2007年10月26日，浪搖家政服務公司開業了。李鐵沿回憶說，那天場面很熱鬧。團省委、國家開發銀行青海省分行還有母校青海交通職業技術學院等單位的領導都出席了儀式。在李鐵沿他們的眼里，自己的責任越來越大了。
家政是個服務行業，終極目標就是讓客戶滿意。所以創業之初，李鐵沿他們把提高員工素質放在了第一位。即便這樣，今年1月的一天，李鐵沿還是接到了一起客戶投訴：海晏路某家屬院的一位雇主覺得窗戶沒擦干凈，就讓那名浪搖員工再擦一遍，然而自己卻遭到了對方的白眼。“我能聽出她的憤怒”，李鐵沿說，“或許我是個完美主義者。我希望我們的公司能得到所有人的肯定。哪怕有一個人說不好，我們都要努力”。
雖然事業慢慢步入正軌，但創業之路總是充滿了艱辛。2007年12月27日，是楊根萬終生難忘的日子。西寧香格里拉花園小區垃圾的托管是浪搖家政服務公司承攬的一個“大活”。由于第二天將有一個衛生檢查，所以小區要求楊根萬他們必須將當天的垃圾清理得干干凈凈。然而，以他們當時的條件，這將是一個艱巨的任務。
據楊根萬回憶，那天晚上，西北風呼呼地吹著，氣溫在零下十六攝氏度左右。李鐵沿、楊根萬、陽忠新和趙明平一直從下午5點干到晚上10點鐘。他們用鐵锨一掀一掀地把垃圾裝上車，0.8噸的小貨車總共裝了滿滿12車。寒冷、饑餓、疲憊一齊向他們襲來。第二天，這4個小伙子全都病倒了，然而，他們的努力換來的是客戶的肯定。
|
