電子商務(wù)的成本優(yōu)勢造就了攜程們在中國的成功。有目共睹,因為攜程網(wǎng)的急速入侵,甚至剝奪了傳統(tǒng)旅行社主動向在線服務(wù)轉(zhuǎn)型的機會。盡管傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)開始紛紛推出自己的在線訂票和旅游服務(wù),但通過攜程預(yù)訂機票和酒店更加快速與便捷,已經(jīng)成為國內(nèi)許多空中飛人的出行心得。
網(wǎng)絡(luò)消費的逐步興起,使傳統(tǒng)的消費方式備受挑戰(zhàn)和考驗。習(xí)慣了以傳統(tǒng)消費方式滿足自己衣食住行需求的人們認(rèn)為摸不著看不見的網(wǎng)絡(luò)是虛幻空間,而持觀望與懷疑態(tài)度。然而,不久前,一組數(shù)字引起了大眾的廣泛關(guān)注,有資料顯示,截止到2006年底,中國B2C(商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù))和C2C(消費者與消費者之間的電子商務(wù))總體交易額分別為82億元和230億元,這樣,網(wǎng)絡(luò)購物總體交易額就達(dá)到了312億元。這樣的數(shù)字還是相當(dāng)驚人的。衣食住行的網(wǎng)絡(luò)化趨勢已經(jīng)日益明顯。
縱觀網(wǎng)絡(luò)商城,居家裝修、出行買票、餐飲穿衣……誰都無法回避的日常消費,哪一個都能衍生出一堆的電子商務(wù)網(wǎng)站。衣有名品導(dǎo)購網(wǎng)、食有大眾點評、住有家居易站、行有攜程旅行。
網(wǎng)絡(luò)零售商一般憑借簡單的商業(yè)模式獲利,將處于不同需求狀態(tài)和不同消費類型的消費者凝聚在一起。攜程網(wǎng)的商業(yè)模式是在擁有龐大會員卡客戶群的基礎(chǔ)上,向酒店、旅行社、航空公司獲取更低折扣,所有搞定之后,攜程獲取中間的傭金。C h eap fligh ts這家廉價機票對比網(wǎng)所依賴的盈利籌碼同樣樸實,如果你想要尋找價錢合適的機票,那么上Ch eap fligh ts對比一下就知道了。目前它的標(biāo)價已經(jīng)超過了2億英鎊。
裝修對有房一族是個大問題。為使新居可心,奔波于東、西、南、北建材城。每個建材城都巨大地讓人轉(zhuǎn)上一天都還摸不著頭腦……家居易站的出現(xiàn),讓消費者足不出戶就能充分了解家居建材行業(yè)的信息、比對大量產(chǎn)品性價等而節(jié)省了許多腳力。家居易站開創(chuàng)的家居建材零售第四業(yè)態(tài)網(wǎng)上超市倡導(dǎo)貴賓品質(zhì)、團購價格、家裝指導(dǎo),多角度展示商品,為用戶提供多種延伸服務(wù),讓家裝從選材到施工,真正變得容易起來。家居易站正在實踐一種家居建材零售業(yè)的新模式。脫掉傳統(tǒng)家居零售商的外套,按照零售企業(yè)的模式和規(guī)范進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,變身為線上線下兼容并舉的家居用品服務(wù)公司。
張濤的大眾點評網(wǎng)堪稱是一間全民參與的“中國餐飲手冊”。大眾點評網(wǎng)的標(biāo)簽(Tag)功能是w eb2.0的亮點之一,頗具吸引力,它使得信息檢索時參考別人的意見變得輕松自如。在去年得到融資之后,大眾點評網(wǎng)內(nèi)容上不再局限于飯店餐館,而是新增了“購物”、“休閑娛樂”、“生活服務(wù)”和“活動優(yōu)惠”四個頻道。拓展后幾乎涵蓋了城市生活消費的大部分內(nèi)容。
電子商務(wù)的另一顯著優(yōu)勢是壓平了購銷渠道、縮短了供應(yīng)鏈條。對于網(wǎng)絡(luò)公司而言,扁平之后的低成本運營顯得很重要。網(wǎng)絡(luò)銷售商憑借自身特點,贏得品牌供應(yīng)商的信任,把更多產(chǎn)品吸納到自己的平臺上進行整合,不需要供應(yīng)商投入龐大的店面、租金、人員等成本,從而使低價運營成為可能。電子商務(wù)的成本優(yōu)勢造就了攜程們在中國的成功。有目共睹,因為攜程網(wǎng)的急速入侵,甚至剝奪了傳統(tǒng)旅行社主動向在線服務(wù)轉(zhuǎn)型的機會。盡管傳統(tǒng)旅行社已經(jīng)開始紛紛推出自己的在線訂票和旅游服務(wù),但通過攜程預(yù)訂機票和酒店更加快速與便捷,已經(jīng)成為國內(nèi)許多空中飛人的出行心得。
但是,網(wǎng)上購物安全嗎?出現(xiàn)問題怎么辦?這是眾多消費者的顧慮。目前,網(wǎng)上消費對許多人來說還是陌生甚至排斥的,從初次嘗試到信任的過程相對復(fù)雜。“但只要有了一次成功的消費體驗,就會持續(xù)購物,這是網(wǎng)絡(luò)消費趨勢化的具體體現(xiàn)。”新銳網(wǎng)站們?nèi)缡钦f。
誠然,網(wǎng)絡(luò)消費的便利快捷,方式靈活,性價可以廣泛比對而更加省心省力等實用價值正在不斷獲得更多消費者的關(guān)注與青睞。但諸如誠信、信譽和相關(guān)法律的缺席等問題也都亟待解決。若能如此,會使網(wǎng)絡(luò)消費顯得更加完美。神奇的互聯(lián)網(wǎng)的介入,為人們的衣食住行帶去了無比的活力與更多選擇的空間,衣食住行的網(wǎng)絡(luò)化趨勢已經(jīng)成為必然。
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