在此我也歸納為三個(gè)要點(diǎn):
第一個(gè)要點(diǎn),在1979年到2010年的三十年里,百貨業(yè)迎來了六年一周期的轉(zhuǎn)折點(diǎn),其中第六個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)是2010年,這是我一貫的看法。先看一下1979年,這一年在日本修改了《大型零售店法》,包括對(duì)500平米以上的店鋪進(jìn)行規(guī)制,這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)就是百貨業(yè)從質(zhì)和量上都搭上了末班車,這一年成了百貨業(yè)停滯不前的第一年。第二個(gè)轉(zhuǎn)折年是1985年,這一年出現(xiàn)了廣場(chǎng)協(xié)議。第三個(gè)轉(zhuǎn)折年是1991年,實(shí)現(xiàn)了百貨業(yè)最高營業(yè)額新高,達(dá)到了7000億日元。剛才我提到了2007年7兆7億日元,在15年間整整減少了2兆,正好是10:79的比例,所以這一年也是泡沫經(jīng)濟(jì)崩潰之年。第四個(gè)轉(zhuǎn)折年是1997年,這一年把消費(fèi)稅提高到了5%,從這一年起在負(fù)增長的道路上開始狂飆,到2007年已經(jīng)連續(xù)11年呈負(fù)增長。
第二個(gè)要點(diǎn),2003年、2004年這是第五個(gè)轉(zhuǎn)折年了,我個(gè)人稱之為20世紀(jì)的零售業(yè)壽終正寢之年,也是平成第一次流通領(lǐng)域大整合之年。第五個(gè)轉(zhuǎn)折年的關(guān)鍵詞是基本重組、更生、重建。我們先談一下這一邊,sogo和夕霧破產(chǎn)重新組合了千禧年控股集團(tuán),再生、破產(chǎn)以后接受了更生機(jī)構(gòu)的援助,再鑄、重建,三越的首次重建經(jīng)歷了關(guān)閉店鋪、資源離職等,也經(jīng)過自力更生重建機(jī)構(gòu)。但是上述三個(gè)案例因?yàn)榻?jīng)歷了再次整合千禧年控股集團(tuán)并入了CMI實(shí)業(yè)集團(tuán),(英文)并入了永旺集團(tuán),而三越則與伊勢(shì)丹完成了資本整合走到了一起。
第三個(gè)要點(diǎn),從這個(gè)趨勢(shì)看,2010年勢(shì)必將成為第六個(gè)轉(zhuǎn)折年,它將成為平城第二次流通領(lǐng)域大整合之年,也是大勢(shì)所趨。眾所周知,已經(jīng)有這一前沿伊勢(shì)丹實(shí)業(yè)集團(tuán)的整合實(shí)力業(yè)為先例,那么百貨業(yè)的2008年,2010年又將如何?請(qǐng)看圖上ABC三個(gè)圖標(biāo),C表,根據(jù)以往的商業(yè)規(guī)律,在負(fù)增長的道路上狂飆,這是必然的。B表,根據(jù)以往的商業(yè)規(guī)律全體同仁拼死拼活努力保住了與上年持平的成績,但是未必能持續(xù)很久。關(guān)于這方面,有2005年和2007年的營業(yè)額數(shù)據(jù)為證,2005年負(fù)增長是0.8%,2007年負(fù)增長是0.5%,所以拼死拼活努力也保不住。下面是A表,是構(gòu)筑新的商業(yè)發(fā)展模式,V字型的發(fā)展,我認(rèn)為如果不進(jìn)行業(yè)態(tài)再創(chuàng)造企業(yè)就無法重新更生,由此我倡議了從2009年起的業(yè)態(tài)再創(chuàng)造,從去年開始了百貨業(yè)的大型全面改造,挑戰(zhàn)新業(yè)態(tài),同時(shí)通過資本整合逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)整合。 第三,日本百貨店協(xié)會(huì)的中期規(guī)劃。剛才提到了2004年的話題,從2004年起作為協(xié)會(huì)、作為行業(yè),從具體方案的立案實(shí)施方面鎖定了哪些主題,這個(gè)也請(qǐng)看一下表格,2004年到2006年三年里的大主題是業(yè)態(tài)再創(chuàng)造,其中現(xiàn)行方法已經(jīng)開始走向崩潰,所以就看著崩潰還不如不破不立來一個(gè)再創(chuàng)造。2004年迎來了雅典奧運(yùn)會(huì),這一年的經(jīng)營的五大支柱是顧客能力、商品能力、銷售能力、系統(tǒng)能力和客員能力。2005年是雙奧運(yùn)雙級(jí),經(jīng)過這一年經(jīng)營的五大支柱是人才能力、社會(huì)貢獻(xiàn)能力、營銷能力、收益能力和資本能力。2006年是三位一體的作戰(zhàn)成果,其中包括制定了協(xié)會(huì)的中期規(guī)劃,完成了購物中心的研究會(huì)和報(bào)告會(huì),發(fā)行了報(bào)告,還有結(jié)合城區(qū)建設(shè)這三個(gè)成果。</DIV>
<DIV> 在2007年到2009年的三年內(nèi)確立了人才再創(chuàng)造的主題,剛才我提到很多業(yè)態(tài)再創(chuàng)造,這是百貨業(yè)很久的主題,我認(rèn)為不能把大型的改造和開新店作為終極的目標(biāo),要以再創(chuàng)造為新目標(biāo)不斷挑戰(zhàn),并不斷加快步伐,增添實(shí)力,我給自己最后的期限是2010年,也就是第六個(gè)轉(zhuǎn)折年。我認(rèn)為時(shí)不我待,因此我認(rèn)為要集中精力培養(yǎng)百貨人才,把人才培養(yǎng)成能夠帶來財(cái)富的人才,實(shí)現(xiàn)人材到人財(cái)富的轉(zhuǎn)換,重新塑造新百貨人的形象,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變,完成人才再創(chuàng)造。
僅去年一年我們共舉辦了30場(chǎng)次類似的強(qiáng)化人才培養(yǎng)的研究會(huì)以及論壇,有4500人響應(yīng)并參與了此項(xiàng)活動(dòng)。2007年我們?nèi)嬲献鲬?zhàn),我們的主題是人才的多元化,人才的多元化包括企業(yè)的人才整合,具體實(shí)施起來就是要做到人員的最佳的合理配置。從個(gè)人角度的人才多元化,是指每一個(gè)人要整合自己的個(gè)人能力,完成向新百貨人向多元化人才的轉(zhuǎn)變,新百貨人應(yīng)該是環(huán)保、信息技術(shù)、解決問題的實(shí)踐者這三個(gè)角色為一體。所以2008年我們實(shí)施了多元化作戰(zhàn),通過多元化提高不同性質(zhì)的整合能力,我認(rèn)為世界上還有每一個(gè)國家、每一個(gè)企業(yè)、每一件事物、每一個(gè)社區(qū)、每一個(gè)人的多元化時(shí)代是自今年。先談一下世界的多元化,世界與國家的多元化從美國稱霸世界發(fā)展到今天的多元化世界,歐盟和BRIC聯(lián)盟的形成逐漸達(dá)到了平衡發(fā)展;企業(yè)的多元化、傳統(tǒng)的日本式企業(yè)的20世紀(jì)的經(jīng)營和新型企業(yè)的先進(jìn)性經(jīng)營共存,所以企業(yè)發(fā)展到了中間地帶,多元化經(jīng)營的時(shí)代。事物的多元化,眾所周知,豐田汽車帶有混合動(dòng)力型汽車,在世界上類似這樣的環(huán)保車,就像混合動(dòng)力型的車型現(xiàn)在非常熱門。
再談一下社區(qū)的多元化,我認(rèn)為它是與環(huán)境共存的城市建設(shè),也就是微型化城市為主題的一種模式,它是及住居、商業(yè)、娛樂、行政為一體的,協(xié)調(diào)、融合、發(fā)展的,城市發(fā)展、城市建設(shè)。人才的多元化,在百貨業(yè)界是向新百貨人的演變,首先要實(shí)現(xiàn)多元化人才及環(huán)保、信息技術(shù)與解決轉(zhuǎn)型的多元化人才。這個(gè)方面我們請(qǐng)看一下表格,延紅線提示那個(gè)發(fā)展方向,保護(hù)消費(fèi)者,振興地區(qū)力量。第三是稅制改革,包括消費(fèi)稅、養(yǎng)老金、保險(xiǎn),現(xiàn)在日本面臨的是少子化和人口老齡化的社會(huì)問題。第四個(gè)是環(huán)保,從發(fā)現(xiàn)環(huán)保中的問題已經(jīng)向環(huán)境經(jīng)營方面發(fā)展,還有就是網(wǎng)脫對(duì)應(yīng),網(wǎng)絡(luò)2.0。剛剛旅游立國,現(xiàn)在日本所面臨最大的社會(huì)問題長期定居人口的不斷下降,相對(duì)定居人口,而流動(dòng)人口的比例不斷上升,所以如何面對(duì)這樣一個(gè)社會(huì)的實(shí)際情況是今年的主題。 本新聞共 4頁,當(dāng)前在第 2頁 1 2 3 4
|