jù)說(shuō),距今5000多年前,古埃及人使用鴿子來(lái)傳遞書(shū)信。4000年前,從我國(guó)商周開(kāi)始,烽火就是一種非常有效的傳遞戰(zhàn)爭(zhēng)警報(bào)的手段。2500年前,古波斯人建立了有信差傳郵的郵政驛站,使用接力方式傳遞消息。300多年前,在17世紀(jì)中葉,法國(guó)在巴黎街道設(shè)立了郵政信箱,出現(xiàn)了郵票的雛形。100多年前,1840年,第一枚現(xiàn)代意義上的郵票才在英國(guó)誕生。可見(jiàn),在工業(yè)革命以前,通信技術(shù)的創(chuàng)新在時(shí)間進(jìn)程上顯得非常緩慢,更新?lián)Q代是以千年、百年為單位進(jìn)行的。

隨著19世紀(jì)工業(yè)革命的完成,科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展,全新的、高效的通信技術(shù)以前所未有的速度涌現(xiàn)出來(lái)。1832年,電報(bào)機(jī)誕生。1850年,英國(guó)和法國(guó)之間架設(shè)了第一條海底電纜。1875年,貝爾發(fā)明了電話(huà)。1895年,馬可尼采用無(wú)線(xiàn)方式實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程無(wú)線(xiàn)通信。1925年,電視發(fā)明,不久,電視轉(zhuǎn)播就迅速普及。1963年,美日利用衛(wèi)星成功地進(jìn)行了橫跨太平洋的有源中繼通信。20世紀(jì)70年代出現(xiàn)了最早的移動(dòng)電話(huà)和最早的電子郵件。80年代中后期,便攜的手機(jī)出現(xiàn)在人們的視野中。每10到20年,通信技術(shù)都有一個(gè)重要的創(chuàng)新。最近的20年,更是互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)通信在全世界范圍飛速發(fā)展、普及的20年。無(wú)論怎樣計(jì)算,近100多年通信領(lǐng)域里的創(chuàng)新速度都比工業(yè)革命以前提高了無(wú)數(shù)倍,一個(gè)個(gè)改變?nèi)祟?lèi)生活面貌的創(chuàng)新以每幾年、每一年甚至每個(gè)月的速度出現(xiàn)在人們面前。21世紀(jì)的人們已經(jīng)習(xí)慣于這樣一個(gè)事實(shí):在高速發(fā)展的科技創(chuàng)新面前,任何對(duì)未來(lái)的憧憬都有可能因?yàn)槊魈斐霈F(xiàn)的某一項(xiàng)創(chuàng)新而在短期內(nèi)變成現(xiàn)實(shí)。

除了周期更短,更新更頻繁的特點(diǎn)以外,在21世紀(jì),創(chuàng)新的應(yīng)用性也更強(qiáng)了。如果說(shuō)古代的創(chuàng)新對(duì)于人們生活的改變還不是那么重要的話(huà),在21世紀(jì),幾乎每一項(xiàng)有價(jià)值的創(chuàng)新都可能迅速、有效地改變?nèi)藗兩畹哪骋粋(gè)側(cè)面。以前,更多的發(fā)明、發(fā)現(xiàn)是基于對(duì)自然界的新的認(rèn)識(shí),今天,大多數(shù)創(chuàng)新則是為了解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題,比如個(gè)人電腦的發(fā)明,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)明等等,它們都在最大程度上改變了人們的生活方式。

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