零售商，特別是那些移動(dòng)行業(yè)的零售商，可能不得不實(shí)行多樣化。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商一直在評(píng)估傭金、補(bǔ)貼等渠道成本，如果一國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩，處于該市場(chǎng)中的運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)犧牲獨(dú)立零售商，將注意力集中于創(chuàng)建自己的品牌商店。如果發(fā)生這種情況，零售商們可能不得不轉(zhuǎn)向其他相關(guān)產(chǎn)品（例如PC外設(shè)和技術(shù)支持）和服務(wù)（例如固定語(yǔ)音和寬帶）。
對(duì)所有相關(guān)各方，特別是設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商而言，新興市場(chǎng)的增長(zhǎng)可以抵消發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)下降趨勢(shì)的影響。盡管其他地方出現(xiàn)波動(dòng)，但新興國(guó)家的經(jīng)濟(jì)預(yù)計(jì)將繼續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。新興市場(chǎng)中的電信運(yùn)營(yíng)商可繼續(xù)獲得比西方經(jīng)濟(jì)體更高的息稅折舊攤銷(xiāo)前利潤(rùn)（EBITDA）。
所有的電信公司都應(yīng)該仔細(xì)審核他們的成本。一些公司可能堆積了過(guò)高的負(fù)擔(dān)，特別是在高增長(zhǎng)期間。經(jīng)濟(jì)衰退甚至可能成為一些迫切需要的成本削減和裁員工作的推動(dòng)力量。
所有的公司都應(yīng)留意并購(gòu)的機(jī)會(huì)。經(jīng)濟(jì)低迷可能在價(jià)值鏈的各個(gè)部分帶來(lái)合并機(jī)會(huì)。一些新興世界的電信巨頭甚至可能將工業(yè)化國(guó)家的財(cái)政困難與估值疲軟視為開(kāi)始提出討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)。
顛覆之顛覆：如何將威脅變?yōu)闄C(jī)遇
顛覆意味著打破已經(jīng)建立的秩序。秩序越是根深蒂固，顛覆對(duì)于原來(lái)的領(lǐng)主就越可怕，顛覆者受到的鼓勵(lì)也越大。
過(guò)去數(shù)十年中，電信行業(yè)與顛覆一直存在著有力的聯(lián)系。產(chǎn)生全球GDP超過(guò)2%的電信行業(yè)已經(jīng)受了一系列重大顛覆，例如傳輸?shù)臄?shù)字化，手機(jī)移動(dòng)電話(huà)的興起和基于基礎(chǔ)設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)等。
每一次顛覆來(lái)臨時(shí)，一般的回應(yīng)都是宣稱(chēng)現(xiàn)有技術(shù)即將死亡。然而，大多數(shù)情況下，現(xiàn)有技術(shù)的運(yùn)營(yíng)商往往反而能從顛覆中獲得最大利益。
傳輸?shù)臄?shù)字化使傳輸容量和效率較模擬系統(tǒng)大增，世界許多最大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)都是由固網(wǎng)母公司創(chuàng)建的，預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間還會(huì)依賴(lài)它們的增長(zhǎng)。基于基礎(chǔ)設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)刺激了對(duì)網(wǎng)絡(luò)投資的增長(zhǎng)，即使其中一些投資失敗，常常還是現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商有能力購(gòu)買(mǎi)資產(chǎn)。
最近，網(wǎng)際協(xié)議語(yǔ)音（VoIP）服務(wù)曾被認(rèn)為將擊潰公共交換電話(huà)網(wǎng)（PSTN）和移動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)。但這尚未發(fā)生，有些人認(rèn)為這永遠(yuǎn)也不可能發(fā)生。WiFi網(wǎng)絡(luò)曾被認(rèn)為將摧毀移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，這也沒(méi)有發(fā)生。展望未來(lái)，部分評(píng)論人士還認(rèn)為，WiMAX可打垮電信巨頭的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，但這看起來(lái)越來(lái)越不可能。
盡管顛覆的威脅頻繁地來(lái)來(lái)往往，許多基本技術(shù)生存了下來(lái)。WiFi在主要移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商手中已成為其整體服務(wù)中一項(xiàng)重要內(nèi)容，特別是對(duì)企業(yè)用戶(hù)和其他數(shù)據(jù)量大的用戶(hù)來(lái)說(shuō)；VoIP在固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商手中已作為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳輸語(yǔ)音更加高效的途徑進(jìn)行部署，并且現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)商已成為最成功的VoIP服務(wù)供應(yīng)商。對(duì)最近被批準(zhǔn)為國(guó)際3G標(biāo)準(zhǔn)的WiMAX，現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商可利用其為偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)以及新興經(jīng)濟(jì)體提供無(wú)線(xiàn)寬帶服務(wù)。
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