惡性循環(huán)短期內(nèi)難以遏制
在采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然銀行要對休眠戶進行常規(guī)計息、結(jié)算，計算機系統(tǒng)中必須為其“留一席之地”，但客戶也覺得十分委屈：銀行開辦信用卡似乎并不慎重，發(fā)卡也并不十分規(guī)范。如果銀行只要一個發(fā)卡的數(shù)量，那就沒有什么意義了。
杭州市民方女士說，她從沒到銀行辦過任何的信用卡，但家里仍有光大銀行、民生銀行等各種信用卡，都是別人托過來的，不用本人去就幫忙辦好了。但現(xiàn)在要想去銷卡既怕被收年費又要耽誤時間，所以只好讓它們“睡”在家里。
浙江六和律師事務(wù)所律師嚴立芬說：“銀行加大信用卡發(fā)卡力度，一是想占領(lǐng)市場，二是引導人們刷卡消費的觀念，進而賺取手續(xù)費。因此，很多銀行不惜虧本也要發(fā)卡。”她認為，信用卡銷售Cye.com.cn是一種市場行為，從目前頒布的法律制度來看，銀行信用卡銷售秩序有一整套詳細的規(guī)范。但是，保護消費者權(quán)益的文件至今沒有出臺，而只對銀行有一些提示經(jīng)營風險的文件。
寧波銀監(jiān)局有關(guān)人士認為，在保護環(huán)境，節(jié)能減排的背景下，信用卡“休眠卡”的發(fā)放也造成了一定的資源浪費。但銀行畢竟是一個企業(yè)，需要按市場規(guī)律辦事，國家規(guī)定銀行必須要了解客戶及其資信情況，但要對信用卡發(fā)卡的“休眠卡”“活卡”比例進行限制并不現(xiàn)實。但銀行自身應(yīng)該對本行信用卡的使用率和用戶作好調(diào)查，以降低風險，減少資源浪費。
有關(guān)專家指出，與發(fā)達國家相比，我國信用卡業(yè)務(wù)只能算是剛剛起步。中國人接受個人信貸消費始自貸款買房買車等這類非日常消費的支付應(yīng)用。如果信用卡能夠?qū)⑾M者生活中經(jīng)常出入并會產(chǎn)生支出的場所的服務(wù)整合進來，解決更多的生活問題，那么信用卡的使用頻率和價值將會得到大幅提升。
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