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零售商在通脹中尋找商機


cye.com.cn 時間:2008-9-3 1:13:36 來源:沃頓知識在線 作者: 我來說兩句

  霍希警告零售商不要忽視其他方面,特別是不要忽視自己的服務。他說,“零售商需要想盡各種辦法提供完善的客戶服務,因為所有的對手都在竭力宣傳自己的服務。”

  雖然某些調整舉措十分復雜,但卡喬恩相信現在的零售商會比以前通脹時期,譬如上世紀七十年代石油危機時的零售商調整得更快。由于采用條形碼等先進技術,現在零售商可以獲得更多信息,從出貨到驗收實現全程追蹤。他說,“現在的零售商比過去要靈活和敏捷得多。我認為目前的[經濟低迷]不會失控……那些迅速掉轉方向的零售商將成為新的贏家。”

本新聞共4頁,當前在第4頁  1  2  3  4  



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