中國(guó)移動(dòng)何不拔一毛而謝萬(wàn)民?
中移動(dòng)作為國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商,每天坐擁客戶交納上來(lái)的超2億利潤(rùn),至少應(yīng)該替作為上帝的消費(fèi)者考慮一下。即便是出于自己更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和更巨額的利潤(rùn)考慮,中移動(dòng)也應(yīng)該撥一毛而利萬(wàn)民、拔一毛而謝萬(wàn)民。 今年上半年,中國(guó)移動(dòng)凈賺379億元人民幣,同比大幅增長(zhǎng)25.7%,平均每天凈賺超過2億元(8月17日《北京晨報(bào)》)。
各方分析認(rèn)為,中移動(dòng)巨額利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)取決于兩個(gè)因素:其一、農(nóng)村用戶的大量增加。中移動(dòng)財(cái)報(bào)顯示,截至今年6月底,中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)目半年增加3115萬(wàn)戶,其中來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的新增客戶占一半。用戶基數(shù)的增大,必將帶來(lái)利潤(rùn)的快速增加;其二、國(guó)內(nèi)部分省市推行的單向收費(fèi)政策,令中國(guó)移動(dòng)的通話總量大幅增長(zhǎng),統(tǒng)計(jì)顯示,中國(guó)移動(dòng)2007年上半年的通話量總數(shù)達(dá)到了8288.15億分鐘,較去年同期的5692.03億分鐘大幅增長(zhǎng)45.6%。
群眾的眼睛是雪亮的。中移動(dòng)在農(nóng)村大幅擴(kuò)張的時(shí)候,施行的是攻心政策,通過不斷地為農(nóng)民提供"農(nóng)信通"服務(wù),及時(shí)以短信、語(yǔ)音等方式為農(nóng)村客戶提供即時(shí)咨訊。這種服務(wù)自然贏得了農(nóng)村客戶的信賴和支持,反過來(lái)給中移動(dòng)帶來(lái)了大量的客戶和業(yè)務(wù)增量,為中移動(dòng)在中國(guó)農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展與擴(kuò)張奠定了民意基礎(chǔ)。而單向收費(fèi)政策的推行,也是贏在民心與服務(wù)上。多年來(lái),關(guān)于手機(jī)單向收費(fèi)的呼聲很高,但國(guó)家政策一直未見有大的松動(dòng)。去年以來(lái),迫于輿論壓力,廣東、北京、南京等地區(qū),先后試行單向收費(fèi)政策,得到少量實(shí)惠的消費(fèi)者,自然把更多的熱情投向了中移動(dòng)。善待客戶即商機(jī),這一點(diǎn),中移動(dòng)應(yīng)該心知肚明。
但對(duì)于廣大消費(fèi)者來(lái)說(shuō),恰如國(guó)家發(fā)改委宏觀經(jīng)濟(jì)研究院市場(chǎng)與價(jià)格研究室主任王學(xué)慶所言,類似北京移動(dòng)實(shí)施的全球通"被叫全免計(jì)劃",其實(shí)是一個(gè)漲價(jià)方案,是利用資費(fèi)套餐混淆視聽愚弄消費(fèi)者的方案。仔細(xì)想想,可不是么?在目前所謂"單向收費(fèi)"的誘惑下,我們紛紛辦理了各種各樣的資費(fèi)套餐,原以為可以真正享受單向收費(fèi)的實(shí)惠,卻不曾想,這些套餐要么交月租,要么交來(lái)電顯示費(fèi),要么捆綁其他業(yè)務(wù)。真正落到我們身上的實(shí)惠又有幾何呢? 本新聞共 2頁(yè),當(dāng)前在第 1頁(yè) 1 2
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