強(qiáng)迫性問(wèn)題的好處和優(yōu)點(diǎn)很多，無(wú)論怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。它可以迫使客戶(hù)或潛在客戶(hù)告訴你，他究竟在想些什么，那會(huì)迫使他專(zhuān)注這筆生意，也會(huì)使所有的問(wèn)題都暴露到桌面上來(lái)。
８、請(qǐng)向客戶(hù)多提供機(jī)會(huì)，使你能了解他的肯定或否定的反饋。
請(qǐng)一而再、再而三地問(wèn)：“還有什么呀？”再回頭來(lái)看看上述想法：多提問(wèn)題、讓潛在客戶(hù)有機(jī)會(huì)多談?wù)劇Ｈ绻愀业南敕ū容^一致，你也會(huì)認(rèn)為，這樣做并不很容易。但是，這樣做是那么的有力、那么的有利、那么的富有成效，你一旦這么做了，就決計(jì)不會(huì)后悔的。
９、把一切都記錄下來(lái)。
與客戶(hù)交往時(shí)請(qǐng)用紙、筆，把書(shū)面的東西送到客戶(hù)手中。現(xiàn)在已經(jīng)是電子郵件和傳真的時(shí)代了，沒(méi)有任何借口不把所有的東西都記錄下來(lái)。請(qǐng)對(duì)書(shū)面形式情有獨(dú)鐘，并樂(lè)此不疲吧。你的客戶(hù)和你的會(huì)計(jì)師都會(huì)因此而感謝你的。
有一次，我跟我太太想雇一個(gè)承包商完成某項(xiàng)工作，結(jié)果來(lái)了４個(gè)人。其中一個(gè)筆記記得特別詳細(xì)。當(dāng)我們拿到建議書(shū)時(shí)，其中一位的建議書(shū)是其余人的３倍，而且內(nèi)容十分詳盡。
當(dāng)然，最終我們雇用誰(shuí)是可想而知了。
１０、搞銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該按部就班。吸引對(duì)方來(lái)購(gòu)買(mǎi)，設(shè)法使對(duì)方站到你一邊來(lái)。
你不可能把什么東西一下子全銷(xiāo)售出去，除非是理發(fā)或出售熱狗。一般說(shuō)來(lái)，總包括好幾個(gè)步驟，要讓人們跟你一起一步步走，使人們逐漸信任你。你越早發(fā)現(xiàn)這樣的步驟，你的促銷(xiāo)電話(huà)就越有效。
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