費德還指出，“在挖掘信息價值方面”，中國不應“盲目模仿”美國及其他發(fā)達國家模式。作為沃頓互動媒體計劃(WIMI)的聯(lián)席總監(jiān)，費德一直在研究中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況。WIMI是沃頓商學院于去年夏天啟動的一個研究項目。這樣做的主要原因之一是：中國網(wǎng)民在網(wǎng)絡使用行為上與別國不同，并且不太注重網(wǎng)絡隱私權(quán)的法律保護。
“中國是社交媒體參與度最高的國家之一。”奧美公關(Ogilvy)亞太區(qū)數(shù)媒總監(jiān)唐克文(Thomas Crampton)說。他指出，這一定程度上是因城鄉(xiāng)人口流動致使家庭分離和計劃生育政策引發(fā)的獨生子女孤獨感所造成。唐克文引用MTV一項研究數(shù)據(jù)表示，中國是唯一有受訪者稱網(wǎng)友多于現(xiàn)實朋友的亞太國家。“人們參與社交媒體的情況極為普遍。”他說，“其大眾化程度非其他國家可比，即便是那些較為發(fā)達的國家也不行。”
盡管有政府監(jiān)管，但中國人上網(wǎng)主要是為了娛樂而非工作，他們在網(wǎng)上玩游戲、下載歌曲和電影、購物、在社交網(wǎng)站聊天等。麥肯錫的安宏宇(Yuval Atsmon)和馬思默(Max Magni)在《麥肯錫季刊》(The McKinsey Quarterly)近期登出的《中國對互聯(lián)網(wǎng)的癡迷》(China's Internet Obsession)一文中指出，在中國最大的60個城市中，人們平均有70%的閑暇時間花在網(wǎng)絡上，而在小城鎮(zhèn)中相應的數(shù)字約為50%。
此外，“中國消費者對信息調(diào)查越發(fā)在行。” 安宏宇說。他提到有研究表明，25%的中國人在查看其他網(wǎng)友或公司的評價之前不會輕易購買產(chǎn)品(從大件商品到食物)，該比例比前兩年增加了一倍多，而這提高了口碑營銷策略的整體復雜度。
也許更重要的是，中國人比其他國家的網(wǎng)民更樂于在網(wǎng)上發(fā)布個人信息。據(jù)2007年互聯(lián)網(wǎng)巨頭IAC和智威湯遜廣告公司(JWT)聯(lián)合進行的一次調(diào)查顯示，相較于美國社交網(wǎng)絡的56%，在中國有72%的網(wǎng)民贊成“在網(wǎng)上發(fā)表個人觀點和/或記述自己的故事”，自90年代初BBS興起以來這已成為中國互聯(lián)網(wǎng)文化的重要環(huán)節(jié)。據(jù)CNNIC調(diào)查表明，中國150萬個商業(yè)網(wǎng)站中，近80%都有BBS討論區(qū)，約1/3的網(wǎng)友定期在論壇上發(fā)帖。
正因如此，中國互聯(lián)網(wǎng)公司擁有世界上最豐富的用戶信息。例如，阿里巴巴將網(wǎng)站上收集的信息視為資產(chǎn)，并愿與其所服務的B2B客戶分享。“我們已經(jīng)實現(xiàn)信息共享。”阿里巴巴亞太區(qū)市場總監(jiān)李芃君(Daphne Lee)說，“我們盡力與客戶分享數(shù)據(jù)，以獲取更多營銷創(chuàng)意。”
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