(記者張順美) 廣西籍市民張先生來穗一年多,卻未能在廣州辦理一張銀行卡,原因是銀行告知其身份證號(hào)碼不存在。至今,張先生仍未解決問題。
張先生一年前更換了第二代身份證,隨后到廣州工作,其間買機(jī)票、乘火車、辦暫住證都是出示這一身份證,沒想到到銀行開卡卻屢屢碰釘子。他在廣州幾家銀行都填好了資料,業(yè)務(wù)員卻告訴他其身份證號(hào)碼在系統(tǒng)中顯示不存在。他隨后三次給發(fā)證地廣西河池市南丹縣派出所打電話,對(duì)方明確告訴他,“身份證號(hào)碼沒有任何問題。”他在仔細(xì)對(duì)比了一下,一代二代身份證,號(hào)碼都是一樣的,并不存在換證后出錯(cuò)的問題。張先生也并非從未用身份證開銀行卡,他手中就有一張?jiān)诶霞议_的農(nóng)業(yè)銀行儲(chǔ)蓄卡。
何為有效身份證號(hào)碼?農(nóng)業(yè)銀行客服中心1036號(hào)話務(wù)員解釋說,銀行系統(tǒng)查詢是從公安部傳送到中國人民銀行的資料庫中核對(duì),但該客戶的身份證號(hào)在系統(tǒng)中無法查到。
帶著這一疑問,記者在“身份證號(hào)碼驗(yàn)證專業(yè)在線查詢網(wǎng)”輸入張先生的信息進(jìn)行查詢,顯示的性別、出生日期等信息和張先生所說完全一致。然而,在由公安部全國公民身份證號(hào)碼查詢服務(wù)中心推出的“全國公民身份信息核查服務(wù)”網(wǎng)站上,通過短信進(jìn)行身份信息核查時(shí),回復(fù)結(jié)果是“不一致,請(qǐng)到發(fā)證派出所核實(shí)”。
多家銀行告訴記者,目前公安部共享信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中有可能存在少量誤差信息,客戶可向銀行機(jī)構(gòu)出示戶口簿或其他有效身份證件等以供銀行核實(shí)。也可要求銀行向其出具“聯(lián)網(wǎng)核查信息核對(duì)不一致”的證明,然后持該證明到被核查人常住戶口所在地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行核查更改。 本新聞共 3頁,當(dāng)前在第 3頁 1 2 3
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