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寄件
市民在寄快件時,要經快遞員查驗過。
實行快遞實名制,市民郵寄快遞時要出示身份證。
普通快遞驗收
外包裝完好,收件人應先簽后驗,若此時發(fā)現有損毀等情況,可向快遞申請索賠。
外包裝出現破損,收件人可先驗后簽。
網購快遞驗收
1快遞公司需要與寄件人(商家)提前約定。
2寄件人(商家)還應當將此驗收方式告知收件人,比如淘寶商家,就應該在用戶下單時,明確告知本快件的驗收方式,是“先驗后簽”還是“先簽后驗”。
具體服務時限
同城24小時
國內異地72小時
港澳臺地區(qū)、亞洲和北美洲6個工作日
歐洲地區(qū)8個工作日
大洋洲地區(qū)9個工作日
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