“16日密云消協(xié)宣布：71家賓館飯店響應(yīng)消協(xié)的倡議，將退房時(shí)間改為14時(shí)，針對(duì)此事北京旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店分會(huì)向71家賓館飯店中的部分飯店進(jìn)行核實(shí)，截至目前已經(jīng)有6家飯店反饋情況并非屬實(shí)。”之后，中國旅游飯店協(xié)會(huì)發(fā)表聲明，與市消協(xié)“叫板”，使“正午退房”再度成為熱點(diǎn)話題。
6月16日，北京市消協(xié)就國內(nèi)賓館飯店現(xiàn)行的12時(shí)結(jié)賬公開發(fā)表評(píng)論，稱這一做法違反市場交易原則，有損消費(fèi)者權(quán)益。19日，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)也表態(tài)“71家飯店14時(shí)退房不實(shí)”，否定了市消協(xié)“密云71家賓館飯店響應(yīng)消協(xié)倡議，改變行業(yè)慣例，將結(jié)賬時(shí)間由中午12時(shí)延至下午2時(shí)”一說。密云消協(xié)則稱，其此前發(fā)布的倡議承諾不存在弄虛作假。
21日，北京市旅游局力挺12時(shí)退房，援引國務(wù)院文件國發(fā)（1978）224號(hào)文件《關(guān)于飯店計(jì)算外賓住房天數(shù)的規(guī)定》回應(yīng)稱，全國已經(jīng)對(duì)計(jì)算住房天數(shù)的辦法進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，包括住客住進(jìn)飯店時(shí)，不論白天、晚間，過夜算一天，如果離房間的當(dāng)天，中午12時(shí)后到下午6時(shí)前離開房間的，按半天計(jì)算；下午超過6時(shí)以后離開房間，按整天計(jì)算。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，會(huì)員制的連鎖酒店和多數(shù)星級(jí)酒店，均可在消費(fèi)者遇到特殊情況時(shí)提供延時(shí)退房服務(wù)。中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人也建議，在有些情況下，消費(fèi)者可事先與飯店協(xié)商退房的時(shí)間。
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